揭秘羽絨服里的貓膩！“避坑攻略”請收好→

來源：滾動播報

（來源：北京消協）

俗話說“寒露不算冷，霜降變了天”。隨著天氣轉冷，羽絨服消費市場逐漸升溫，相關消費投訴也明顯增多。本文結合真實案例，為您梳理選購羽絨服的“避坑指南”，助您買得放心、穿得暖心。

投訴案例

王女士在某平臺購買了“大牌同款羽絨服”，宣傳頁標注“白鴨絨絨子含量90%、充絨量220g”，實際收到的水洗嘜卻只標“白鴨絨”，關鍵信息缺失。

李先生網購的羽絨服穿了幾天就開始跑絨，袖口、腋下羽絨毛外溢，客服以“跑絨屬正常現象”為由拒絕處理。

趙先生在直播間搶購的“特價羽絨服”，開箱即聞到刺鼻鴨臭味，內里填充物結塊發硬，標簽上的“質檢二維碼”無法掃描。商家以“穿過就不能退”為由拒絕退貨，盡管吊牌并未拆除。

劉女士購買的羽絨服經檢測填充物為“飛絲”，商家以“超過15天質保期”為由拒絕退款。

選購避坑

記準“三不買”，做好“六檢查”

三類羽絨服再便宜也別碰

1

標簽“含糊不清”的不買

如缺少絨子含量、充絨量，或標簽信息前后矛盾、質檢二維碼偽造的，盡量不要購買。

2

填充物“不對勁”的不買

羽絨服摸起來結塊、按壓后回彈緩慢，說明蓬松度不佳；若有毛片、絨絲等從面料或者針眼處鉆出來，說明防鉆絨性能差，不建議購買。

3

有刺鼻異味的不買

開箱有刺鼻氣味，不僅影響穿著體驗，還可能引發皮膚不適，此類產品即使價格低廉也應避開。

六步檢查法挑出優質合適的羽絨服

1

看吊牌：信息是否齊全

要注意查看產品使用說明（吊牌）是否完整、準確，重點關注執行標準、安全類別、填充物、絨子含量、充絨量、制造者的名稱和地址等信息。

2

看標準：是否執行新國標

新的羽絨服裝國家標準（GB/T 14272-2021）自2022年4月1日起實施，核心變化是用“絨子含量”取代“含絨量”。舊標準中的“含絨量”包括“絨子”和從絨子上脫落下來的“絨絲”，而新標準“絨子含量”則特指“絨子”所占的質量百分比。絨子含量能更真實地反映羽絨的保暖性能。

在同等充絨量的情況下：

絨子含量≥90%：適合嚴寒地區、戶外活動及高保暖需求人群。

絨子含量80%-90%：滿足大部分地區冬季日常御寒需求，性價比較高。

絨子含量70%-80%：適合初冬、深秋或氣溫不太低的地區。

絨子含量<70%：可能摻雜較多羽片，需謹慎選擇。

若未標明“絨子含量”，很可能是舊國標存貨，建議優先選擇執行新國標的產品。

3

看充絨量：是否適合穿著環境

充絨量是指羽絨服填充羽絨的總重量，充絨量會根據羽絨服長短大小不同而有所變化，充絨量的多少，會對保暖性產生非常大的影響。

常見充絨量參考：

100g左右：適合0℃～-5℃的環境

150g左右：適合-5℃～-10℃的環境

200g左右：適合-10℃～-20℃的環境

300g左右：適合-20℃及更低溫的環境

羽絨服的充絨量在100g到300g之間比較常見。如果需要更保暖的羽絨服，可以選擇充絨量更高的款式。但是，充絨量過高也會增加重量和厚度，影響穿著舒適度，需根據實際需求選擇。

4

測蓬松度：判斷羽絨質量

將衣服鋪平，等待3分鐘讓羽絨恢復自然狀態，用手按壓后快速撤回，觀察其回彈速度與形狀。松開后如果能迅速恢復到原狀，說明蓬松度較好，保暖性能較佳。

5

聞氣味：判斷是否處理得當

優質羽絨服經過加工處理應無異味。若有刺鼻氣味，可能是填充劣質羽絨或面料問題，需謹慎購買，以防引起過敏或健康問題。

6

輕拍打：檢查是否鉆絨

用手搓揉或輕拍羽絨服接縫處，如有毛片、絨絲鉆出，說明防鉆絨性能差，穿著后可能出現嚴重鉆絨，影響保暖且易引發呼吸道不適。

維權避坑

留足憑證，糾紛解決有步驟

1

購物憑證要齊全

線下購買時，發票務必注明品牌、型號、購買日期、充絨量等詳細信息；線上購物需截圖保存宣傳頁、客服聊天記錄、訂單信息，吊牌拍照留存，避免“舉證無門”。

2

糾紛解決按步驟

第一步：憑購物憑證與商家協商，明確退貨、退款或賠償訴求；

第二步：若商家拒絕或平臺推諉，可撥打12315投訴，提交憑證及相關證據（如吊牌照片、檢測報告等）。

選購羽絨服

關鍵在于

“不貪便宜、細看細節、留好憑證”

掌握這些避坑要點

既能遠離劣質產品陷阱

也能在權益受損時有效維權

讓一件靠譜的羽絨服

伴您溫暖過冬

來源：北京市場監管