房屋墻面在交房半年后出現(xiàn)多處開裂怎么辦

　　在買房的時(shí)候最為擔(dān)心的恐怕就是房屋質(zhì)量問題了，一旦房屋質(zhì)量出現(xiàn)問題，往往讓購(gòu)房者苦不堪言。

　　網(wǎng)友咨詢：

　　剛買的新房交房才半年，客廳和臥室的墻面就出現(xiàn)了好幾處裂縫，有的甚至能插進(jìn)一張名片。我該怎么辦？這種情況開發(fā)商應(yīng)該負(fù)責(zé)嗎？

　　劉如越律師解答：

　　1、業(yè)主應(yīng)嘗試與開發(fā)商進(jìn)行協(xié)商，要求其對(duì)開裂的墻體進(jìn)行維修。這是解決此類問題的最直接且常見的方式。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時(shí)，向購(gòu)買人提供住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書，明確保修范圍、保修期限和保修責(zé)任。墻面開裂屬于房屋質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)開發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。

　　2、若開發(fā)商拒絕處理，可向當(dāng)?shù)刈〗ú块T投訴，要求行政調(diào)解。在投訴時(shí)，業(yè)主應(yīng)提供詳細(xì)的證據(jù)材料，如照片、視頻等，以證明墻體開裂的事實(shí)。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)過程中，其合法權(quán)益受到損害的，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。而房屋作為商品，其質(zhì)量問題同樣可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映。

　　3、向人民法院提起訴訟，要求開發(fā)商承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。訴訟中建議準(zhǔn)備證據(jù)：對(duì)裂縫進(jìn)行拍照、錄像，最好用標(biāo)尺顯示裂縫寬度；書面通知開發(fā)商的證據(jù)（如通過EMS郵寄留存憑證）；購(gòu)房合同；交房通知書；質(zhì)量保證書；溝通記錄；因修復(fù)造成的誤工費(fèi)、房屋使用價(jià)值降低的損失等。

　　劉如越律師補(bǔ)充：

　　因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用，買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。交付使用的房屋存在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任；出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)。

　　【法律依據(jù)】

　　《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》

　　第七條　在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限為：

　　一地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；

　　二屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；

　　三供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期；

　　四電氣系統(tǒng)、給排水管道、設(shè)備安裝為2年；

　　五裝修工程為2年。

　　其他項(xiàng)目的保修期限由建設(shè)單位和施工單位約定。

劉如越律師

江西志謙律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師，民商法學(xué)碩士研究生學(xué)歷，從事律師行業(yè)10年，誠(chéng)信服務(wù)客戶，專業(yè)贏得信任。