近日,浙江金華車主購買的小米YU7新車發生的質量問題引發廣泛關注。
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據第一財經報道,該小米YU7車主10 月 12 日提車,僅兩天后在更換腳墊時,發現主駕下方地板有隆起情況。
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后續拆開車內部分部件檢查,竟發現地板下存在不明多余零件。根據維修人員的說,這一“不明物件”是支撐高度傳感器。并且原車上并沒有零件缺失,這個傳感器是完全多出來的一個零件。
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10月17日,車主前往義烏小米服務中心進行檢測,目前檢測結果尚未公布。
車主只求透明解釋!
據車主描述,“這零件既不是車輛固定裝置,也不屬于標準配件,這讓我非常震驚。”
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發現問題后,車主第一時間聯系小米金華售后,提出兩項訴求:出具正式檢測報告、說明問題成因。但售后僅口頭回應“需上報處理”,始終無法提供書面報告。
對于此事,車主態度明確:“我不需要法律規定之外的補償或關懷,只希望小米官方能正面回應兩個問題 —— 地板隆起是否存在安全隱患?多余零件到底從何而來?這關系到車輛的生產工藝和品控標準,消費者有權利知道真相。”
事件曝光后,網友也發出了不同的聲音。部分網友質疑小米汽車的品控能力,認為“新車提車 3 天就出現地板隆起和異物,說明生產線可能存在嚴重疏漏”;有網友表示,這樣的品質管控,連十年前的小作坊都不如。
另外,還有網友指出,多出的“不明物件”是空氣懸掛的高度傳感器。
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小米汽車的質量爭議
除了此次YU7 的問題之外,小米汽車此前已多次陷入質量品控爭議。
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其中爭議最大的,就是小米SU7(參數丨圖片) Ultra 的 “碳纖維雙風道前艙蓋” 問題。該部件選裝價高達 4.2 萬元,但眾多車主使用后發現,其實際性能與宣傳內容不符,認為小米涉嫌虛假宣傳。
目前已有不少車主正式起訴小米汽車,要求按照 “退一賠三” 的標準處理。
截至目前發稿,小米汽車官方尚未就金華YU7 車主的質量問題作出公開回應。車主表示,若無法得到合理解釋,將通過法律途徑維權。
而事件后續進展及小米官方的回應,電駒小編也將持續受到關注。那么,對于這次事件,大家怎么看呢?歡迎留言評論~
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