近日,在重慶市交通執法總隊直屬支隊江北區大隊的推動下,聯合重慶滴滴出行科技有限公司打造的2個全新“滴滴車站”在江北區鐵山坪街道翠微社區的重慶市第十八中學鐵山坪校區、鐵山坪公園西門正式落地。這是繼江北區寸灘街道麗苑社區首批4個車站建成后,“滴滴車站”服務的首次全面升級,也從基礎站牌拓展為配備頂棚與座位的“暖心候車區”。
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執法人員查看“滴滴車站”建設情況
據介紹,新建“滴滴車站”附近的居民長期面臨“叫車難等車久”的困難,為切實回應群眾訴求,滴滴公司啟用“強制派單+司機補貼”機制,通過后臺系統定向派單與運營激勵,確保該區域叫車響應效率。
與此前麗苑社區設置的樁式站牌相比,本次新建的“滴滴車站”全面升級為集成式候車亭。除保留原有掃碼叫車功能外,新增遮陽頂棚與堅固座椅,將以往僅能站立的“招呼點”轉變為可遮陽避雨的“暖心驛站”,極大改善了居民,特別是學生、老年人、殘疾人等特殊群體的候車體驗。
車站延續“一鍵叫車”適老設計,站牌設有醒目二維碼,支持微信、支付寶掃碼呼叫,系統自動定位上車點。同時保留電話叫車渠道,切實跨越“數字鴻溝”。本次升級還新增“會員權益碼”,用戶掃碼即可領取滴滴出行優惠券,在便捷叫車的同時享受出行福利,進一步提升居民使用積極性。
“滴滴車站”的啟用,是交通執法服務融入超大城市現代化治理的創新實踐,通過精準對接社區需求,將執法監管與為民服務相結合,實現了從傳統管理向現代治理的轉型升級。這一舉措不僅完善了“最后一公里”出行服務,更構建起“執法+服務+社區”三位一體的治理新模式。
記者 舒楚寒
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