信盟科技催收員獲刑后“維權(quán)”揭內(nèi)幕 浙江一巡特警大隊曾被催停擺

風波過后的信盟科技總部(來源：信號新聞記者攝)

信網(wǎng)/信號新聞10月30日訊采用短信轟炸、虛構(gòu)導航、叫貨拉拉上門等非法手段暴力催收欠款，其行為導致包括浙江當?shù)匾谎蔡鼐箨牭葐挝粺o法正常辦公……近日，數(shù)十名重慶信盟科技發(fā)展有限公司（以下簡稱信盟科技）催收員因?qū)め呑淌伦锉慌行塘恕Ｈ欢屵@些自認為成了“背鍋俠”的催收員不滿的是，公司曾經(jīng)承諾的“不要亂說，不會白抓”，如今卻變成了3000元補償和一份封口協(xié)議。信號新聞（0532-80889431）在接到爆料后對此事進行了調(diào)查，一些曾經(jīng)隱藏的內(nèi)幕被揭開。

信號新聞獲得的一份法律文書顯示，違法催收造成浙江當?shù)匾谎蔡鼐箨牭葐挝患皞€人無法正常工作(來源：信號新聞)

信盟眾多員工被追究刑責：涉嫌尋釁滋事、惡勢力組織

信盟科技總部位于重慶市渝北區(qū)青楓北路8號。據(jù)知情人透露和媒體報道，2024年8月，這里曾因非法暴力催收案件被浙江警方帶走200余人。

財新網(wǎng)等部分媒體報道，去年8月事發(fā)時，信盟科技有大量從事催收工作的員工被異地警方突襲抓走，但上述報道都沒有具體準確地描述出事件原因。而涉事公司信盟科技在當時接受媒體采訪時只避重就輕的答復稱：“是信息安全原因。”

“我聽說警察抓了人，說是因為非法催收的事。因為入職比較晚，具體抓走多少人不知道。”小趙告訴信號新聞，今年4月他才來到這里工作，聽資歷較老的同事談起過這個事，自己也有所顧慮，害怕出事。

聽說警方抓人的，不止小趙自己。信號新聞在采訪時，與記者聊過天的十幾位員工都證實了這一點。但這家公司人員流動十分大，員工入職時間普遍較短且有保密要求，大多不清楚具體細節(jié)。

事實情況究竟如何？信號新聞從這次“維權(quán)”的催收員處獲得的一份法律文書顯示，包括王某某在內(nèi)共有14名信盟科技員工因?qū)め呑淌伦锉唤ㄗh量刑，非法獲利5800元至27000元不等。

上述法律文書中顯示，該案件涉案人員眾多，共有9組108人被嵊州市公安局以涉嫌尋釁滋事立案偵查，并均以惡勢力組織犯罪為由，向檢察院移送審查起訴。嵊州市人民檢察院受理后，退回補充偵查。公安機關(guān)于4月28日重新移交，將上述案件拆分（合并）成陳某某等8人、范某某等14人、張某某等11人、王某洲等14人、王某佳等9人、鄢某等12人、牟某某等12人、秦某某等14人、王某婷等14人等9個案件。

被害人達數(shù)百名 浙江當?shù)匾谎蔡鼐箨犚嘣怛}擾

信號新聞梳理相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，總共108名信盟科技的催收員被公安機關(guān)移送。嵊州市人民檢察院經(jīng)依法審查后認為，王某洲等14人應以尋釁滋事罪追究刑事責任，并依法提起公訴。該組涉案的14人中，有男有女，其中最高學歷是本科學歷，最低學歷是中專和高中；年齡最大的1994年出生，最小的1997年出生；人員多來自重慶、廣西等地。其中大學專科畢業(yè)的王某洲入職信盟四個月后，即從普通催收員晉升為小組長。他被認定為整個信盟科技員工暴力催收案件中的從犯，其本人涉案28起，非法獲利一萬元，最終王某洲獲刑一年四個月，并適用緩刑。

為何信盟科技會遭浙江警方的跨省抓捕？該法律文書顯示，已查實的被害人包括浙江省嵊州市張某某等284人，浙江省余姚市臨山鎮(zhèn)佳源電子廠、福建省泉州市東海街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心等單位及眾多公司、個體經(jīng)營人員、出租車、滴滴司機等無法正常工作，被滋擾、恐嚇的債務無關(guān)人員的工作、生活受到嚴重影響。被騷擾的單位名單里，浙江當?shù)匾谎蔡鼐箨牶杖涣性谑孜弧?/p>

信盟科技總部大樓外(來源：信號新聞記者攝)

這些信盟科技前員工到底干了什么？

遞進式催收：虛構(gòu)導航、叫貨拉拉上門、驗證碼轟炸

在信號新聞獲取的另一份法律文書上顯示，王某洲承認，2024年4月，自己入職重慶信盟科技后，擔任組長職務，為提升業(yè)績，違規(guī)采用遞進式催收方式進行非法催收。被其催收的對象包括欠款人的親戚、朋友、同事及其他關(guān)聯(lián)人員。

該法律文書詳細揭露了信盟科技員工非法催收套路：2024年4月至案發(fā)，涉案催收組員按照信盟科技規(guī)定流程催收無果后，為提升業(yè)績、提高回款率，違規(guī)采用遞進式催收方式進行非法催收。組員通過境外非法軟件“紙X機”等加密聊天方式，以及企查查、抖音、快手等平臺，查詢欠款人親友、同事、鄰居等關(guān)聯(lián)人員信息，使用個人手機（非工作手機），以對債務無關(guān)人員頻繁撥打電話、發(fā)送短信方式等方式催收，并人為將上述人員設定上“擔保人”“老賴”等標簽。

如果催收效果不佳，他們還向債務無關(guān)人員發(fā)送債務人家庭成員的學習、工作單位及居住地址等個人信息，并以虛構(gòu)導航即將到達、叫貨拉拉上門，模擬上門催債等方式進行恐嚇威脅。最后，還向債務無關(guān)人員的手機大量發(fā)送驗證碼短信進行轟炸催收，致上述手機一定時間段內(nèi)處于癱瘓狀態(tài)。

該法律文書顯示，組長級別以上人員，在明知催收組員使用上述方式進行非法催收的情況下，為了自身業(yè)績獎勵，爭取更高考核排名，默許、鼓勵甚至要求催收組員使用各種方式進行催收。

在此催收套路之下，怎么向欠款人以及親朋好友人員施壓要賬，信盟科技也有固定的話術(shù)。

知情人提供的一份信盟內(nèi)部軟件的操作界面截圖顯示：“離你家不遠了，你不還，我們就上門核查，找家人給你湊湊。”“誰能等你這2天啊，就20分鐘，誰怕誰啊，把電話接好。”“你的貸款檔案材料已寄出，可能由（如借款人戶籍地村委，居住地小區(qū)物業(yè)，借款人的親屬聯(lián)系人，借款人的單位聯(lián)系人等）簽收。”文件顯示，上述都是對借款人本人的說辭，并且標記了這些話“不違規(guī)”。

而對于與借款不相關(guān)的第三人，催收時就得換個詞：“上午打電話你還同意轉(zhuǎn)告，現(xiàn)在就不認識了？”同樣的，這一話術(shù)也被認為是“不違規(guī)”。

工作用手機卡需個人辦理 出了事信盟翻臉不認人

這些涉事員工如何安置的呢？

信號新聞注意到，在這些法律文書中，有“案涉催收人員按照公司規(guī)定流程催收無果的前提下”的陳述，這樣的措辭，是否會讓此案成為員工“個人行為”，從而讓公司得以“免責”？這也是引起了不少獲刑催收員不滿之處。他們認為，明明是公司布置的任務，怎么最終卻成了自己的個人行為，“這明顯是在甩鍋！”

根據(jù)2024年12月開始實施的《小額貸款公司監(jiān)管辦法》，金融機構(gòu)不得委托有違法記錄的催收機構(gòu)。信盟科技官網(wǎng)的公司業(yè)務一欄，仍然有“應收賬款服務”，這是否意味著，公司雖然遭遇浙江警方跨省執(zhí)法，但在法律上依舊保持“清白”，并未失去從業(yè)資格？

卷入風波的員工紛紛通過網(wǎng)絡發(fā)帖維權(quán)。但往往此類爆料內(nèi)容，很快會被不知道來自何方的人員通過社交平臺的投訴機制刪除下架。當信號新聞向信盟科技求證“是誰組織投訴刪除的？”，無論是前臺工作人員，還是總部辦公大樓行政人員，都三緘其口，均稱不能接受采訪。

一位獲刑的催收員匿名發(fā)帖稱，自己所有行為，均是在信盟科技領(lǐng)導安排下進行的，是職務行為的一部分，所有相關(guān)經(jīng)濟利益也歸屬于公司，自己并未從中獲取額外非法利益。這名員工認為，事件發(fā)生后，公司管理層態(tài)度大變，全面否認責任，完全背離事實，是一種極其不負責任的“棄卒保帥”行為。

網(wǎng)名為“信M避雷”的涉案人描述了另一個視角的事件進展。“2024年8月，公司正常上班，浙江警方跨區(qū)來重慶抓了200多人，取保100多人，現(xiàn)在還有40多人被判緩刑。之前公司大概意思就是不會讓你們白被抓，這個鍋你們40幾個人背，現(xiàn)在翻臉不認人了。”“還打算用3000圓子（元）封我們嘴，讓我們簽保密協(xié)議”。

這兩名前員工的聲音也得到佐證，其中一名員工說得更直接：用的都是公司的手機，但是卡是公司要求催收員自己實名辦的，出了事公司把手機數(shù)據(jù)一鍵刪除，責任最終由誰承擔？

如今，信盟科技在多地設立了分公司，這些分公司也仍在BOSS直聘等招聘平臺上招聘催收員。不同的是，在鄭州的崗位直言是催收類崗位，給出了4%-26%回款提點的“高提成誘惑”；而事發(fā)地重慶的崗位不會再出現(xiàn)“催收員”字樣，招聘的崗位被描述成“圖書管理員待遇”等，令人費解。招聘信息顯示公司還有入職補貼、周末雙休、超長帶薪年假等福利，還是在5A級寫字樓純坐班不外出。在社交平臺上，也有人發(fā)帖詢問信盟科技這家公司怎么樣，在網(wǎng)友的回復中也提到了公司員工被帶走事件，建議“避雷”。

信盟科技員工正在辦公(來源：信號新聞記者攝)

要想拿到更多的工資 只有不停接打電話

“電梯為什么不焦慮，它知道起起落落很正常。”這是貼在信盟科技樓道里的標語，一名員工稱這像一針安慰劑，特別是在非法暴力催收案之后，很像公司給自己打氣。信號新聞在信盟科技采訪時，看到每層樓都設置了兩三名保安，進出辦公室都要接受檢查，防范森嚴。“安檢級別堪比重慶機場。”這是一名電催部員工最直觀的感受。

對于獲刑員工非法獲利一事，小周告訴信號新聞，要想拿到更多的工資，只有不停接打電話，“電話量”上來了，催收回款的可能性才更大。現(xiàn)在是全國十幾家分公司同崗位員工比拼綜合排名，根據(jù)檔次進行績效工資發(fā)放，排名靠后會被領(lǐng)導約談。“催收人員被抓后，公司也不允許向第三方人員催收了。不過當欠款人逾期第一天，就要進行催收。”

事實上，國家近年來不斷加強對信貸催收行業(yè)的監(jiān)管，相關(guān)文件明確規(guī)定不得采用暴力、威脅、恐嚇等不正當手段進行催收，不得對債務無關(guān)的第三方人進行催收，信盟科技這樣從事催收業(yè)務的公司，在顯著位置上也懸掛上了“加強服務意識 減少合規(guī)風險”標語。

來源：信網(wǎng)