北京
第二十三屆京津滬渝醫(yī)院管理交流大會于11月1日在上海舉辦。大會匯聚了來自多家國內(nèi)頂尖醫(yī)療衛(wèi)生機構的眾多知名專家學者與管理精英，圍繞“聚力同行，推動現(xiàn)代化醫(yī)院建設”的核心主題，展開深入探討與交流。北京世紀壇醫(yī)院提交的兩篇管理研究論文——《“一鍵”賦能、驅(qū)動服務創(chuàng)新與智慧醫(yī)院雙融共進》與《超越工具理性：交往行為理論視域下醫(yī)患溝通決策優(yōu)化研究》入選大會優(yōu)秀論文。
兩篇論文的入選，體現(xiàn)了北京世紀壇醫(yī)院在現(xiàn)代化醫(yī)院管理領域積極探索與創(chuàng)新實踐成果，展示了醫(yī)院始終秉持“以患者為中心”的服務理念。為持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗，醫(yī)院不僅著力于技術設施與流程優(yōu)化的“硬支撐”，更悉心關懷患者的心理需求與情感體驗的“軟環(huán)境”，在技術精度與人文溫度的融合中，推動服務創(chuàng)新與智慧醫(yī)院建設協(xié)同并進，既讓患者享受到更高效、順暢的就醫(yī)服務，也通過構建和諧互信的醫(yī)患關系，為臨床決策優(yōu)化與醫(yī)療服務品質(zhì)提升提供了實踐方向和路徑。
未來，醫(yī)院將繼續(xù)緊跟國家衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展步伐，深耕醫(yī)院管理創(chuàng)新，強化智慧醫(yī)院建設，深化人文醫(yī)院內(nèi)涵，不斷探索提升醫(yī)療服務質(zhì)量與患者滿意度的新方法、新路徑，為助力健康中國建設、推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)現(xiàn)代化貢獻世醫(yī)智慧與力量。
來源：健康管理服務部
作者：賈蕊
薦稿：周一思
責編：范曉 張潔
出品
北京世紀壇醫(yī)院宣傳中心
專欄入口
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