川渝兩地消委會發(fā)布2025年國慶中秋消費提示

國慶中秋佳節(jié)將至，為保障消費者度過安全、舒心的假期，9月25日，重慶市消費者權(quán)益保護委員會、四川省保護消費者權(quán)益委員會聯(lián)合發(fā)布國慶中秋消費提示，提醒廣大消費者科學(xué)理性消費，踐行綠色低碳理念，杜絕浪費；倡議廣大經(jīng)營者不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平、誠信合規(guī)經(jīng)營，共同營造良好的消費環(huán)境。

川渝消委會提醒，消費者在節(jié)日出行前要規(guī)劃好游玩路線，應(yīng)選擇經(jīng)營規(guī)范的旅行社。簽訂合同時，務(wù)必逐條審閱，明確旅游行程、費用標準、自費項目、雙方權(quán)利義務(wù)及違約責任等重要條款，明確內(nèi)容后再簽字，避免產(chǎn)生糾紛。

節(jié)日期間，消費者通過線上平臺預(yù)訂酒店民宿時，不要被“全網(wǎng)最低價”“準五星級”等宣傳標語忽悠，可以通過查閱酒店官網(wǎng)、不同平臺的價格以及評價等途徑了解酒店民宿真實情況，綜合考慮后再下單。

消費者在外就餐時應(yīng)選擇證件齊全、干凈衛(wèi)生、明碼標價的餐廳。結(jié)賬時注意核對價目表和就餐清單。網(wǎng)上訂餐應(yīng)選擇網(wǎng)上公示有效證照、餐飲食品安全等級高、距離近的餐飲服務(wù)單位訂餐。簽收外賣時，應(yīng)仔細核查食品包裝的完整性，并盡快食用，避免長時間放置。

面對商家各類打折促銷、滿減等活動，要保持冷靜理性消費。消費者應(yīng)詳細了解活動內(nèi)容，仔細閱讀促銷規(guī)則，了解活動期限、范圍等承諾，防止部分商家虛假打折等行為。網(wǎng)購時，要選擇正規(guī)購物平臺，對商品質(zhì)量、數(shù)量、品牌、售后服務(wù)等信息要了解清楚。避免點擊來源不明的鏈接，謹慎掃描未經(jīng)驗證的二維碼。在選購不熟悉的商品和服務(wù)時，要貨比三家，充分了解其價格與品質(zhì)。倡導(dǎo)消費者自覺選擇簡約適度的包裝產(chǎn)品，踐行綠色低碳的生活方式，拒絕為過度包裝買單。

節(jié)日期間，許多商家推出優(yōu)惠促銷活動，如預(yù)付卡充值贈禮、會員卡充值立享超值返利、超低價年卡等福利活動。消費者在辦理預(yù)付卡之前要謹慎選擇商家，仔細查看營業(yè)執(zhí)照，確認經(jīng)營主體合法資質(zhì)，選擇口碑信譽好、經(jīng)營時間長、連鎖規(guī)模大的商家辦理；理性充值，不要被商家宣傳的大額優(yōu)惠折扣沖昏頭腦，根據(jù)自身實際消費需求和經(jīng)濟能力決定是否辦理預(yù)付卡；簽訂書面合同，合同中應(yīng)詳細明確預(yù)付卡期限、價款或費用、使用范圍、服務(wù)內(nèi)容、違約責任、預(yù)付款退還方式等重要內(nèi)容。

消費者在線下購買月餅時，應(yīng)選擇到大型超市、食品專賣店等銷售點選購；線上購買時，一定要選擇具有正規(guī)運營資質(zhì)、信譽評價高的平臺和店鋪。假期作為禮品消費的主要節(jié)點，也是虛假產(chǎn)品“高發(fā)期”，如“特供酒”“內(nèi)部專（限）供”等噱頭商品，“特供酒”大多是小酒廠、小作坊生產(chǎn)且成本低廉的白酒，建議消費者從正規(guī)渠道的專賣店、商超或具有酒類商品經(jīng)營許可資質(zhì)的酒類經(jīng)營企業(yè)購買所需的酒類產(chǎn)品；不購買來源不明或“三無”產(chǎn)品。

此外，川渝消委會提醒廣大消費者注意收集和留存相關(guān)購物憑證，如發(fā)票、收據(jù)、支付記錄、聊天記錄、服務(wù)合同等。如遇到消費糾紛與商家協(xié)商不成，請及時登錄全國消協(xié)智慧315平臺小程序、?。ㄊ校┫瘯ㄏ麉f(xié)）公眾號或撥打12345投訴熱線等渠道進行投訴，依法維護自身合法權(quán)益。

記者 張柳妞