這兩天小米汽車的事兒看得我血壓直飆!一邊是揪心的交通事故,一邊是更惡心的網絡暴力,真得好好說道說道。
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先把時間線理清楚:10 月 13 號凌晨 3 點多,成都天府大道上出了起嚴重車禍。一輛小米汽車先是跟前車碰撞,接著沖過綠化帶翻到對向車道,然后直接起火了。視頻里能看到路人拼了命想救人,可車門怎么都打不開,最后駕駛人沒了,這結果誰看了不難受。
但重點來了,交警當天就發了通報:初步查出來司機鄧某某涉嫌酒駕,事故還在進一步調查。本來這事兒得等官方最終結論,可沒想到一群人直接把火撒到了小米直播間。
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13 號開始,全國各地的小米汽車門店直播間全被沖了。有的直播間在線人數突然飆到 2000 多,評論區全是 “門把手打不開”“垃圾車”“綠化帶戰神” 這些話,更缺德的是直接人身攻擊主播,罵得特別難聽。有主播實在頂不住,直播里帶著哭腔說 “我們只是打工人,別攻擊我們了”,聽得人心里發酸。
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到 14 號更夸張,大部分門店干脆關了直播,敢開播的沒幾個,可就算開著,評論區照樣被刷屏。咱就說,主播招誰惹誰了?拿工資賣車而已,事故原因還沒查明白,憑啥讓他們背鍋?
更魔幻的是雷軍那邊,抖音號近 30 天掉了 35 萬粉,光事發這兩天就掉了 6 萬。他評論區也被攻陷了,全在刷車門的事兒,可他前一天還在發小米 YU7 在新疆的路測視頻,轉頭就被卷進這漩渦里。截至現在,小米和雷軍本人還沒正式回應,估計也是在等調查結果。
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最讓我惡心的是這明顯是有組織的網暴!你看那些評論,全是統一口徑盯著 “車門打不開”,壓根不提交警說的 “酒駕”。有懂行的車友說,這是黑公關的新套路 —— 公域不讓大規模發黑料,就轉攻門店直播間這種私域,目的就是砸口碑、截訂單。
這可不是小米第一次被這么搞了。今年 5 月就有女主播因為賣小米汽車被網暴上熱搜,9 月連車主都遭了殃。小米法務部之前還說過,2025 年已經查了 1 萬 6 千多條線索,告了 92 個惡意賬號,幫車主維權 35 件,可現在看來壓根沒止住。
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咱退一步說,車門問題到底是設計缺陷還是碰撞后的特殊情況,得等第三方檢測吧?酒駕在前,車輛失控碰撞翻滾,這種極端情況下車門打不開的事兒,別的品牌也不是沒發生過,憑啥就盯著小米往死里罵?
更可怕的是這風氣要是剎不住,今天遭殃的是小米,明天可能就是比亞迪、理想。一群人躲在屏幕后面敲鍵盤,罵完主播罵品牌,連打工人都不放過,這跟耍流氓有啥區別?多部委剛強調要打黑公關,這群人就頂風作案,平臺不管管嗎?
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銷售說暫時沒影響銷量,但具體得看下個月數據。可就算銷量沒跌,這種網暴對行業也是破壞。真心希望監管部門能介入,查清楚是不是有 MCN 在背后操盤,平臺也趕緊把那些罵人的賬號封了。
事故該查就查,有問題小米必須擔責,但用網暴泄憤、搞垮別人生意的做法,真的太下三濫了。最后問一句:你們覺得這波是單純的網友憤怒,還是有組織的黑公關?
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