21歲的老牌家居賣場悄然蛻變，還有多少驚喜是消費者不知道的？

選購建材家具、遛娃、保養(yǎng)車、辦婚宴、學(xué)舞蹈、體驗二次元寫真……這些聽上去不相干的消費行為，正在集美家居大紅門旗艦商場內(nèi)同時發(fā)生。

今年，集美家居大紅門旗艦商場邁入了開業(yè)的第21個年頭，也迎來了一系列新變化：“一站式”“沉浸式”家裝解決方案升級，為不同訴求、不同年齡層次的消費人群提供更貼心更個性的服務(wù)。在繼續(xù)成為北京消費者心中值得信賴的家居消費目的地的同時，這個老牌家居賣場也逐漸蛻變?yōu)橐粋€多元的生活方式空間。

21年店慶，集美家居大紅門旗艦商場將“讓利惠民”進(jìn)行到底。受訪者供圖

集美家居大紅門旗艦商場，以家居為圓心、輻射生活方方面面的消費體驗正在不斷刷新，而驚喜不止于此。21年店慶，從11月1日起至11月11日，包括最高立返21%的現(xiàn)金直返以及滿額換好禮、驚喜抽獎等活動與消費者見面，眾多一線大牌打折讓利，全場三折起，近萬款家具建材商品可供選購，將“讓利惠民”進(jìn)行到底。

集美家居大紅門旗艦商場從傳統(tǒng)的家居業(yè)態(tài)賣場逐步向多業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型。

品牌新店開業(yè)刷新家居消費體驗

今年以來，集美家居大紅門旗艦商場新動作不斷，諾貝爾瓷磚、依諾瓷磚、唯朗新材、安家美居裝飾、源氏木語、博世電器、法恩莎衛(wèi)浴、惠達(dá)衛(wèi)浴、索菲亞家居、瑞尚美家、其美家居、慕思寢具、安達(dá)爾家居等多個品牌大店、旗艦店相繼開業(yè)，給消費者帶來了逛家居賣場的全新感受。

在商場6號廳的諾貝爾瓷磚門店中，瓷磚樣品不再是一塊塊地掛在墻上展示，而是出現(xiàn)在不同的樣板間中，比如，茶室的地面鋪的是地毯磚，通過模仿地毯紋理和觸感提升美觀度和舒適度，同時保持瓷磚的耐用性和易清潔特性。

諾貝爾瓷磚店店長吳小鳳介紹，今年3月下旬門店完成重新裝修。裝修后的門店面積擴大超一倍，達(dá)到400多平方米，“我們打造了客廳、臥室、茶室、書房、衛(wèi)生間等多個生活空間，消費者進(jìn)店可以直觀地看到產(chǎn)品的實鋪效果。而且門店展示的產(chǎn)品從沒有這么全過。”吳小鳳說，門店重裝亮相后，種種改變收獲了消費者的正向反饋，客流量和客單值都有所提高。

重新裝修的諾貝爾瓷磚門店呈現(xiàn)多個生活空間場景。

不管是購買瓷磚等裝修建材，還是床、沙發(fā)等大件家具，線下體驗都尤為重要。以實木家具為例，在線下門店可以直觀查看木材紋理及工藝細(xì)節(jié)（如榫卯結(jié)構(gòu)），還可以直接判斷家具尺寸與房間比例是否協(xié)調(diào)。

“對于電商平臺起家的源氏木語而言，線下門店的引流效果毋庸置疑。”位于商場1號廳的源氏木語門店分為上下兩層，樣板間風(fēng)格迥然不同。門店相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該店于今年5月1日開業(yè)，是源氏木語在北京地區(qū)最大的門店。“上下兩層加起來共1144平方米，展示的產(chǎn)品有400多件。樓下主要是高端的黑胡桃專區(qū)，二樓產(chǎn)品相對平價，包括橡木、白蠟?zāi)镜炔馁|(zhì)的家具。”相比于其他門店，這家店有很多不同之處。“因為面積更大，它的空間規(guī)劃更合理，產(chǎn)品不會擺得特別密。店內(nèi)有更多樣板間，方便顧客參考，如果不想自己搭配，可以直接選擇樣板間中對應(yīng)的產(chǎn)品。”

上述負(fù)責(zé)人還提到，自5月1日開業(yè)至今，門店的銷售數(shù)據(jù)也較為亮眼。“作為新店，暫時還沒有特別多的老顧客，甚至很多人不知道大紅門集美有源氏木語的門店。在這種情況下，門店銷量在源氏木語北京線下門店中能夠排進(jìn)前8。”

加速向多元生活方式空間轉(zhuǎn)型

2004年10月28日，集美家居大紅門旗艦商場正式開業(yè)，而后迅速成為北京消費者心中買裝修建材、家具家飾的必逛之地。隨著大眾消費習(xí)慣、購物行為不斷變化，集美家居大紅門旗艦商場也從傳統(tǒng)的家居賣場逐步向多業(yè)態(tài)綜合型商場轉(zhuǎn)型。目前，除了家具、建材、家裝、家飾等家居業(yè)態(tài)，還有健康管理、美容等大健康業(yè)態(tài)，餐飲、酒店、影院、兒童樂園、汽車等綜合商業(yè)業(yè)態(tài)。

“很適合遛娃，可以在這里待上一天。”有許多網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)帖提到位于商場7號廳的豹豹樂園。這個大型室內(nèi)游樂園超10000平方米，分為四季恒溫水樂園、萌寵樂園、超級城堡樂園3大板塊，能夠同時容納3000人。孩子們可以盡情撒歡，玩水嬉戲或與萌寵親密接觸，在迷你超市、銀行體驗不同的社會角色或體驗5D、7D影院。樂園中還設(shè)有網(wǎng)紅鳥籠餐廳等配套設(shè)施，給孩子們提供慶生、聚會場地。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，就在此前不久，樂園接待了500人的幼兒園團體活動。

集美家居大紅門旗艦商場中“藏”著一個大型室內(nèi)游樂園。

在6號廳中還有光耀華納電影院以及婚禮藝術(shù)中心、臺球工作室、舞蹈工作室、二次元寫真館等不同業(yè)態(tài)。除此之外，還有酒店、青年公寓、美容院、湯泉館等生活服務(wù)配套類業(yè)態(tài)。隨著滴滴汽車、京東養(yǎng)車、悅棠餐廳、南門涮肉于今年全新亮相，大紅門集美的商業(yè)項目繼續(xù)擴充完善，為不同訴求、不同年齡層次的消費人群提供更多元更貼心的服務(wù)。

將“讓利惠民”進(jìn)行到底

“不管是老房改造還是新房裝修，所有需要的東西都能在大紅門集美買到。在建材廳看完瓷磚，可以接著看門窗、吊頂、五金、衛(wèi)浴，不用來回找。”在社交平臺上搜索“集美家居”，“省心”“劃算”“一站式”是網(wǎng)友評價集美家居大紅門旗艦商場的高頻關(guān)鍵詞。

依靠多年積淀的行業(yè)資源和品牌信譽，集美家居大紅門旗艦商場不斷升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化消費場景，憑借品質(zhì)嚴(yán)選與全鏈條服務(wù)保障，為消費者帶來從選品到售后的一站式安心購物體驗，成為消費者心中值得信賴的家居消費目的地。

“讓利惠民”是集美家居始終秉持的核心理念。據(jù)了解，集美家居大紅門旗艦商場每年組織大型促銷活動6場、品類節(jié)專場活動4場、商戶及聯(lián)盟落地活動超過12場。今年以來，已先后在元旦、315、勞動節(jié)、618、國慶中秋等節(jié)點推出多場促銷活動。

此番21年店慶，集美家居大紅門旗艦商場為消費者帶來一系列力度空前的優(yōu)惠活動。其中，11月1日至11日在商場購物滿1000元的顧客，交清全款后均可享受購物直返現(xiàn)金優(yōu)惠，最高立返21%。多買多返，單筆訂單最高立返10000元。活動期間，實付滿2000元即可參與滿額換好禮活動，禮品包括紅酒單支、凈水器、高壓鍋等好物，多買多贈。11月1日至9日，顧客在集美家居大紅門旗艦商場購物實付滿1000元，可獲得終極抽獎券1張，2000元得2張，以此類推上不封頂。憑抽獎券可參與抽獎，贏取iPhone 17 Pro Max等驚喜大獎。

21年來，集美家居大紅門旗艦商場見證了無數(shù)家庭的裝修煥新，一場“集美老友記”也在店慶期間上演。集美家居大紅門旗艦商場的老顧客憑2015年以前（含2015年）的老合同單，可免費領(lǐng)取光耀華納影城觀影券2張及200元優(yōu)惠券，“一紙舊約”將喚醒一段充滿溫情的回憶。

集美家居方面表示，未來將更加注重提升消費者的購物體驗和服務(wù)質(zhì)量，推動線上線下融合的深度發(fā)展，同時也將不斷推出更具創(chuàng)意和吸引力的促銷活動，將“讓利惠民”進(jìn)行到底，回饋廣大京城消費者。

文/王琳

本文圖片 王琳 攝

校對 穆祥桐