老人骨灰中驚現四根手術鋼釘，家屬堅稱從未手術，這是誰的骨灰？

“解釋不清楚了！”河南新鄉，一九旬老人去世，家人將老人的遺體送到殯儀館火化，可拿到骨灰時卻發現里面有四根鋼釘，殯儀館說老人之前做過手術，可老人的兒媳卻表示：老人做沒做過手術我比誰都清楚，這就不是一個人！

蔡阿姨介紹，當時把婆婆送到火葬場后看到有四根鋼釘，當時一家人都懵了，雖然婆婆躺在床上多年，但這些年一直都是自己照顧的，從來沒看到過婆婆身上有任何傷疤，而且病歷上也寫著無手術史，最簡單的一點，如果婆婆身上真有四根鋼釘，那以前核磁是怎么拍的？

殯儀館態度很篤定，說流程絕對沒錯，一具遺體一個爐子，火化完清理干凈再來下一個，監控里也確實是這么顯示的。可家屬細看監控發現，火化結束到拿骨灰這一段，視頻竟然斷了兩分多鐘

工作人員解釋是線路老化。問題是，這兩分鐘偏偏是最關鍵的時刻，家屬自然懷疑，這是不是火化順序出了問題，或者骨灰在取出時被混淆了

這件事尷尬的地方就在這里——誰也不敢隨便說出“掉包”這種話，但光靠“線路老化”來解釋也太輕飄了。對于家屬來說，這不是技術問題，而是情感底線

家屬提出做DNA比對，這是目前最理智的方式。因為不管殯儀館的流程多標準，只要結果出現疑點，就必須有科學的驗證。畢竟，火化是不可逆的過程，錯一次就沒法補救，哪怕只存在一絲不確定，都得查清楚

有網友說：這個火葬場管理有問題。我們這里的火葬場，在火化爐前，眾親人會對遺體作最后的道別，看遺體最后一面，在眾親人的注視下，機器把遺體緩緩推進爐子。然后就在現場守著燒。一點都不會出現差錯。看來，這個火葬場的管理得改改了

從這件事上看，殯儀館管理確實需要提高透明度。現在很多地方的殯儀流程還是封閉式的，家屬往往只能在外等結果，過程中一旦出現意外，就會引起巨大的信任危機

如果能像醫院那樣建立公開追蹤系統，比如從遺體接收、火化到取灰，每個環節有實時編號、有同步記錄，就算出了問題也能查得明白，不至于靠一句線路老化來糊弄

人死為大，這句話不是情緒，而是信任。火化是告別的最后一步，這一步要是出了疑問，再多的解釋都顯得蒼白。這事該查清楚，不是為了爭誰輸誰贏，而是為了讓所有送親人走到最后一程的人，都能心安