山東
通訊員 劉劍萍 張曉君
近日，李先生手持滿滿兩大袋零錢，來到東平農商銀行辦理存款業務，在工作人員耐心清點后，順利將6.7萬元零錢存入賬戶，全程體驗感拉滿，離行前還特意找到運營主管夸贊其耐心優質的服務。
“您別著急，保證一分不差。”工作人員一邊安撫李先生，一邊開始忙碌。她先將零錢按面額分類擺放，紙幣逐張撫平、仔細檢查是否有殘損，遇到黏連嚴重的，就小心分開，逐一分離。隨后過點鈔機初核，再對存疑數量手工復核。過程中，她還時不時向李先生說明清點進度，讓其安心等待。近一個小時后，工作人員完成全部清點，確認總額為6.7萬元，與李先生預估數額分毫不差。
“本以為這么多零錢要等很久，還擔心會被嫌棄，結果工作人員全程態度特別好，清點得也認真，這種服務真的讓人心里特別舒服！”辦理完存款業務后，李先生仍不住感慨。
服務群眾無小事，無論是大額存款還是零錢兌換，東平農商銀行將繼續始終秉持“客戶至上”的理念，做好便民服務。
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