亞馬遜大裁員：3萬員工遭遇危機，未來究竟如何？

10月28日，據第一財經等媒體援引多位知情人士消息，電商巨頭亞馬遜計劃從當日起裁減多達3萬個企業崗位，以削減開支，彌補疫情期間過度招聘帶來的成本壓力。這將成為亞馬遜自2022年底開始裁員以來，規模最大的一次人員調整。

人類發現AI，并希望運用AI解決人類生產和市場等一系列現實生存發展的問題，而AI也不辱使命，在發展的過程中創造了各種資本神話、帶動了行業的上下游，并隨帶著清理了技能不匹配的人類，但是卻為決定使用其的人創造了更多的價值！

所以，看AI的長遠影響，恐怕最有效的經濟學模型還是馬克思！要知道，亞馬遜本次的裁員，可不是簡單的利潤表需求，而是一次生產力和生產關系的重新定義，從這次起，世界的各大商業巨頭，將進入到重新構建生產-銷售效率的全新時代，而人類也開始將自己的經濟活動逐步移交AI決策！

接下去，我們就來簡單聊聊本次影響：

首先，正如前文所述，亞馬遜此次裁員并非單純的成本削減，而是 “機器替代人” 戰略的集中落地。

CEO 安迪?賈西在內部信中明確表示，AI 技術的應用將減少對傳統人力的依賴。比如其核心 AWS 的 AI 業務已實現三位數增長，其自研的 Trainium 和 Inferentia 芯片可使模型訓練成本降低 30%-40%。

這種技術替代不僅體現在藍領崗位（如倉儲自動化計劃減少 60 萬新增招聘需求），更滲透至白領階層，亞馬遜的人力資源部門意見縮減 15%、中層管理崗位成為重災區，本質上是 AI 工具（如自動化流程系統）對非決策工作的替代。

而為了應對云計算市場的增速壓力，亞馬遜一直在居安思危，盡管 AWS 當下仍以 31% 的市場份額穩居全球第一，但其增速（2025 年 Q2 為 17.5%）已顯著落后于微軟 Azure（39%）和谷歌云（32%）。

尤其在 AI 初創公司市場，AWS 的份額從 2022 年的 33% 下滑至 2024 年的 30%，被谷歌云（38%）超越。因此裁員背后對于 AWS而言，是從 “規模優先” 轉向 “效率優先” 的戰略調整 ，其可通過削減冗余人力，將資源集中于自研芯片（如 3 納米工藝的 Trainium3）、多模型平臺 Bedrock 等核心技術，以應對競爭對手的算力和生態優勢。

除此外，亞馬遜也是對組織進行合理瘦身，當下亞馬遜員工數已經至 160 萬，導致管理層級冗余。此次裁員重點針對企業白領與中高層管理職位，旨在消除 “過度官僚主義”。這種 “去中層化” 趨勢與微軟、Meta 等科技巨頭的裁員邏輯一致，反映了行業對組織敏捷性的共同追求。

而從戰略上看，亞馬遜的AWS 正通過 “芯片 - 平臺 - 生態” 三線戰略重塑其集團競爭力：

先是硬件層：其加速自研芯片部署，如 Trainium2 和 Inferentia2 可有效降低AWS對英偉達 GPU 的依賴，并為 Anthropic 等合作伙伴提供專屬算力支持。

再是平臺層：亞馬遜的Bedrock 平臺集成了 Claude 4.5、Llama 等 100 + 模型，企業用戶可通過統一界面調用并對比不同模型，降低 AI 應用門檻。

最后是生態層：亞馬遜與 Anthropic 的合作已顯成效，其 API 業務規模超越 OpenAI，2025 年預計為 AWS 貢獻 16 億美元推理收入，推動云業務增速提升 4 %。

此外，為應對成熟市場增長放緩，亞馬遜也在積極推廣其全球本地化部署：

首先，是基礎設施擴張：2025 年新增泰國、智利等區域，全球可用區達 120 個，重點覆蓋了東南亞、中東等新興市場。

其次，是賣家支持計劃：在印度、墨西哥等市場推出物流補貼、傭金減免等政策，吸引中國賣家拓展新興站點。

最后則是合規網絡建設：覆蓋 GDPR、CCPA 等 143 項國際認證，為跨國企業提供低延遲、高合規的出海方案。

當然，還有其電商業務的效率提升與模式創新，這種優化，會壯大其業務基礎：

比如，物流自動化：通過機器人分揀、無人機配送等技術，物流中心庫存分布效率逐年提高 25%！

再比如，針對TEMU等低價策略的反擊：推出對標 Temu 的低價商城 Haul，商品售價普遍低于 20 美元，并通過供應鏈優化降低成本。

最后，則是加強自己的訂閱服務：亞馬遜Prime 會員權益，已經擴展至 AI 助手 Alexa+、影視內容等領域，顯著增強了用戶黏性。2025 年 Q2 ，此業務會員續費率提升至 92%，推動電商業務利潤率環比改善 0.9 個百分點。

當然，亞馬遜大規模裁員肯定也有些風險，其 2025 年資本支出預計超 1200 億美元，其中 70% 投向 AI 芯片與數據中心。盡管 AWS 的 AI 業務增速顯著，但其實際營收貢獻（數十億美元）仍遠低于整體云業務（2025 年 Q2 為 309 億美元）。當下全球的AI公司都在面臨著估值和收入不匹配的問題！

而頻繁裁員，很可能削弱員工士氣，尤其是 AI、云計算等核心領域的技術人才。當前科技行業 “挖角戰” 激烈，谷歌、微軟等競爭對手正通過高薪和股權激勵吸引亞馬遜工程師，一旦裁員到大動脈，那么必然會影響其技術研發進度。

不過，上到奔馳、保時捷、下到亞馬遜、微軟，大家動不動就為了AI裁員過完，真不知道，未來的AI會變成什么樣！