這個時代最重要的一種能力！請仔細閱讀這本書

越常見的問題，越難回答出彩，越出色的人，往往越容易栽在面試上。在當今這個市場環境下，面試更是人生的重要轉折點。

這篇由香港大學客座副教授、資深人力資源專家范珂老師為《面試的科學》所撰寫的推薦序，是一次對面試本質的深度剖析。

本文深入剖析了本書作者、心理學家安娜·帕帕莉亞提出的革命性面試理念——她將面試風格科學分為“魅力型、挑戰型、審視型、和諧型”四類，揭示面試實為一場雙向的風格認知與策略調整。

這篇推薦序不僅精準提煉了書中精髓，更以鮮活的案例與反思，為我們呈現了一本超越技巧、直擊本質的“面試修行指南”。無論你是求職者還是面試官，本書都將幫你跳出套路，真正理解面試背后的科學與藝術。

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感謝湛廬的編輯老師寄送給我的新書《面試的科學》，讓我在近期讀到了少有的一本好書。

書的作者Anna Papalia從一種全新的角度提出了她對面試活動的洞察，提供了一種既針對面試者也針對面試官的系統化、雙向視角的工具與方法。

合上書之后我有點感慨，自己曾經作為面試者或面試官參加過無數次的面試，如果早一點能讀到這本書，也許我也可以把每一次面試變成對個人有意義的成長與修行。

Anna是一名心理學家，自己也成立了一家咨詢公司，幫助很多客戶成功通過面試拿到了心儀的offer。根據她自創的“面試的科學”，她將面試者（對面試官也同樣適用）按照個人風格，分為四種類型：

1.Charmers（魅力型）：依靠親和力與幽默建立關系

2.Challengers（挑戰型）：以直接、質詢式溝通展現能力

3.Examiners（審視型）：注重信息準確與細節

4.Harmonizers（和諧型）：善于共情與適應面試官風格

每一種風格都有自己的優勢，以及過度表現可能帶來的風險。面試并非像有人所聲稱的那樣，存在標準的套路。要想面試成功，除了提前做好資料準備之外，還需要了解清楚自己的風格、對方的風格，然后有針對性的調整自己在面試中的臨場發揮，這樣才會真正說服面試官你就是那個最理想的人選。

現在我們回憶一下，就會發現身邊的人或多或少都帶有以上4種類型中某一種的典型特征。

1.魅力型

他們非常隨和，會尋求周圍人的認可，希望討人喜歡，希望與人建立聯系，也善于溝通。這類人在面試的開頭，很容易獲得面試官的好感。

他們不爭論、不糾纏、不抱怨；善于講故事，理解你的心情、感受你的痛苦、適應你的情緒。在他們面前，你會自我感覺甚好。

他們還會主動提問，讓你開口說話繼而吸引你，然后再與你建立聯系，你自己甚至都沒有意識到。

舉個例子：候選人在面試時，看到面試官辦公桌有一張家庭成員的照片，然后他就可能以這張照片為線索展開了對話，介紹自己的成長背景。結果，面試官被他的談話深深吸引，面試也很成功。

另一方面，如果魅力使用過度也會帶來風險。他們可能會讓人覺得虛偽，甚至會讓人避之不及。善于使用魅力的人懂得如何去平衡。

他們會用自信來平衡被認可的需求，提醒自己參加面試不是純粹獲得他人認可，以及把談話重點放在展示為什么自己勝任這份工作。

如果你現在的身份不是面試者而是面試官，遇到魅力型候選人又該怎么應對？

幾個辦法：1）用標準化面試題，向每名候選人提出相同的問題，這樣容易對不同候選人進行比較，降低個人偏見的影響；2）假如候選人喜歡把注意力集中在好的方面，那就從相反的方向來提問。比如，可以問：你最慘痛的一次失敗是什么？你從中學到了什么？

2.挑戰型

這類人只關注自己的內心，不急于取悅他人；敢于突破界限，經常反躬自省，給人的印象是堅忍不拔。他們不會在乎面試官是否喜歡自己，因為他們最重視的是自己。

挑戰型顧名思義，他們容易在面試中提問來挑戰面試官，因為他們會把一場面試看作辯論或盤問，然后通過挑戰對方來證明自己的專業性。

和魅力型相比，挑戰型的人更關注自己的內心。他們不會根據面試官的語言和反饋來調整自己的答案或態度，他們會特別堅持心中的答案。

不過，挑戰型的人會讓人感覺是在炫耀自己的專業。魅力型的人會比他們更快適應當下環境，然后調整自己的答案。

現在回想，我自己在面試中也曾不由自主流露過挑戰型的一面，冒然質疑面試官在工作中的某些做法，然后提出自己的建議。

這樣的面試最后其實很難有一個好結果。面試官會覺得你既然喜歡爭論，最后不如把職位留給更合適的人。

給挑戰型候選人的建議：1）與其想著推銷自己，不如想象自己是一件產品。你不是在自我營銷，而是在提供問題的解決方案；2）主導面試不是求職者的工作，而是面試官的工作；3）在提出自己的觀點時，時機和優先順序很重要。靜待時機，有策略地表達觀點；4）放低姿態，保持靈活，不要讓人覺得過于直接或強硬。

3.審視型

他們和挑戰型一樣，也更關注自己內心。不同的是，他們在面試中比較拘謹，對尋求別人的認可不太感興趣；給人的印象很嚴肅；他們會優先考慮事實和專業知識，而不是給人留下好印象。

這類人認為成功被錄用的直接原因是工作能力強，而不是擁有面試技巧。

審視型的人需要明白的是，面試官不僅要看你是否在專業技術上勝任工作，他們還要考慮，公司同事是否愿意每天和你一起共事。

麥肯錫公司在面試候選人時有一個標準：面試官們除了考察候選人專業能力之外，還要問自己一個問題，是否愿意和此人一起長途出差旅行？想象一下，如果一個人讓人感覺相處起來很無趣，他們專業能力再強也是不會被錄用的。

丹尼爾.戈爾曼在《情商》中提到：那些給人留下良好社交印象的人，往往善于控制自己的情緒表達，能敏銳捕捉到他人的反應。他們能不斷調整自己的社交表現，確保達到預期效果。

對審視型的人的面試建議：1）在面試時敞開心扉，適當加入關于自己個性的內容，讓面試官更加全面的了解你這個人；2）專注于建立自我意識，培養清晰表達自己的能力；3）不要急于回答面試問題，先花點時間仔細思考，這樣會給對方留下更好的印象。

4.和諧型

這一類風格簡直就是審視型之反面：他們希望融入、渴望合群、想要和他人和睦相處；也會克制自己，猜想面試官想要什么，并調整自己的態度以迎合這些假設。

相較于魅力型，他們不會那么費勁表演去取悅于面試官；他們更內向，態度更隨和，表現出愿意為團隊貢獻一份力量；他們更多是靠著合群、靈活、深思熟慮來展現自己的優勢。

和諧型的人對別人的需求非常敏感，寧愿冒著犯錯的風險，也不會去糾正對方的錯誤，避免讓對方感到尷尬或難堪。

顯而易見，這類人群的風險是：可能過于關注聽眾而迷失了自我。事實上，搞明白自己想要什么與別人想要什么同樣重要。

假如沒有搞明白自己真正想要什么，即便真的進入了一家企業，隨后可能你會發現其實它根本就不是自己想要的環境，很多人大概都有類似的經歷。

所以，對于和諧型的人的面試建議：要鼓起勇氣，想清楚自己到底要的是什么；更加直接地表達自己想法、愿望和興趣；如果不首先把自己照顧好，對他人也無益。

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記得多年前我在準備離開校園，開始面試自己職業生涯里的第一家企業時，盡管提前做了充分的準備，還是緊張得不行。后來我給在這家企業工作的一位學姐打電話，請教她有沒有什么面試的訣竅。她就給了我一條建議：做好你自己（be yourself）。這句話當時一下子就讓我冷靜下來了。

不論你是什么面試風格，你都需要做好真實的自我。如果說所有的成功面試有沒有一個共同的特點：“做好自我”應該能夠入選。

把面試當作人生之旅的一場修行，提前做好充分準備，了解自己的面試風格和最終目標，然后在面試中去展示真實的自我。最終無論面試結果如何，整個過程對面試者而言都是一次有意義的人生經歷。

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