在中國咖啡市場的競爭格局中,它可謂占住了“精品咖啡”市場的龍頭,不打價格戰(zhàn)、不下沉縣域。
268家門店90%扎在一線及新一線城市,客單價穩(wěn)超40元,遠超行業(yè)平均水平。
這家品牌就是皮氏咖啡(Peet's Coffee)。
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以下是本期視頻腳本:
有這么一家咖啡品牌,在瑞幸、庫迪用低價壓入咖啡紅海時,不打價格戰(zhàn)、不下沉縣域,268家門店90%扎在一線及新一線城市。客單價穩(wěn)超40元,遠超行業(yè)平均水平的情況下,還能把業(yè)務(wù)做得紅紅火火,就連星巴克在其面前也只能算“徒弟”。
這家品牌就是皮氏咖啡(Peet's Coffee),號稱咖啡界的“祖師爺”,街上隨處可見的星巴克,也正是師從皮氏。
別看門店規(guī)模僅有瑞幸的1/15,其熱門單店日均銷售額卻能達到8000-12000元,是星巴克國內(nèi)門店的1.2倍。
2024財年,皮氏咖啡在國內(nèi)市場的EBIT(息稅前利潤)增長了23.8%,且全球營收高達88.37億歐元,約等于730億人民幣。
這個指標(biāo),代表了企業(yè)核心業(yè)務(wù)盈利能力的強勁。
當(dāng)咖啡市場集體陷入9.9元爭奪戰(zhàn),皮氏如何用“不降價”的反向操作打破行業(yè)內(nèi)卷,又靠什么商業(yè)模式撐起比同行更高的毛利率,成為高端咖啡賽道的“隱形冠軍”?
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在中國咖啡市場的競爭格局中,皮氏可謂占住了“精品咖啡”市場的龍頭。
根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,其客單價與復(fù)購率均位居行業(yè)前三。
都說星巴克賣的不是咖啡而是品牌,這點正與皮氏相似。
之所以能支撐起更高的客單價,首先源于皮氏在咖啡文化輸出層面建立了強大的品牌壁壘。
經(jīng)常舉辦線下活動的皮氏,通過“咖啡豆溯源之旅”“烘焙大師課堂”等活動,將咖啡知識普及融入日常運營,成功塑造了自身“咖啡大師”形象。
將咖啡消費從“功能性需求”升級為“精神性消費”,以及“社交貨幣”,這種文化認同,使其在一線城市的核心商圈形成了獨特的客戶群。
這些用戶不僅帶來高頻消費,還主動在小紅書、抖音等平臺分享體驗,形成了“自來水”式傳播。
皮氏咖啡在國內(nèi)市場的成功并非簡單復(fù)制美國模式,而是精準(zhǔn)本土化。
物依稀為貴,既然要做精品咖啡,不但要手磨,還要手烘。
皮氏的核心競爭力源于其深度烘焙工藝與供應(yīng)鏈管理能力,全球供應(yīng)鏈覆蓋24個咖啡產(chǎn)國,采用“小批量手工烘焙”技術(shù),確保每批咖啡豆的風(fēng)味,別家仿不出來。
產(chǎn)品創(chuàng)新上,再融合中式元素。例如桂花拿鐵、茉莉花茶拿鐵等季節(jié)限定款,既保留了美式咖啡的醇厚口感,又融入了中國傳統(tǒng)茶飲風(fēng)味。
這種“中西合璧”的策略,也成功吸引了年輕消費群體,今年上半年,30歲以下消費者占比從2021年的32%提升至58%。
面對國內(nèi)市場的內(nèi)卷,皮氏則采取了“收縮戰(zhàn)線、聚焦核心”的策略。
自打去年以來,其關(guān)閉了深圳萬象天地、廣州天河城等早期虧損門店,同時在鄭州、南昌等省會城市開設(shè)新店,形成“一線城市做標(biāo)桿、二線城市做滲透”的布局。
在數(shù)字化運營方面,皮氏雖未像瑞幸那樣大規(guī)模投入外賣,但卻通過會員計劃實現(xiàn)了用戶粘性提升。
這些會員的積分可直接用于購買咖啡豆、掛耳包等,且只賣咖啡原料。
這便是產(chǎn)品原料上的優(yōu)勢壁壘——皮氏咖啡豆的好評率,常年穩(wěn)居天貓精品豆排行榜前幾名。
并且其線上線下人群也高度重疊,不少人在門店喝完,買豆回家自己煮,形成閉環(huán)。
除了賣原料之外,皮氏還通過授權(quán)模式將品牌IP商業(yè)化,如與野獸派聯(lián)名推出咖啡主題香薰、與蔚來合作打造移動咖啡車等,進一步擴大了品牌影響力,進一步拓展了消費場景,培養(yǎng)新的增長極。
不過盡管皮爺在高端市場取得了階段性成功,但其發(fā)展仍面臨多重挑戰(zhàn)。
例如瑞幸、Manner等品牌都開始加速高端化布局,推出精品系列、開設(shè)手沖咖啡專門店等,直擊皮爺?shù)氖袌龇蓊~。
此外,其會員體系滲透率僅12%,遠低于瑞幸的35%,數(shù)字化運營仍有較大提升空間。
精品咖啡下半場的故事,首先需要“高端堅守”與“市場拓展”間找到新的平衡。
你為“皮氏咖啡”花過錢嗎?評論區(qū)聊起來!
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