
“哇,好酷哦,看病也能刷臉!”在三明市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院兒科,一位7歲小男孩因?yàn)榭人郧皝砭驮\,看著媽媽在診室里刷臉就完成了結(jié)算,他睜大眼睛,忍不住發(fā)出驚嘆。
在如今的數(shù)字化時(shí)代,這樣的場(chǎng)景已成為醫(yī)院日常。三明市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院正式上線“刷臉診間結(jié)算”服務(wù),市民就醫(yī)再也不用帶卡,刷臉即走,全程無感支付。
不僅如此,刷臉還能實(shí)現(xiàn)親情代辦代付、一站式辦理入出院,讓就醫(yī)體驗(yàn)全面升級(jí)。
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▲通過刷臉實(shí)現(xiàn)親情代辦代付
一位女兒的輕松體驗(yàn):
“再也不用一手推輪椅,一手慌慌張張找手機(jī)”
這份便捷,45歲的張女士感觸頗深。
張女士的母親偏癱多年,她每個(gè)月都要帶母親復(fù)查關(guān)節(jié)疼痛和慢性病治療。“以前總是手忙腳亂,一只手推輪椅,另一只手要拎著裝滿病歷、醫(yī)保卡、保溫杯的布袋。”她回憶道,“結(jié)算時(shí)更是狼狽,一邊要護(hù)著母親,一邊還要掏手機(jī)、解鎖、找支付碼……急得額頭直冒汗。”
“現(xiàn)在方便多了,”張女士舒展眉頭,輕松地說,“醫(yī)生開完處方,我在診室刷個(gè)臉,幾秒鐘就結(jié)完了,連手機(jī)都不用掏,醫(yī)保卡余額不足也能直接刷臉繳,可以全程安心照顧好我媽。”
“老病人”點(diǎn)贊智慧醫(yī)院:
“在病房門口刷個(gè)臉,出院手續(xù)就辦好了”
因血糖問題多次住院的余先生,也對(duì)這項(xiàng)新服務(wù)贊不絕口。
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▲在病房門口即可刷臉辦理出院手續(xù)
“這次住院感覺醫(yī)院更‘智慧’了。”余先生說,“以前辦出院,要跑到一樓收費(fèi)處窗口,七拐八拐,還得排隊(duì)等電梯、辦手續(xù)。現(xiàn)在在病房門口的機(jī)器上刷個(gè)臉就能辦好,需要清單直接去護(hù)士站打印,不用來回跑,省時(shí)又省力。”
醫(yī)生:流程順了,效率高了,醫(yī)患都輕松
值得一提的是,刷臉就醫(yī)帶來的不僅是便捷,還有診療效率的提升。
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▲診間刷臉結(jié)算
診間結(jié)算讓支付環(huán)節(jié)無縫嵌入診療過程,醫(yī)生開完處方后,患者無需離開診室即可完成繳費(fèi),大大減少了因患者往返收費(fèi)處而造成的診療中斷。這樣既保證了問診的連貫性,也優(yōu)化了診室秩序,讓醫(yī)生能夠更專注地看診,患者也能更快完成診療,這對(duì)醫(yī)患雙方都是一種體驗(yàn)升級(jí)。
三重核驗(yàn)
為醫(yī)保基金筑牢“防火墻”
在推進(jìn)便捷服務(wù)的同時(shí),如何保障信息與基金安全?
三明市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院副院長(zhǎng)林松介紹:“我們采用‘人臉識(shí)別+實(shí)名+實(shí)人’三重安全核驗(yàn)技術(shù),并建立智能審核、實(shí)時(shí)監(jiān)控的風(fēng)險(xiǎn)防控體系,在實(shí)現(xiàn)刷臉結(jié)算的同時(shí),能夠有效防范冒名就醫(yī)、盜刷醫(yī)保卡等違規(guī)行為,為醫(yī)保基金安全筑牢‘防火墻’。”
如今,三明市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院正依托刷臉終端,持續(xù)加載更多便捷服務(wù),如刷臉親情代辦、入出院一站式辦理等,真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓患者少跑腿”,讓就醫(yī)過程更溫馨、更人性化。
(鄧劍云)
現(xiàn)在刷到我們?nèi)珣{緣分
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編輯:林淑婷
審核:黃美輝、劉碧華

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