諸子時代·荀子丨說話的藝術(shù)

“與人善言，暖于布帛；傷人之言，深于矛戟。”這句話出自《荀子》第4篇《榮辱》篇。

　　這句話的意思是，溫暖的話語，比棉衣還暖人心；而傷人的話，比鋒利的長矛還要刺痛。語言，是世界上最便宜的東西，卻往往也是最昂貴的。一個人能不能說話、會不會說話，決定了他的人緣、事業(yè)，甚至整個人生的走向。那些真正成功的人，不一定都是最聰明的，但他們一定懂得“說話的藝術(shù)”。

　　《周易·系辭傳》有句名言：“出其言善，千里之外應(yīng)之；出其言不善，千里之外違之。”強調(diào)了語言的影響力。而荀子則進(jìn)一步探討了語言與做人做事的關(guān)系，認(rèn)為恭敬有禮的舉止，比刀劍更有力量，驕橫無禮的行為，則是自取禍患。那么，如何讓自己的語言更有智慧？如何讓嘴巴成為加分項，而不是人生路上的絆腳石？

　　會說話，才是大智慧

　　很多人以為，話說得漂亮就是會說話，其實不然。荀子告訴我們，真正的“會說話”不是嘴上功夫，而是有分寸、知進(jìn)退、懂時機。

　　在現(xiàn)實生活中，你一定遇到過這樣的人：他們總是心直口快，自詡“快人快語”“有話直說”，卻從不考慮別人的感受，結(jié)果人緣越來越差。他們喜歡在公眾場合揭別人的短，覺得自己幽默風(fēng)趣，殊不知已經(jīng)傷了別人的自尊。他們在該沉默的時候喋喋不休，在該發(fā)聲的時候卻躲在角落里一言不發(fā)。

　　做任何事情都要得體。什么叫得體？就是知道什么場合該說什么話，什么事情該怎么做。簡單來說，就是要掌握以下三點：第一，言之有物，不要空談。話說多了，未必是好事。有些人喜歡高談闊論，表面上滔滔不絕，但實際上卻毫無內(nèi)容。荀子認(rèn)為，真正有智慧的言談，應(yīng)該是言之有物，富有見地。在說話之前，我們應(yīng)該思考：這句話是否有價值？它是否能夠幫助別人？說完之后，是否能夠促進(jìn)事情的進(jìn)展？如果答案是否定的，那就不如不說。第二，言之有度，不要口無遮攔。古人云：“禍從口出，言多必失。” 說話過度，不僅容易暴露自己，還容易傷害別人。生活中，有些人說話不過腦子，喜歡口無遮攔不但容易得罪人，甚至?xí)o自己惹來大麻煩。真正有智慧的人，說話懂得留有余地，不輕易下結(jié)論，更不會隨意評價別人。第三，言之有時，不要喋喋不休。話要在對的時間說，才是好話。比如：當(dāng)朋友遇到挫折時，與其指責(zé)，不如鼓勵；當(dāng)對方正在發(fā)脾氣時，與其爭辯，不如沉默；當(dāng)自己不了解情況時，與其胡亂分析，不如傾聽。說話不是越多越好，而是要恰到好處。

　　能沉默，才是大境界

　　很多人以為，嘴巴要“能說”，其實“會閉嘴”才是真本事。很多時候，說錯話的后果，比不說話更嚴(yán)重。一個真正有智慧的人，懂得什么時候該閉嘴，什么時候該發(fā)聲。他們不會隨意發(fā)言，更不會在不該說話的時候信口開河、亂說一氣。第一，有些時候，沉默比開口更有力量。當(dāng)別人發(fā)怒時，沉默是最好的應(yīng)對方式；當(dāng)別人在炫耀時，沉默是最優(yōu)雅的回應(yīng)；當(dāng)對方誤解自己時，沉默有時勝過千言萬語。

　　沉默不是軟弱，而是智慧的選擇。有些人之所以在社交中吃虧，不是因為不會說話，而是因為話說得太多。第二，學(xué)會“聽”比學(xué)會“說”更重要。在語言的藝術(shù)里，荀子非常強調(diào)“聽”的重要性。在言談中，我們不僅要聽對方的言語，還要觀察對方的行為，判斷對方的本心。

　　真正聰明的人，會先傾聽，再發(fā)言。這樣不僅能讓自己的話更有針對性，也能讓自己更容易獲得他人的尊重。

　　你的言行，就是你的人生名片

　　荀子告訴我們，一個真正有修養(yǎng)的人，不僅要會說話，更要言行一致。在生活中，有些人嘴上說得天花亂墜，但行動卻完全相反，成為語言的巨人，行動的矮子。他們嘴上說要努力，卻整天抱怨不止；他們嘴上說要尊重別人，卻總是言語刻薄；他們嘴上說要寬容，卻總是斤斤計較。這樣的人，不管說得多好聽，最終都會失去別人的信任。因為真正有智慧的人，一定是聽言觀行，而不是聽言信行，是用行動去證明自己，而不是靠嘴巴。言行一致，話語才會更有力量。

　　荀子關(guān)于語言的智慧，告訴我們：一個人的成功，不僅取決于能力，更取決于他如何說話，如何行動。 說話是一門藝術(shù)；做人，更是一門學(xué)問。說話之前，我們要先思考，不空談，不亂說；面對問題，少抱怨，多解決；在與人的交往中，懂得尊重，言語得體。做一個言行一致的人，讓自己的言行更有分寸，更有力量，讓人生更加順暢輝煌，讓行動比語言更有說服力。

作者：王杰（中央黨校（國家行政學(xué)院）教授、山東大學(xué)兼職特聘教授、中國實學(xué)研究會會長）