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以下內(nèi)容來(lái)自久謙中臺(tái)行業(yè)研究工具
在這個(gè)復(fù)合年增長(zhǎng)率高達(dá)21.2%的智能鎖黃金期,來(lái)自中國(guó)深圳的品牌Kaadas(凱迪仕)成功站上高端舞臺(tái):銷量突破1000萬(wàn)臺(tái),贏得了超過(guò)600萬(wàn)家庭用戶的青睞。
這個(gè)拿下“全球高端第一”的中國(guó)品牌,到底做對(duì)了什么?
1000萬(wàn)臺(tái)銷量,拿下600萬(wàn)家庭用戶
對(duì)于追求生活品質(zhì)的現(xiàn)代消費(fèi)者來(lái)說(shuō),便捷性和安全感已成為衡量居住體驗(yàn)的兩大核心指標(biāo)。
而智能鎖提供的指紋、人臉、手機(jī)APP、臨時(shí)密碼等多種開鎖方式,正是順應(yīng)了這一大趨勢(shì),徹底解決了攜帶實(shí)體鑰匙的麻煩。
這種變革的背后,離不開技術(shù)的飛速迭代。生物識(shí)別技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)以及人工智能的集成,使得智能鎖變得更安全、更穩(wěn)定、更智能。
因此,全球智能鎖市場(chǎng)正迎來(lái)一個(gè)高速增長(zhǎng)且潛力巨大的黃金期。
據(jù)Fortune Business Insights數(shù)據(jù)顯示,全球智能門鎖市場(chǎng)規(guī)模在2024年的價(jià)值為29.1億美元。預(yù)計(jì)將從2025年的35億美元增長(zhǎng)到2032年的134.4億美元,復(fù)合年增長(zhǎng)率為21.2%。
在此背景下,來(lái)自中國(guó)深圳的智能鎖品牌 Kaadas(凱迪仕)成功脫穎而出,奠定了其在全球高端領(lǐng)域的領(lǐng)軍地位。
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目前,其產(chǎn)品已經(jīng)銷往美國(guó)、沙特、新加坡等36個(gè)國(guó)家和地區(qū),累計(jì)銷量突破了1000萬(wàn)臺(tái),服務(wù)著超過(guò)600萬(wàn)家庭用戶,入選“2024年出海新勢(shì)力30強(qiáng)”榜單。
根據(jù)多家行業(yè)媒體報(bào)道,Kaadas已斬獲“高端智能鎖全球銷量第一”的認(rèn)證,確立了其在市場(chǎng)頂端的地位。
此外,據(jù)公開報(bào)道顯示,Kaadas在2022年完成了高達(dá)6億元人民幣的C輪融資,進(jìn)一步印證了資本市場(chǎng)對(duì)其長(zhǎng)期增長(zhǎng)潛力和商業(yè)模式的高度看好。
Kaadas如何拿下“全球高端第一”?
當(dāng)許多中國(guó)品牌還在以“性價(jià)比”或“純粹的技術(shù)參數(shù)”作為出海敲門磚時(shí),Kaadas從一開始就采用了“高端品牌”定位。
鎖具是一個(gè)高度關(guān)乎安全感的品類。消費(fèi)者,尤其是歐美消費(fèi)者,對(duì)“德國(guó)制造”或“德國(guó)設(shè)計(jì)”抱有天然的信任。
“紐倫堡市場(chǎng)決策研究所的一項(xiàng)全球調(diào)查表明,66%的受訪者信任“德國(guó)制造”這個(gè)標(biāo)簽,此比例在所有被調(diào)查的國(guó)家原產(chǎn)地標(biāo)識(shí)中排名第一。”
通過(guò)在全球(尤其在德國(guó)設(shè)立研發(fā)中心)布局研發(fā),并持續(xù)強(qiáng)調(diào)其“源自德國(guó)”的品牌基因和設(shè)計(jì)理念,成功地將自己與“低價(jià)中國(guó)制造”的刻板印象剝離。
在技術(shù)和產(chǎn)品層面,Kaadas的成功源于對(duì)“全棧式自研”的堅(jiān)持。
許多智能鎖品牌在智能化轉(zhuǎn)型時(shí),傾向于采用方案整合模式(即機(jī)械鎖體+采購(gòu)的電子方案),這容易導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定、響應(yīng)慢。
而Kaadas從工業(yè)設(shè)計(jì)、機(jī)械鎖體結(jié)構(gòu)、電子硬件、軟件系統(tǒng)到IoT連接全部自主開發(fā),這使得它的產(chǎn)品在安全性和系統(tǒng)兼容性上遠(yuǎn)超拼湊式競(jìng)品。
這種“自己造輪子”的能力,還讓Kaadas能更快地將前沿技術(shù)的商業(yè)化。
“Kaadas在海外市場(chǎng)較早地推廣了‘推拉式(Push-Pull)’和‘面部識(shí)別’等在亞洲市場(chǎng)驗(yàn)證成功的設(shè)計(jì),這對(duì)習(xí)慣了“旋轉(zhuǎn)把手+鑰匙孔”的歐美用戶形成了強(qiáng)大的產(chǎn)品力沖擊。”
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此外,Kaadas的品牌營(yíng)銷策略是高舉高打,而非單純依賴“站內(nèi)廣告”。
大多數(shù)出海品的營(yíng)銷預(yù)算高度集中在亞馬遜等平臺(tái)的“站內(nèi)廣告”和“網(wǎng)紅測(cè)評(píng)”,這是典型的“流量打法”。
凱迪仕則采用了更傳統(tǒng)的、構(gòu)建品牌“護(hù)城河”的營(yíng)銷打法,最經(jīng)典的案例就是與蘭博基尼推出聯(lián)名款智能鎖。
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這種跨界合作使凱迪仕的品牌形象迅速破圈,讓其在B端和C端中建立起“這不是一個(gè)普通中國(guó)品牌”的認(rèn)知,這是單純依靠流量廣告無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
最后,Kaadas的產(chǎn)品不僅在電商銷售,更成功進(jìn)入了本地的專業(yè)五金渠道、大型連鎖建材超市以及高端房產(chǎn)項(xiàng)目(B端集采),這種全渠道布局為其長(zhǎng)期增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)定基礎(chǔ)。
用戶反饋:反鎖缺失、指紋不靈
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凱迪仕在價(jià)格與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面表現(xiàn)突出。
消費(fèi)者普遍通過(guò)團(tuán)購(gòu)、補(bǔ)貼和促銷活動(dòng),凱迪仕部分型號(hào)價(jià)格甚至低至千元以內(nèi),低于同類產(chǎn)品,有效吸引了大量消費(fèi)者。
“對(duì)比了好幾個(gè)平臺(tái),團(tuán)購(gòu)價(jià)確實(shí)香,還額外爭(zhēng)取到了一塊電池兩個(gè)門卡補(bǔ)貼,包安裝,沒有任何隱藏費(fèi)用。”
以舊換新、返現(xiàn)、國(guó)補(bǔ)、廠補(bǔ)等多重優(yōu)惠措施,以及門店推出的換購(gòu)電動(dòng)車、終身電池?fù)Q新卡等福利,降低了實(shí)際購(gòu)買成本。
同時(shí),消費(fèi)者對(duì)凱迪仕的功能表現(xiàn)出高度認(rèn)可,將其視為智能門鎖市場(chǎng)的功能標(biāo)桿。
3D人臉識(shí)別、指紋、密碼、刷卡等多種解鎖方式極大地提升了家庭成員的出入便利性,老人和兒童尤為受益。
“這款鎖的3D人臉識(shí)別超快,就算雙手拎滿菜、天黑樓道光線暗,也能秒識(shí)別。我爸還特意試了戴老花鏡、戴帽子,識(shí)別照樣靈敏~”
貓眼視頻監(jiān)控、雙攝像頭、實(shí)時(shí)抓拍和24小時(shí)哨兵模式的融合,為用戶提供了強(qiáng)大的安全感,特別是顯著增強(qiáng)了獨(dú)居人群的安全感。
盡管功能強(qiáng)大,凱迪仕在基礎(chǔ)安全和穩(wěn)定性方面仍面臨挑戰(zhàn)。
用戶指出基礎(chǔ)反鎖功能缺失,導(dǎo)致有小孩的家庭存在潛在風(fēng)險(xiǎn),影響了居家安全性,亟待改進(jìn)。
同時(shí),部分消費(fèi)者反饋指紋識(shí)別不靈敏,導(dǎo)致頻繁被鎖門外;電池續(xù)航較短也增加了使用成本和不便性,影響了日常生活的便利。
“昨天早上準(zhǔn)備上班,打不開門鎖,不管是open鍵還是旋鈕,指紋都打不開,后來(lái)折騰一會(huì)兒打開了,關(guān)門關(guān)不上……”
售后服務(wù)方面,負(fù)面反饋不容忽視。部分用戶反映售后響應(yīng)不夠及時(shí),問(wèn)題未能徹底解決,影響了品牌在部分消費(fèi)者心中的信譽(yù)。
出海啟示:告別過(guò)度依賴,構(gòu)建“品牌勢(shì)能”
首先,出海的起點(diǎn),是重塑高端品牌認(rèn)知,告別對(duì)“性價(jià)比”的路徑依賴。
品牌出海前,可以深度研究目標(biāo)市場(chǎng)的文化、歷史和消費(fèi)者心理,找到本品類中與本國(guó)正面刻板印象相關(guān)聯(lián)的價(jià)值錨點(diǎn)(如意大利的設(shè)計(jì)、日本的匠心)。
更關(guān)鍵的是“戰(zhàn)略性地嫁接信任”。通過(guò)在當(dāng)?shù)卦O(shè)立研發(fā)中心、與知名機(jī)構(gòu)合作、聘請(qǐng)本土設(shè)計(jì)師、獲取權(quán)威認(rèn)證等方式,將品牌與當(dāng)?shù)匦湃畏?hào)關(guān)聯(lián)。
其次,技術(shù)壁壘才是硬道理,需堅(jiān)持“全棧自研”。
凱迪仕的“全棧式自研”,確保了產(chǎn)品從機(jī)械結(jié)構(gòu)到軟件算法的深度協(xié)同,實(shí)現(xiàn)了別人無(wú)法輕易復(fù)制的核心體驗(yàn)。
對(duì)于任何智能產(chǎn)品而言,品牌都必須識(shí)別出影響用戶核心體驗(yàn)的關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié),這可能是底層算法、主控芯片或者某項(xiàng)獨(dú)特的傳感器技術(shù)。在這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)上,必須敢于投入,實(shí)現(xiàn)自主可控。
最后,擺脫對(duì)“流量打法”的過(guò)度依賴,投資真正的“品牌勢(shì)能”建設(shè)。
過(guò)度依賴平臺(tái)站內(nèi)廣告和網(wǎng)紅測(cè)評(píng)是一種“流量鴉片”,能帶來(lái)短期銷量,但無(wú)法建立持久的品牌價(jià)值和溢價(jià)能力。
凱迪仕提醒我們,品牌需開展“品牌勢(shì)能”營(yíng)銷:將部分預(yù)算從效果廣告轉(zhuǎn)向能夠提升品牌形象的活動(dòng)。尋找與自身品牌調(diào)性相符的高勢(shì)能IP、高端品牌或名人進(jìn)行跨界合作。哪怕初期規(guī)模不大,但其對(duì)品牌形象的提升是巨大的。
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