IT之家 11 月 5 日消息,科技媒體 Windows Latest 昨日(11 月 4 日)發布博文,報道稱微軟承認 Windows 10 系統存在 BUG,導致許多仍在支持期內的電腦錯誤地彈出“您的 Windows 版本已停止支持”的提示。
IT之家援引博文介紹,該 BUG 波及范圍甚廣,幾乎影響所有仍在接收更新的 Windows 10 版本,包括已購買付費擴展安全更新(ESU)的專業版、企業版和教育版用戶。
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此外,享有更長支持周期的 Windows 10 企業版 LTSC 2021 和物聯網企業版 LTSC 2021 用戶也同樣收到了這個錯誤的警報。
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更令用戶困擾的是,該警報在出現后會持續顯示,并借機引導用戶將系統升級至 Windows 11,從而給用戶造成不必要的升級壓力。
微軟強調,這僅僅是一個界面顯示錯誤,并不會影響實際的安全更新接收。只要用戶的設備符合支持條件,例如已加入 ESU 計劃或使用的是 LTSC 版本,那么包括即將到來的“周二補丁日”在內的所有未來安全更新都將正常推送和安裝。官方建議用戶在問題解決前,可以安全地忽略該錯誤提示,無需因此升級操作系統。
針對此問題,微軟已迅速部署了一項服務端修復。用戶只需前往“設置”檢查更新并重啟電腦,該修復程序便會自動應用。微軟表示,錯誤的“停止支持”提示預計將在 24 至 48 小時內自動消失。
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對于需要立即解決問題的 IT 管理員,微軟還額外提供了“已知問題回滾”(KIR)補丁(KB5066791),可通過組策略編輯器手動部署,從而快速修復此顯示錯誤。
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