
華商報10月23日報道西安女子陳冰蘭因網上交友后遭情感誑誘、誤入化妝品代理投資迷局后,四川、江西、廣東、河南、浙江等地多名女代理商紛紛致電華商報新聞熱線,投訴西安本地多家商貿、化妝品銷售及生物科技公司,利用網上多名擁有“陽光”人設、被包裝為“成功人士”的男子的情感攻勢,實施化妝品代理招商“圍獵”,進行“精準收割”,其所涉品牌有十幾個,不僅令她們在情感上遭遇打擊,更在經濟上造成巨大損失。
情感做“引子”
河南婦女借款湊20萬當代理
在眾多投訴人看來,之所以墜入化妝品代理泥潭,都是從遇到一個“顧家”“陽光”“充滿正能量”的“成功人士”開始。
“他對家人有責任有擔當,事業上又是一個企業高管、一個董事長,完美的人設加上平日里的噓寒問暖,怎能不讓我這么個普通女人充滿信任和崇拜。”河南開封的秦寶青,今年已50歲出頭,在當地超市工作。去年7月下旬,忽然有一個微信網友“秋月”從超市“福利群”加了她。當時她以為是同事或顧客,就沒有拒絕。隨后,對方自稱姓郭,西安人,是看到她微信頭像很像其給母親送的一束花,所以加她的。而她看到對方朋友圈的兩條分享,一個在寫字、一個健身,挺自律的,就沒有拒絕。其后,郭某每天都在分享自己的生活,不是帶父母去寺廟燒香祈福、去養老院陪老人,就是帶女兒出來玩,這讓她感覺對方很有責任心和擔當。在聊天過程中,郭某告訴她自己早年離婚,一個人帶女兒,現在女兒13歲了,忽然發現早戀了,很痛苦不知怎么辦……聽到對方訴苦,一下子就戳到她的軟肋,讓她充滿同情。隨后兩天,他還介紹自己是某護膚品企業的董事長,從打工開始,曾先后經歷被合伙朋友卷款百萬而走、妻子賭博不辭而別,最終仍然創業成功的勵志故事。這讓她非常佩服。隨后,他便說前兩天見了一幫朋友,有人建議他建一個教育的群,想分享下育兒經驗,于是將她拉了進去。
“在群里,他繼續分享自己的創業經歷,不斷有人喝彩,忽然有人就分享了直播間,內容是介紹他的生物科技公司,還有×皙品牌的護膚品,隨后有人提議要跟他干,當即就有人曬交錢的截圖。”秦寶青稱,當時覺得自己一無經驗、二無人脈,并不想做,“結果,郭某就私信我,說限額32人,招商通道馬上就關閉了,不如趕緊搶個名額,于是我就交了3萬元,可隨后他又建議我做市級代理,說我很優秀,可以帶我去奔好的事業,就又從支付寶上借了6萬元……”
當秦寶青交了市級代理的錢后,郭某又勸她做省級代理。稱河南人多、市場大,且省級代理公司會去開直營店,鋪廣告,把產品嫁接到美容院、月子中心、大型實體商超,而且“可一個月回本見收益”。在對方勸說下,本沒有多少積蓄的她先后從幾張信用卡中取出錢轉給郭某,前后11筆轉賬共20萬元做了該品牌的省級代理。
然而,貨到后,她卻坐困愁城。由于郭某承諾的“線下幫著賣”“開實體店打廣告”沒有兌現;拿到的化妝品因無相關證書進不了美容院、月子中心和商超,她又毫無渠道售貨,以至于光每個月的信用卡還款便令她焦頭爛額。無奈之下她與郭某聯系,對方卻總無回復。
“從相識到投資,他以各種理由頻繁更換微信號和手機號,總共有9個。”由于聯系不上郭某,秦寶青兩次來西安找,但始終沒見到人,后聯系其公司,亦無果。最后提起訴訟,才最終以庭前調解獲退17萬元。
“只有32個名額,
當時就有人搶著打款加入了”
今年47歲的南靈芝是貴州畢節某地一位家庭主婦,2025年4月,她在一社交平臺上被一個自稱楊某的西安人搭訕,對方稱來貴州出差,閑來無事才點開了軟件,隨后聊了兩天,對方就建議加微信方便聯系,“當時沒覺得怎樣就加了,后來越聊越頻繁,他叫我‘囡囡’,每天都會提醒我按時吃飯、睡覺,字里行間都是關切,讓人心里感到很溫暖”。
隨著楊某不斷給她分享女兒的視頻、陪父母去醫院的視頻、一家人吃飯的視頻,南靈芝心里漸漸產生對此人的信任,“感覺他是個可靠、有責任心的男人”。
聊過一段時間后,楊某告訴她自己是做伊××品牌護膚品的,說以后有機會給她做個皮試。隨后,對方就稱有人建議其建個正能量的群,目的是幫助女性,尤其幫寶媽改善生活,也想拉她進去,她就答應了。進群第一天,楊某分享其以往的打工經歷,飯店、工廠都待過,還和朋友包過工地,結果朋友卷款一百多萬跑了,而且自己妻子因賭博輸了一兩百萬也跑了,留下他和女兒相依為命。聽了這些,她便感覺對方很不容易。數天后,他繼續分享其勵志故事,還呼吁群內女性要自立,要上進,接著就開了直播,直播內容大都圍繞女性婚姻、成長為主,沒兩天,“他就在群里分享產品,然后就有人喊著要跟‘楊哥’干,但他說要跟董事會申請。第二天下午他說董事會同意了,但只有32個名額,當時就有人搶著打款加入了”。
因為自己并無多少積蓄也沒時間,南靈芝并未理會。楊某雖在直播間說名額已滿,不再招了,卻私信她,稱之所以說招滿是給她留著名額。她說自己沒時間干,可對方稱“哪怕先占著也行啊”,見對方情真意切,她也根據對方給的一個助理微信,用自己僅有的5000元定了一個名額。然而,當對方確認她再也拿不出錢后,便不再回復她任何信息了。
同樣的遭遇對于西安市未央區的甄水竹而言,則像是一場噩夢。今年6月上旬,她在一家交友平臺上,被一個自稱××顏護膚品生產企業老板的宋某搭訕,對方自稱剛離婚不久,由于她也剛剛離異,兩人便很快聊了起來。她告訴記者,自己離異后,很想找個合適的人重新組建家庭,但總是碰不到。在雙方加了私號后,“見他又把聊天轉到了企業號上,我就在網上查了一下這家企業,發現他果然在公司擁有不少股權,就覺得是個很難遇到的成功人士”。
“最初一周,他每天都會主動分享一些自己的日常,做飯、陪母親到寺廟拜佛、帶團隊到養老院做公益,給女兒過生日,到外地燕窩工廠視察的圖片或視頻,并且無時無刻噓寒問暖,言辭間珍惜備至,那個時候,我就感覺遇到了一個難得的知心朋友。”甄水竹稱,由于宋某特別陽光、正能量,總是說一些祝福的、貼心的話,便很期待他的信息,很喜歡跟他聊天。
隨著信任感加劇,一天,宋某忽然告訴她有朋友建議其建一個傳播正能量的群,屆時邀請她一起分享、交流。想著對方圈子大多是成功人士,便答應了。群建好后,早中晚群里不斷分享親子教育、職業規劃以及女性自強、獨立的“心靈雞湯”,當看到群內分享的宋某帶前代理商去工廠參觀的視頻,她更是被宋某雄厚的企業實力、賺錢的代理商們所影響,因此,當群內有人喊著要跟其賺錢后,她便心動了,最終投10萬元做了市級代理……
內容相近的視頻
大致相同的情感話術
在相似的代理招商套路下,河南三門峽的馮靜芹投入29800元;河北張家口的孫玉花投入4萬元;福建泉州的沈夏媛投入69800元;江蘇鹽城的邢星星投入69800元;內蒙古呼和浩特的周麗華投入79000元;陜西韓城的張春芳投入119800元;吉林長春的呂婭玲投入15000元……眾多原本并沒有做過生意、更不了解化妝品行業,從沒有過代理經驗的諸多女性,受情感驅使以及改變現狀的憧憬,或拿出有限的積蓄,或通過網上借錢、信用卡取現,以湊夠不同代理級別的費用。而之所以如此,無非是在網上遇到了連面都沒見過的、充滿正能量的、擁有“陽光人設”的李某、郭某、宋某、楊某、齊某等人。
記者梳理發現,眾多女性遭遇的套路,幾乎都是先由男子在社交平臺搭訕女性加好友,然后噓寒問暖、塑造“顧家”“自律”“陽光”的“正能量”成功人士形象,建立信任度;隨后再由“朋友建議”建立微信群切入直播間推介產品;最后男子再以“情感攻勢”令女性投資化妝品代理,進行收割。
很多女代理商后來比對聊天記錄、視頻圖片發現,不光這些人微信聊天中所發的視頻內容大致相仿,其發送節奏也差不多,其各自展示的在偌大的書房讀書、開豪車、去健身房健身的圖片,和與家人一同吃飯、陪父母去廟里上香祈福、給女兒過生日的視頻等等,除人物有所不同,內容幾乎一樣。甚至有的女代理商還發現,在勸女性投資的最后環節,所傳的為其“墊資”的截圖都一模一樣。
在整個過程中,著力花時間打感情牌,是令眾多女性投資“買單”的重要因素。記者查看眾多受害者的聊天記錄,無論是30歲左右的女性,還是四五十歲的女性,在齊某、宋某、楊某、郭某等人的情感話術面前,理智防線近乎坍塌,尤其當這些人以超乎尋常的親昵,甚至以過于呵護的口吻向她們發送文字或視頻的時候,幾乎無人去要投資的公司實地看一看、做個調查,便草草投錢。
簽合同+“已退費”
令維權變得復雜又難
記者采訪了解到,當投資代理的錢轉給公司公戶或個人、簽過代理協議后,不少女性發現,曾經噓寒溫暖、親切可靠的郭某、楊某、齊某、宋某等人,忽然冷淡下來,隨后不是以“累病了住院”,就是以“父母病了住院”,很久不回消息,或干脆再無聯系。
秦寶青、馮靜芹、甄水竹等多位女代理商稱,根據代理合同約定,公司承諾的扶植政策并沒有落實,僅發來貨就不管了,有的還遲遲不見貨發來。代理商周麗華稱,自己投資后,做代理了兩個月,公司承諾無一兌現,產品也一套未賣出。浙江的李玲稱,自己2024年11月投了1萬元做某品牌的代理,可只拿到了四盒面膜加四盒燕窩,“這些值一萬元嗎?”
感覺入坑的女代理商們要求公司退貨、退代理。最終,大都退了80%到50%不等代理款。如秦寶青投20萬元,退了17萬元;馮靜芹1月14日轉29800元,1月19日簽退費協議后退了14900元;沈夏媛投69800元,7月30日退費60%;邢星星投69800元,7月退26086元;張春芳投119800元,10月3日退了65%……
張春芳10月26日晚告訴記者,在發現公司不扶持、貨品太貴后,曾聯系齊某,但很長時間不回復,無奈之下兩次來西安,“也許是我沒有跟他翻臉,他才答應見我,10月1日下午4點到西安后,齊某帶著兩人開車接我去了一處茶館,我問為何不去公司談,他說公司要破產了,我都氣哭了,問他‘網上說你發的你媽、你女兒的照片都是假的,到底怎么回事?’他也不回應”。
張春芳說,因為害怕對方跑路,所以想先要回大頭兒。但一想到從認識到投資才僅僅兩個月就損失了近4萬元,心里還是很恨。而相比張春芳,更多的女代理商們在要求退費后,要么選擇向12345投訴,要么繼續建群上網披露,以避免更多女性入坑。
甄水竹說,自己就是看到網上發帖后,才要求退代理的,投入10萬元,退了8萬元,還有2萬未退。她想不通,“他們憑什么扣我錢呢?簽合同是被騙的,簽協議是被迫的!”
在簽退費協議前,很多女代理商被要求簽一份禁止負面投訴和不再追究公司責任的承諾書。為了盡快拿回大部分投資,她們大都選擇了妥協。
四川眉山一位女代理商告訴記者,在9月下旬,一同來西安要退費的8名女代理,曾去警方報案并找相關部門投訴,但均以涉經濟糾紛、不屬消費維權而無果。
記者梳理發現,這些以情感做外衣,以噓寒問暖、塑造“顧家”“成功者”人設,利用慢慢建立起來的信任感(養豬),讓投資者(殺豬)入局的模式,雖不同于以往“殺豬盤”動輒攜款跑路的行徑,但其“受理退貨請求、給予部分退費”的手段,則更具隱蔽性和傷害力。
記者調查
合同違約責任都是對乙方要求
職能部門以合同糾紛處理
調查中,華商報大風新聞記者通過查閱十多位女代理商的代理合同發現,合同中有的未寫代理價格,有的未注明合同簽約地;在違約責任方面,全是對乙方代理的要求,對于公司如何對代理商進行線下扶持,則缺乏具體約定。很多女代理商還反映,除了噓寒溫暖的話術引誘外,這些公司在直播間、微信群展示的各種榮譽證書、質量證書以及“即將在央視播出廣告”的宣傳,也是令她們最終投資代理的重要因素。而記者搜索發現,她們所投資的品牌廣告無一在央視發布過,且部分頒發證書的單位如“中國企業質量認證監督管理中心”和“中國企業信用評價中心”,不是在去年9月已被北京市民政局依法取締,便是根本未在民政部門登記過。
連日來,記者根據女代理商們的反映,先后依照工商信息所載的注冊地址,走訪了部分涉事公司,除一家生物科技公司已注銷、一家為美容院外,位于高新二路的兩家公司一個已在10月前搬離,一個是在“地址孵化器”掛靠,均無法聯系;而在位于唐延路、大慶路的兩家化妝品品牌公司,記者詢問李某與郭某的情況,其負責人或表示正在外出差,或稱平時并不在公司辦公;而對記者詢問的女代理商投訴問題,一公司堅稱沒接到過投訴,一公司則稱接到過幾次,但退款數額因“內部約定”拒絕透露。
采訪中,很多受害者向警方報警也未能立案,市場監管部門最后也只是以合同糾紛為由進行調解。
律師觀點
虛假人設誘導投資可能涉嫌詐騙
陜西恒達律師事務所高級合伙人、知名公益律師趙良善認為,在警方和市場監管部門不立案的情況下,女代理商們可以收集聊天記錄、轉賬憑證、合同協議等證據,通過向法院提起民事訴訟來要求對方退還余款。
若此案涉嫌詐騙,且女代理商們對警方不予立案的決定不服,可以通過以下途徑維權:一是申請復議。女代理商們可在收到不予立案通知書后七日以內向作出決定的警方申請復議,說明案件情況及認為應立案的理由,要求重新審查。警方應在收到復議申請后七日以內作出決定,并書面通知控告人。二是申請復核。若復議未成功,女代理商們可在收到復議決定后向上一級公安機關申請復核,進一步強調案件疑點,提供更詳細證據材料和法律依據,上級公安機關會在收到復核申請后七日以內作出決定。三是申請立案監督。女代理商們有權向檢察院提出立案監督申請,提交合同詐騙相關證據材料,如合同文本、往來溝通記錄、資金流轉憑證等,說明警方不立案存在的不當之處。檢察院會要求警方說明不立案的理由,若認為不立案的理由不成立,會通知警方立案。
趙良善表示,個人或公司通過塑造虛假人設,利用情感誘導他人投資代理,若其以非法占有為目的,虛構事實或隱瞞真相,符合詐騙罪的構成要件。宋某、齊某等人作為具體實施者,需要承擔相應的法律責任。
趙良善指出,代理合同未見代理的付費價格,僅有對代理商的責任約定,是不合理的,因為根據《民法典》規定,合同應當遵循公平原則,確定各方的權利和義務。這種合同明顯加重了代理商的責任,排除了代理商的主要權利,會被認定為無效條款。
趙良善介紹,根據《民事訴訟法》規定,合同或者其他財產權益糾紛的當事人可以書面協議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標的物所在地等與爭議有實際聯系的地點的人民法院管轄。比如公司所在地在西安市雁塔區,那么可以選擇在雁塔區法院起訴,相關約定有效。
趙良善分析,公司退費后仍占有余款的行為可能構成不當得利或違約,具體需根據合同約定和實際情況判斷。公司要求女代理商們簽承諾書不追究其責任和不發負面投訴,若該承諾書是在代理商們受脅迫或重大誤解的情況下簽訂的,或者內容違反法律法規的強制性規定,根據《民法典》相關規定,則可以主張該承諾書無效。
趙良善建議,除了向法院提起訴訟外,女代理商們可以先嘗試與公司協商解決,要求公司按照合同約定履行義務或退還剩余款項。與此同時,也可以向消費者協會、市場監管部門等相關機構投訴,尋求幫助和調解。若涉嫌詐騙,可選擇向警方報案處理。此外,聯合其他受害女代理商,通過集體維權的方式,也會更有效地解決問題。 (本文女代理商均為化名)
作者 | 華商報大風新聞記者 潘津
編輯 | 婕米 責編 | 阮固 審核 | 劉永拓
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