一句“太激動(dòng)太緊張”,讓新人主持翁青雅站上了輿論的風(fēng)口浪尖。日前,她因在一場(chǎng)直播采訪中對(duì)演員朱珠的一系列尷尬操作而火速道歉,卻被網(wǎng)友犀利點(diǎn)評(píng):“緊張的鍋,可不背全部。”
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這場(chǎng)被廣泛關(guān)注的采訪失誤,堪稱大型“社交禮儀崩塌現(xiàn)場(chǎng)”。鏡頭記錄下,當(dāng)朱珠貼心為采訪開門后,翁青雅并未禮讓或協(xié)助,而是徑直走入,留下朱珠獨(dú)自撐門三秒后默默關(guān)門。這還沒完,進(jìn)入房間后,翁青雅更是搶先一步落座主位沙發(fā),反客為主,讓作為嘉賓和前輩的朱珠被動(dòng)坐了次位。這一連串操作瞬間點(diǎn)燃網(wǎng)友怒火,被批“缺乏最基本的職業(yè)素養(yǎng)和待人禮儀”。
而業(yè)務(wù)能力的展現(xiàn)更是災(zāi)難級(jí)。采訪中,翁青雅頻繁卡頓忘詞,甚至連品牌名“Self-Portrait”都誤讀成“Self-Fortrait”,中英文混雜的表述混亂不清,多次冷場(chǎng)到需要朱珠主動(dòng)救場(chǎng),甚至逼得工作人員不得不介入流程。更讓觀眾不滿的是,提問內(nèi)容始終停留在“穿搭公式”、“外貌評(píng)價(jià)”等淺層話題,對(duì)朱珠深厚的演藝成就和藝術(shù)策展人背景只字未挖,被嘲“功課沒做足就來上班”。
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面對(duì)洶涌的輿論,翁青雅在11月2日火速發(fā)布道歉聲明,稱因第一次見朱珠“太激動(dòng)太緊張”才導(dǎo)致失誤,并向朱珠表示“給您在網(wǎng)上造成打擾”,連用三個(gè)“抱歉”以示誠(chéng)意。然而,這份聲明并未平息所有爭(zhēng)議。網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),她通篇未直面“禮儀缺失”、“準(zhǔn)備不足”等核心問題,試圖用“緊張”輕描淡寫一筆帶過;聲明結(jié)尾玩梗“大家以后闖禍了可以看看我的探訪”,更被指消解了事件的嚴(yán)重性。尤其將“采訪”誤寫為“探訪”的筆誤,再度暴露了其語文基本功的薄弱。
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相比之下,朱珠的回應(yīng)則被全網(wǎng)盛贊“高情商典范”。她直接在翁青雅的道歉微博下輕松評(píng)論:“沒關(guān)系,早就翻兒啦”,用一句親切的俚語四兩撥千斤,瞬間終結(jié)了這場(chǎng)輿論風(fēng)波,其大氣與從容立現(xiàn)。
這場(chǎng)風(fēng)波,看似是一場(chǎng)新人的工作失誤,實(shí)則成了一面鏡子,照出了專業(yè)素養(yǎng)與真誠(chéng)態(tài)度的重量。當(dāng)“緊張”不再是一切失誤的萬能用詞,公眾期待的,或許是一份更深刻的職業(yè)反思。
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