浙江
各位車友，大家好！歡迎收看用車指南，我 是扳手 哥 。秋冬季節(jié)來臨，網(wǎng)約車通風(fēng)減少，異味來源增加，在司機清潔動力不足的情況下，不少乘客在上車后感覺被臭到了。
據(jù)車友爆料，最近滴滴加大了對車內(nèi)異味問題的治理力度，司機收到平臺系統(tǒng)通知，多次觸發(fā)車內(nèi)環(huán)境差評，將扣除服務(wù)分或暫停服務(wù)。有司機因多次被反饋車內(nèi)異味，且未配合洗車整改，被暫停服務(wù)。
為維護更公平的服務(wù)評價，平臺表示，將對車內(nèi)異味服務(wù)考核進行改版。系統(tǒng)將以服 務(wù)抽查的行駛，綜合采納近期服務(wù)過的多位乘客評價，若表現(xiàn)優(yōu)秀，可獲服務(wù)分獎勵。
從新規(guī)來看，今后可能將對司機進行常態(tài)化服務(wù)抽查，也不會因為個別乘客的惡意投訴對司機進行處罰。有車友表示，司機天天泡在車里，比誰都想保持空氣清醒，但很多時候都是乘客帶來的味道，真不是司機的問題，應(yīng)該也加強對乘客的引導(dǎo)教育。大家對此有什么感想？歡迎下方留言討論！
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