0月31日,黑龍江哈爾濱。王先生向記者反映,他于10月30日晚上8點在海底撈(哈爾濱銀泰店)就餐時,發現鄰桌小孩直接在公共場合撒尿。
王先生稱,當時孩子對他媽媽說想上廁所,“孩子媽直接給他抱起來,屁股對著我們,順手拿了一個小紙碗接著,直接就放在備菜的推籃上。”
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王先生稱,孩子母親接完尿就將紙碗放在旁邊的推車上,并用海底撈配備用于擦手的毛巾擦拭,周邊有一股尿味。
王先生向海底撈工作人員反映后,工作人員賠償了他一份果盤。但王先生并不接受,他說: “他們就在我對面桌尿的,都是味道,那個果盤我們也沒吃。”
10月31日,海底撈回復王先生,在質量安全部中心專人監督下,門店已于事發后15分鐘內完成該區域專項清潔消毒,相關污染用品均已廢棄處理。已指定專人與王先生保持溝通積極跟進處理。
此前, 海底撈火鍋店內有人“向火鍋小便”的短視頻引發輿論廣泛關注。而后,上海黃浦警方發布警情通報,對涉案的唐某(男,17歲)和吳某(男,17歲)作出了行政拘留處罰。海底撈火鍋微博發布道歉聲明,稱將涉事門店內的餐具全部銷毀換新,對整個門店深度消毒,并對事發時段到消毒這段時間內用餐的4109單客戶全額退還餐費,進行訂單付款10倍金額的現金補償。法院判決小便者及其家長賠償涉事公司共220萬元。
來源 | 正在新聞、杭州日報、羊城晚報
編輯 | 絕小海 責編 | 阮固 審核 | 劉永拓
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