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截至2025年6月,全國機動車保有量達(dá)4.6億輛。這個數(shù)字背后,是千萬車主對行車安全的期待,也催生了汽車后市場萬億規(guī)模的繁榮——各類汽車用品與服務(wù)在其中競相角逐。
在這場“服務(wù)競爭”中,作為發(fā)動機“血液”的機油,不僅承擔(dān)著潤滑、清潔和散熱的核心功能,還直接影響著車輛壽命與駕駛安全。
但隨著我國機油市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張,年增長率保持在一定水平,強勁的發(fā)展勢頭背后卻隱藏著一個亟待解決的嚴(yán)峻問題——假機油泛濫成災(zāi)。
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假機油滲透市場的“生存密碼”
廣東省市場監(jiān)管部門數(shù)據(jù)顯示,2024年平均每5天就查辦1起假機油案。據(jù)不完全統(tǒng)計,2024年曝出近30起假機油案,涉案金額累計達(dá)2.6億元。自2020年至今相關(guān)報道超百起,涉案金額從幾千元到高達(dá)22億元,僅2024年就有2起涉案上億元大案。
這些觸目驚心的數(shù)字,揭開的是制假售假的猖獗,更是假機油滲透市場的一套精密“生存邏輯”。假機油之所以能野蠻生長,總結(jié)歸納為低價誘惑、渠道混亂、技術(shù)仿冒等多重手段,而監(jiān)管的缺位與執(zhí)行難題,更讓這套‘生存邏輯’得以持續(xù)運轉(zhuǎn)。
1.低價誘惑
正品機油因優(yōu)質(zhì)原料與嚴(yán)格質(zhì)檢成本高,而假機油用廢機油蒸餾+廉價添加劑,成本僅二三十元。這種成本差直接轉(zhuǎn)化為價格差:假機油售價常為正品的1/2甚至更低,精準(zhǔn)的擊中了兩類群體的弱點——一是對車況缺乏認(rèn)知的新手車主,他們普遍認(rèn)為機油都差不多;二是追求利潤的小型修理廠,用假機油每桶能多賺百元,一年可多賺數(shù)萬元。消費者圖便宜、商家圖暴利的合謀,讓假機油在市場中找到了生存縫隙。
2.渠道混亂
機油銷售渠道的復(fù)雜性,為假機油的流通提供了可乘之機。4S店、品牌專營商等正規(guī)渠道雖有質(zhì)檢門檻,但是市場占比少;占比多數(shù)的小型汽配店、路邊攤及電商平臺,成了假機油的主戰(zhàn)場。
3.技術(shù)仿冒
假機油的“進(jìn)化”已經(jīng)從外觀模仿升級到了全維度造假:從瓶身激光防偽標(biāo)到瓶蓋二維碼,甚至能偽造品牌官網(wǎng)驗證頁面。某品牌打假負(fù)責(zé)人透露,曾查獲制假窩點設(shè)備投資超百萬,普通消費者僅憑肉眼根本無法區(qū)分真假。這種技術(shù)型仿冒,本質(zhì)是對消費者信任的精準(zhǔn)打擊。當(dāng)“看包裝辨真假”失效,市場對正品的信任基礎(chǔ)便開始動搖。
4.監(jiān)管乏力
假機油屢禁不止,核心在于“收益-風(fēng)險”的嚴(yán)重失衡。機油市場規(guī)模大、銷售區(qū)域廣,監(jiān)管人員有限,難以全面監(jiān)管。假機油生產(chǎn)和銷售隱蔽性強,不法商家頻繁更換地點,如打游擊戰(zhàn)。此外,鑒定假機油需專業(yè)技術(shù)和設(shè)備,部分基層監(jiān)管部門缺乏資源,導(dǎo)致查處無法及時、有效。
低價需求、渠道漏洞、技術(shù)仿冒與監(jiān)管乏力環(huán)環(huán)相扣,形成了一個復(fù)雜交織的利益生態(tài),破局假油產(chǎn)業(yè)鏈刻不容緩。
破局之策
從被動應(yīng)對到主動治理
當(dāng)然,假機油泛濫絕非單一主體的責(zé)任。要遏制假機油市場滲透,必須多方協(xié)同,加強監(jiān)管、提高消費者辨別能力,共同維護(hù)市場秩序。
1.用“制度剛性”壓縮黑產(chǎn)空間
政府應(yīng)完善相關(guān)法律法規(guī),明確嚴(yán)厲處罰標(biāo)準(zhǔn),提高違法成本;加強市場監(jiān)管,增加投入,建立常態(tài)化機制,加大抽查頻次和力度;工商、質(zhì)檢、公安等部門聯(lián)合執(zhí)法,嚴(yán)懲假機油案件。
2.用“品牌責(zé)任”筑牢防線
企業(yè)要嚴(yán)格把控質(zhì)量,建立全方位質(zhì)量管理體系;增強品牌保護(hù)意識,申請專利和商標(biāo);與經(jīng)銷商緊密合作,完善銷售渠道和追溯體系。
以三頭六臂與京東養(yǎng)車為例:
三頭六臂通過“全鏈路品控+防偽技術(shù)升級”直面假機油挑戰(zhàn):生產(chǎn)端采用優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)油與添加劑,每批次機油均經(jīng)嚴(yán)苛指標(biāo)檢測,從源頭杜絕劣質(zhì)原料;掃碼查詢產(chǎn)品信息,切斷假貨混入正規(guī)渠道的可能。
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京東養(yǎng)車依托平臺技術(shù)優(yōu)勢,推出“消費者機油鑒真服務(wù)平臺”,用戶通過京東APP掃描品牌機油瓶身的鑒真二維碼,即可進(jìn)行多品牌商品防偽鑒別,一眼辨真假。
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當(dāng)“買正品=掃掃碼查真?zhèn)巍背蔀槌B(tài),假機油的生存空間自然被壓縮。
3.用“理性選擇”切斷黑產(chǎn)鏈條
消費者購買時應(yīng)選擇正規(guī)渠道,仔細(xì)查看包裝、標(biāo)識和防偽標(biāo)志,不貪便宜;對產(chǎn)品有疑問可咨詢鑒定,發(fā)現(xiàn)線索積極舉報。
4.用“第三方力量”補位監(jiān)管
消費者協(xié)會可聯(lián)合檢測機構(gòu),定期發(fā)布“機油真?zhèn)纬闄z報告”;行業(yè)協(xié)會可推動企業(yè)共享防偽技術(shù),建立“黑名單”制度,讓售假商戶寸步難行。
治理假機油,關(guān)鍵在“打破信息不對稱”。當(dāng)消費者能輕松辨真假、企業(yè)能精準(zhǔn)防仿冒、監(jiān)管能快速響應(yīng),黑產(chǎn)鏈自然就會失去所謂的生存土壤,而這需要長期投入。
全鏈協(xié)同
后市場“血液”更純凈
當(dāng)假機油成為行業(yè)潛規(guī)則,受害的不僅是車主,更是汽車后市場的根基。
于車主而言,使用假機油無疑是一場災(zāi)難。不僅會導(dǎo)致車輛發(fā)動機損壞,維修費用高昂,還可能引發(fā)交通事故,危及自身生命安全。一輛原本性能良好的車輛,若因使用假機油而頻繁出現(xiàn)故障,將嚴(yán)重影響車主的出行便利,同時也會使車主對汽車后市場失去信心。
從汽車后市場的角度來看,假機油泛濫破壞了市場的公平競爭環(huán)境。正規(guī)企業(yè)投入大量資金進(jìn)行研發(fā)、生產(chǎn)和品牌建設(shè),生產(chǎn)出高質(zhì)量的機油產(chǎn)品,卻因假機油價格低廉而喪失市場份額。不法商家通過銷售假機油獲取非法利益,擾亂了市場秩序,使整個汽車后市場陷入惡性競爭的泥潭。長此以往,正規(guī)企業(yè)可能因利潤微薄而減少研發(fā)投入,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降,進(jìn)而影響整個汽車后市場的發(fā)展水平。
假機油的“黑產(chǎn)鏈”或許頑固,但破局的曙光已在眼前:
當(dāng)三頭六臂用掃碼查詢產(chǎn)品信息讓每瓶機油說清來路,京東養(yǎng)車以全程溯源切斷假貨流通,越來越多企業(yè)扛起守正大旗,消費者學(xué)會掃碼辨真……
我們正在見證一場靜默的后市場保衛(wèi)戰(zhàn)。
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