小酒喔雙十一 酒水狂歡福利升級

一年一度的雙十一全民購物狂歡拉開帷幕，線上酒水市場已經(jīng)進入了火爆周期。作為全國酒類連鎖領軍品牌，小酒喔酒類連鎖直擊消費痛點，捕捉市場趨勢，10月15日-11月14日期間，“小酒喔11.11，真酒真低價”酒水狂歡福利升級，滿足消費者多元化用酒需求。

雙十一激戰(zhàn)正酣，購物節(jié)狂歡的背后卻存在諸多隱患，不正規(guī)店鋪售假猖獗，飛天茅臺、汾酒青花20、水晶劍、五糧液、國窖1573、海之藍等品牌成假冒偽劣重災區(qū)，對消費者造成巨大損失。

2025年7月，吉林琿春警方成功全鏈條摧毀一個特大制售假“特供酒”犯罪團伙，涉案流水高達1.5億元。2025年4月，宜賓市公安局南溪區(qū)分局成功破獲一起制售假酒案，搗毀制假窩點2個，查扣大量“五糧液”品牌假酒。2025年1月，綿陽市市場監(jiān)管局查獲一起侵犯“瀘州老窖”商標假冒偽劣商品案件。此類案件屢禁不止，電商大促節(jié)點名酒售假案件時有發(fā)生，讓消費者在選擇購酒的時候面臨擔憂。

01.要省錢更要保真：名酒公益鑒定及總經(jīng)理熱線直通車——小酒喔溫暖護航

作為全國放心酒工程示范企業(yè)，小酒喔酒類連鎖從渠道源頭把控酒品質量，4000品類通過廠家直采直供、全鏈路溯源體系、數(shù)字化的智慧服務模式，線上線下聯(lián)動，在雙十一期間竭誠為消費者提供最優(yōu)質、最優(yōu)惠、最便捷的購酒服務。

在雙十一期間，小酒喔聯(lián)合名酒品牌開展公益鑒酒活動，消費者在任何平臺和渠道購酒，都可以來小酒喔指定地點進行酒水真?zhèn)舞b定，同步開通線上鑒別，客戶可通過線上連線的方式進行鑒定，貼心服務向消費者傳遞鑒酒知識，解決消費者困惑與后顧之憂。

消費者需求，小酒喔總經(jīng)理投訴熱線“直通車”在小酒喔官方公眾號、小酒喔官方網(wǎng)站、小酒喔快喝微信小程序等平臺開通端口，消費者訴求直達管理層，24小時內100%閉環(huán)解決。 總經(jīng)理一鍵直通車服務模式背后，是小酒喔「三心」服務的延伸；19分鐘美酒配送服務，是小酒喔對全國用戶風霜雨雪不變的承諾。

02. 線下門店溫暖服務：線上訂酒“19分鐘配送”無需等待

為迎接一年一度雙十一大促的到來，小酒喔連鎖門店召開雙十一服務動員，對終端服務提出嚴格要求，溫暖服務全面升級，從產(chǎn)品專業(yè)知識認真講解、一杯溫暖的熱水、全程微笑式服務、嚴苛的服務八步曲等要讓消費者感受到小酒喔無處不在的極致服務。

雙十一訂單量大，傳統(tǒng)電商發(fā)貨慢，消費者下單后久等不來的配送，成為普遍存在的消費短板。小酒喔線上線下深度融合，依托全國500+門店打造“19分鐘酒水生活圈”，就近發(fā)貨、極速送達，以強大的數(shù)字信息化管控系統(tǒng)，達成即時用酒，一站式購齊的便捷購酒體驗。

雙十一酒水消費不再受“物流時效”束縛，小酒喔酒類連鎖真正實現(xiàn)消費者“按需購買、即時享受”的購買需求。

自成立以來，小酒喔始終恪守誠信經(jīng)營理念，秉承服務好每一位客戶的初心，致力于達成100%的客戶滿意度。從源頭直采到一瓶酒的保真溯源；從500+門店到總經(jīng)理熱線直達，守護消費者的餐桌品質。

03.全平臺+新媒體覆蓋，適配多元消費模式

小酒喔大力發(fā)展新媒體直播電商優(yōu)勢，線上全渠道多端口的網(wǎng)絡銷售體系，包括小酒喔微商城、小酒喔官方APP、微信小程序“小酒喔快喝”、美團、餓了么、京東等；并在抖音、快手等平臺開展直播，無論是習慣“指尖下單”的年輕群體，還是偏愛到線下選購的周邊客群，都能在小酒喔的全渠道體系中找到適配的購物方式，讓雙十一購酒不再受“渠道限制”，真正實現(xiàn)“怎么方便怎么買”。

“我平時喜歡刷抖音，在小酒喔直播間看到主播試喝傲云精釀，直接下單，第二天就到了；我爸不習慣線上買，就愛去家附近的小酒喔門店，跟店員聊兩句，挑兩瓶白酒，還能順便讓店員幫忙包裝成禮盒。” 濟南的李女士說，她們家買酒，各有各的 “方便方式”。

小酒喔的店長介紹說，“小酒喔沒有復雜的促銷套路，只把真酒、速達、省心這三件事做好， 讓消費者不用為‘是不是真酒’擔心，不用為‘等多久’著急，不用為‘怎么買’糾結。”

據(jù)悉，小酒喔雙十一期間活動力度升級，名優(yōu)白酒極致低價、千款酒水買贈活動、百款暢銷酒水價格直降、雙十一買一贈一、線上多平臺11.11元極致低價秒殺、積分兌換抽大獎、幸運盲盒等諸多豐富活動。

未來，小酒喔將繼續(xù)以品質為基石、服務為紐帶，通過極速配送與全渠道覆蓋，為更多消費者帶來 “安心、放心、省心” 的購酒體驗，持續(xù)引領酒類連鎖行業(yè)的服務升級。

來源：小酒喔酒類直供公眾號