廣東
貪心不足蛇吞象！
一件2000塊的貂皮大衣，水洗報廢了還敢退貨，這操作直接刷新了底線。
店主怒開300公里維權，買家“底褲”被扒光！
隨著更多細節曝光，網友才明白，難怪店主報警也沒用……
遇上“難纏”買家，店主怒奔00公里討公道
咱就說，現在網購退貨這事兒，本來是方便消費者的。
可有些人偏偏把這規則玩壞了，凈干些讓人不齒的事兒。
就拿開皮草店的王女士來說。
她怎么都沒想到，自己做生意向來兢兢業業，哪怕小店規模不大，也總把“顧客至上”放在第一位。
結果卻遇上了這樣一個蠻不講理的顧客！
原本這個顧客下單買了件價值2000塊的貂皮大衣，發貨前王女士還特意叮囑，貂皮不能水洗，只能專業干洗。
沒想到，顧客剛買沒幾天就提出要退貨，王女士以為是款式不喜歡，便直接同意了退貨請求。
可收到退貨包裹時，王女士拆開一看，當場就懵了。
原本柔軟順滑的貂皮，現在硬得像塊木板。
皮毛粘成一團，摸上去粗糙刮手，湊近還能聞到一股洗壞的怪味。
更可氣的是，衣服的吊牌被摘得干干凈凈。
這明擺著是被水洗過，還故意破壞了退貨條件啊！
王女士趕緊聯系買家。
電話要么忙音，要么接了就掛，到最后干脆直接不接。
更讓她崩潰的是，平臺居然直接把錢退給了買家。這件大衣王女士才賺兩百多塊，這下本錢都打了水漂。
換誰能忍？這哪是退貨，分明是明搶啊！
眼看著溝通無門、平臺也不站自己這邊，王女士實在沒辦法，只好通過訂單預留的信息，查到了買家所在的小區地址。
當天王女士就開著車跑了三百多公里，一路趕到那個小區。
到了小區門口，想到自己的損失和對方的態度。
王女士實在咽不下這口氣，索性拿出提前準備的大喇叭，在小區里循環廣播。
把該小區有住戶買了貂皮大衣水洗后強行退貨說了個清清楚楚，希望對方能出來好好解決問題。
沒想到，買家卻始終“安靜如雞”，任由王女士大喇叭都快喊沒電了，也沒有現身……
買家“底褲”被扒光，警方介入后，依舊“硬氣”
王女士在小區里這么一折騰，很快就有認識買家的居民站了出來，買家的身份也就此被扒了出來。
原來這個買家姓呂，是個28歲的全職寶媽。
按說全職寶媽平時要照顧孩子，日子不算輕松，大家對這個群體也多有體諒。
可呂女士這次做的事兒，實在讓人沒法認同。
知道了呂女士的身份后，王女士心里稍微松了點，覺得對方或許只是一時糊涂，只要好好溝通，總能把問題解決。
她再次聯系呂女士，提出想見面聊聊，可呂女士還是躲著不見，要么說“要給孩子喂奶走不開”，要么就直接掛掉電話。
眼看私下溝通徹底沒了希望，王女士只好報了警，盼著警方能幫忙從中協調。
可沒想到，就算警方聯系上呂女士，她還是拿“在家看孩子”當借口，堅決不肯和王女士見面和解。
這就讓人有點費解了，照顧孩子確實重要，但自己做錯了事兒，總得有承擔責任的態度吧？
總不能因為要帶孩子，就把自己弄壞衣服、惡意退貨的事兒全拋在腦后，讓商家獨自承擔損失吧？
不少網友吐槽，買家呂女士就是通過“平臺極速退貨”占便宜，只是沒想到店主王女士竟然如此硬剛。
所以呂女士索性就當個“縮頭烏龜”，想就這樣糊弄過去。
就連當地警方，在看到呂女士的種種行為后，也只能是“兩手一攤”無奈至極……
警方回應，律師支招，店主決定起訴
其實王女士一開始就直接撥打了當地的報警電話，想要通過警方來讓呂女士出面。
可警方嘗試了好幾次協調后，呂女士始終不配合，連面都不肯露，協調工作根本沒法推進。
最后警方也沒了辦法，只能給王女士提了個建議，讓她去聯系市場監管部門！
畢竟這事兒本質上屬于消費糾紛，市監部門在這類問題的處理上更專業，或許能幫她找到更合適的解決辦法。
至于后續的更多詳細情況，警方表示他們也不方便再做回應了。
事情一經曝光，很快就在網上一起了極大的輿論反響！
不少網友認為，買家呂女士自認為可以拿“寶媽”的身份當擋箭牌，真是敗壞寶媽的名聲。
畢竟，雖然帶孩子不容易，但是這并不是她能占別人便宜的理由！
還有網友分析，要是貂皮大衣是假貨，或者呂女士退貨占理，王女士又哪有底氣跑300公里去找她，早就心虛了！
不過，王女士的行為也并非全都占理。
也有專業律師分析，王女士用大喇叭在小區里公開買家聯系方式這事，已經涉嫌違法行為！
因為像手機號這類能精準找到個人的信息，都屬于私密信息，人家買家自己說了算要不要公開。
不經對方同意就把這些信息公開，這是侵犯隱私權了。
買家有權利讓王女士刪掉相關視頻，以及賠禮道歉。
不過，對于避而不見的買家呂女士，律師表示王女士也并非是無計可施。
首先把能證明交易是真事兒的東西都攢齊，像訂單詳情、付錢的記錄、物流的單子等，一個都不能少。
另外，還得拿出貂皮大衣發貨前好好的照片和視頻，再整個衣服被水洗后變硬、壞了的證據。
這樣才能說明衣服交到買家手里時是好的，是買家自己的操作讓衣服沒法再賣了，那買家就得承擔違約責任。
這時候商家就可以找平臺幫忙聯系買家協商。
要是商家損失挺大，別的辦法都不管用，那也可以直接去法院打官司。
不過打官司得準備好民事起訴狀，還有之前攢的那些證據材料。
然后再去買家住的地方或者合同履行地的法院起訴，要求買家賠償衣服的損失、運費這些花出去的錢。
如今，王女士已經刪掉了相關暴露呂女士個人信息的視頻，還發澄清視頻，表示自己維權是要回損失，曝光隱私不是她的本意。
但是王女士也放話，刪視頻是尊重隱私，可自己一定會維權到底，不計成本也要和對方打官司。
這一點必須給王女士點贊。
雖然氣得不行，但沒丟了底線。
曝光隱私這種事確實不可取，就算對方有錯，也不能用違法的方式報復。
維權得走正規路，不然有理也變沒理了。
結語
這件貂皮大衣引發的糾紛，不光是錢的事兒。更是對誠信的考驗。
王女士 300 里維權，爭的不只是2000塊錢，更是做生意的底線。
希望買家呂女士能早點明白，躲是躲不掉的，有錯就得承擔責任。
也提醒大家，規則是用來維護公平的，不是用來鉆空子占便宜的！
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
