高德地圖的價(jià)值躍遷,本質(zhì)是完成了從“工具型流量入口”到“場景化營銷引擎”的戰(zhàn)略升級。
2014年,阿里以約66億元收購彼時(shí)美股上市的高德地圖,在此后相當(dāng)長的時(shí)間里,在大眾用戶的認(rèn)知中,高德始終是一款典型的工具型應(yīng)用。
十年過去,在9月份這個(gè)網(wǎng)民們吃上一個(gè)又一個(gè)“瓜”的日子里,高德與阿里默默完成了一場更深遠(yuǎn)的變革——“掃街榜”出臺,作為首個(gè)基于真實(shí)導(dǎo)航、出行行為,融合AI 技術(shù)的生活服務(wù)榜單,標(biāo)志高德正式踏入阿里本地生活營銷的生態(tài),繼“淘寶閃購”之后,成為阿里戰(zhàn)略中的又一個(gè)關(guān)鍵拼圖。
這一轉(zhuǎn)型的內(nèi)核,是將用戶的出行軌跡轉(zhuǎn)化為消費(fèi)觸點(diǎn),把即時(shí)需求轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)營銷。
![]()
出行即場景:把剛需入口變成流量引擎
與社媒、電商平臺不同,高德的核心優(yōu)勢在于“行動力”,也就是內(nèi)核其一:將用戶的出行軌跡轉(zhuǎn)化為消費(fèi)有力的觸點(diǎn)。
我們可以思考,導(dǎo)航APP在數(shù)字化時(shí)代意味著什么?
從用戶行為的本質(zhì)來看,使用導(dǎo)航,代表著對前往某一地點(diǎn)的明確意圖;再進(jìn)一步考量,這種自帶明確目的地的場景使用屬性,其實(shí)決定了高德天然就具備承接消費(fèi)需求的土壤。回憶我們的生活,“前往某地”與“我將要前往此地消費(fèi)”,是一股很強(qiáng)的鏈接。
![]()
▌圖源:高德地圖APP
基于這點(diǎn),在高德目前的版圖中,超700萬餐飲點(diǎn)位、有著每日1.2億次生活服務(wù)搜索和1300萬次導(dǎo)航到店行為,這些,讓高德沉淀出了一個(gè)高頻、實(shí)地、即時(shí)的消費(fèi)場景數(shù)據(jù)庫。
在此基礎(chǔ)上,我們可以說高德有著自然的優(yōu)勢,幾乎實(shí)現(xiàn)了出行與消費(fèi)的無縫銜接,把出行工具踏實(shí)的落地為潛力無限的流量入口。
在掃街榜出現(xiàn)后,用餐時(shí)段,我們可以享受基于真實(shí)到店數(shù)據(jù)的餐廳推薦;出行計(jì)劃前,沿途的酒店、餐廳、娛樂可做到即時(shí)的搜索與推送。這種嵌入式的推薦與引導(dǎo),讓營銷不再是額外的“打擾”,而是需求發(fā)生時(shí)的自然延伸,正推動著品牌能夠在用戶“行動決定的時(shí)刻”實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
![]()
行為即價(jià)值:用真實(shí)數(shù)據(jù)串聯(lián)消費(fèi)信任
我們已經(jīng)習(xí)慣,去不去一家餐廳、一家店,先看看“網(wǎng)友評價(jià)怎么樣。”這也導(dǎo)致了長久以來,傳統(tǒng)榜單過度依賴于消費(fèi)者的評價(jià),讓一眾商家苦不堪言,深陷“不刷好評沒流量、刷了就停不下”的惡性內(nèi)卷,也帶來致命性的問題——高分店鋪看似風(fēng)光,卻可能是刷出來的“虛假繁榮。”
在這樣的市場格局下,高德推出的“掃街榜”是一種制度化革命。向我們發(fā)布一個(gè)信號:場景化營銷的關(guān)鍵,在于讓數(shù)據(jù)更真實(shí)、讓推薦更具說服力。
![]()
▌圖源:高德地圖公眾號
高德掃街榜,分為年榜“狀元榜”與日榜 “掃街榜”。其評分規(guī)則極為嚴(yán)苛,參考的是用戶導(dǎo)航、搜索、到店、收藏等真實(shí)行為數(shù)據(jù),再結(jié)合支付寶芝麻信用體系校準(zhǔn)。在此之上,利用AI檢驗(yàn)評論的真實(shí)、專業(yè)、時(shí)效等維度,從技術(shù)上杜絕刷榜的可能。
對商家而言,這份榜單的認(rèn)可來自于真實(shí)消費(fèi)行為的背書。從用戶角度,看見的都是貨真價(jià)實(shí)的品牌信任度與市場競爭力。
可以說,高德不僅在優(yōu)化用戶最渴望的消費(fèi)體驗(yàn),也讓技術(shù)沉淀轉(zhuǎn)化為品牌的營銷勢能,重塑了消費(fèi)決策與營銷邏輯。
![]()
生態(tài)即增長:激活阿里消費(fèi)生態(tài)引擎
硝煙彌漫的本地生活戰(zhàn)場,高德的場景化營銷布局,對阿里的生態(tài)不僅是“補(bǔ)充”,更是一次“升維”。
當(dāng)高德與淘寶閃購、餓了么蜂鳥配送形成高效協(xié)同,它正一步步成長為阿里本地生活版圖里的核心樞紐。用戶在導(dǎo)航中留下的每一段路徑數(shù)據(jù),直接轉(zhuǎn)化為賦能交易的場景化營銷引擎;商家在獲得曝光的同時(shí),用戶的每一次消費(fèi)行為,也都被轉(zhuǎn)化成可精準(zhǔn)量化的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。這讓我們恍然發(fā)現(xiàn),導(dǎo)航早已跳出“出行工具”的局限,蛻變成了驅(qū)動消費(fèi)的核心引擎。
而“掃街榜”的價(jià)值,正在于讓這一切變得更順理成章,它勾勒出“導(dǎo)航即消費(fèi)”的營銷場景閉環(huán),賦予阿里突破增長邊界的彈性空間,成為支撐生態(tài)穩(wěn)健向前的關(guān)鍵力量。
◎ 撰寫:朱思翰、責(zé)編:劉照龍、排版:孫艷娜、主編:楊猛。
◎ 聲明:內(nèi)容僅供參考,不構(gòu)成投資建議,請謹(jǐn)慎對待。
◎ 版權(quán):文章及圖片來源于網(wǎng)絡(luò)、品牌官方,如有侵權(quán),請聯(lián)系嘯嘯刪除。
![]()
![]()
![]()
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.