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公司情報專家《財經(jīng)涂鴉》獲悉,日前,華住集團公布2025年國慶中秋假期數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)顯示,假期期間,華住旗下酒店共接待客人超1055萬人次,同比去年假期(2024年10月1日—10月7日)增加了36%。接待外賓超5.7萬人次,同比去年假期增加了75%。
同時,集團旗下品牌酒店的整體入住率超80%,其中10月3日達到入住高峰,酒店整體入住率超98%,超8100家門店滿房。
具體到城市看,二三線城市假期期間表現(xiàn)亮眼。二線城市中,寧波市、溫州市、南昌市和嘉興市的酒店整體入住率均超90%;三四線中,益陽市、懷化市、遼陽市、吳忠市等城市酒店整體入住率均超100%。
經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算,2025年國慶中秋假日8天,全國國內(nèi)出游8.88億人次,國內(nèi)出游總花費8090.06億元。按日均算,分別較2024年國慶假日增長1.8%、1.0%。另據(jù)交通運輸部數(shù)據(jù),10月1日至8日,累計全社會跨區(qū)域人員流動量預(yù)計24.32億人次,日均3.04億人次,比2024年國慶假期7天日均人次增長6.2%。
據(jù)華住此前公布的預(yù)訂數(shù)據(jù),今年“十一”假期,集團旗下品牌酒店整體預(yù)訂率較去年增加至少3個百分點,各線級城市酒店預(yù)訂率均超過去年。一線城市中,北京酒店預(yù)訂率繼續(xù)穩(wěn)居榜首,高出并列第二名深圳和上海6個百分點。二線、三線城市中,沿海城市整體預(yù)訂情況火熱,大連、天津、煙臺、青島和日照預(yù)訂率均居前列。
華住透露,為迎接出行高峰,假期期間已啟動“服務(wù)品質(zhì)保障行動”,基于對歷年客流數(shù)據(jù)和問題的分析,預(yù)測住客的服務(wù)需求。
同時,通過“數(shù)字化響應(yīng)系統(tǒng)”和“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)手冊”對入住、衛(wèi)生、早餐等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行重點關(guān)注,并建立預(yù)警機制,實時監(jiān)測停車、大堂擁堵、餐廳排隊等可能出現(xiàn)的問題,實現(xiàn)服務(wù)響應(yīng)的即時化與精準(zhǔn)化。
此外,華住會今年億繼續(xù)開展“貴即賠”價格保障服務(wù),包括“降價可退、訂貴可賠”雙重保障。據(jù)悉,“不怕比價·貴即賠”的推廣已延伸至虹橋樞紐、吉祥航空、高速公路、高鐵站等核心出行場景。
作者:蘇打
編輯:tuya
出品:財經(jīng)涂鴉(ID:caijingtuya)
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