數(shù)億游客“零元購”背后：是年輕人“躺平”還是行業(yè)該反思？

國慶長假已經(jīng)接近尾聲，今年選擇出去旅游的人數(shù)創(chuàng)下歷史新高。數(shù)據(jù)顯示：2025年國慶中秋假期前半程（10月1日-10月4日）全國跨區(qū)域人員流動(dòng)量累計(jì)約12.43億人次，日均超過3.1億人次。不過，讓人大跌眼鏡的是，雖然每天都有數(shù)億游客穿梭于各個(gè)景點(diǎn)之間。但是，很多游客只是拍照、打卡、離開，卻把在當(dāng)?shù)叵M(fèi)的環(huán)節(jié)集體跳過了。

以西北某知名鹽湖景區(qū)為例，等候上廁所的游客排成長龍，而游客們在景區(qū)人均消費(fèi)不足一元。當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)負(fù)責(zé)人無奈表示：如今景區(qū)儼然成了“免費(fèi)停車場”，游客們來了之后就吃自己帶的泡面，吃完泡面就拍照，拍完照片后就揚(yáng)長而去。還有一些長途來的游客要么搭個(gè)帳篷睡在湖邊，要么干脆睡在自家的車?yán)铮?dāng)?shù)孛袼藓唾e館大量客房空著沒人住。

而對于今年國慶長假出現(xiàn)數(shù)億游客“零元購”的情況，網(wǎng)友們有兩大不同看法：第一種觀點(diǎn)認(rèn)為，現(xiàn)在年輕人收入減少或失業(yè)，國慶假期出來是“窮游”。當(dāng)然就能省則省，不肯花錢很正常。而另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，現(xiàn)在各大景區(qū)的門票、物價(jià)貴得離譜，年輕人都不是冤大頭，他們自然是不想為景區(qū)的高物價(jià)賣單。

而我們則認(rèn)為，如果游客們因收入減少或失業(yè)，出來旅游頂多只會(huì)是“消費(fèi)降級”，而大量游客在熱門景區(qū)選擇的是“零元購”，就是大家都不怎么消費(fèi)了，那肯定是整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)該進(jìn)行反思了。事實(shí)上，一些景區(qū)之所以出現(xiàn)虧損，并非游客不愿意來花錢，而是對旅游行業(yè)長期在節(jié)假日宰客的行為進(jìn)行反噬。而這也是消費(fèi)者成熟和理性的表現(xiàn)。

實(shí)際上，現(xiàn)在的年輕游客也不傻，本來想趁著國慶長假出來散散心，而面對動(dòng)輒上百元的門票，上千元一晚的賓館住宿費(fèi)、10元一瓶的礦泉水、15元一根的烤腸、30元一盒而以下咽的泡面，甚至幾公里就要收20元的擺渡車費(fèi)。如此高昂的景區(qū)物價(jià)，也難怪年輕旅客們在前些年吃過虧之后，現(xiàn)在都選擇“零元購”的方式來旅游了。

從數(shù)億游客選擇“零元購”的情況來看，國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)該有所反思了，之前靠節(jié)假日漲價(jià)，以及景區(qū)物價(jià)壟斷來獲得暴利的時(shí)代已經(jīng)終結(jié)。如果旅游產(chǎn)業(yè)不進(jìn)行反思調(diào)整，仍然固守“一錘子買賣”或者“節(jié)假日宰客”的思維，那不僅會(huì)帶來大量“零元購”的旅客，而且還會(huì)因?yàn)榫皡^(qū)的吸引力的下降，將會(huì)長期處于虧損狀態(tài)，最終被市場所淘汰。

未來旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，必須從“如何讓游客多花錢”逐步轉(zhuǎn)向“如何讓游客花錢物有所值”，即使是在節(jié)假日期間也要為旅客提供高質(zhì)量的服務(wù)、合理的價(jià)格、良好游玩體驗(yàn)感，這才是留住游客的根本之道。

而對于游客來說，如果滿懷期盼到達(dá)景區(qū)之后，發(fā)現(xiàn)景區(qū)高昂的物價(jià)時(shí)，他們就無法說服自己進(jìn)行消費(fèi)，就會(huì)選擇“零元購”的方式來避免被割韭菜。長此以往，這個(gè)景區(qū)也必然賺不到錢。游客和景區(qū)最終無法實(shí)現(xiàn)共贏的結(jié)果。