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8月6日,哈爾濱潤本堂日用品有限公司(以下簡稱“潤本堂”)發(fā)布的一紙《關于終止與愛茉莉集團戰(zhàn)略合作的公告聲明》,在業(yè)內(nèi)引發(fā)嘩然。
這場在短短半月內(nèi)經(jīng)歷了從高調(diào)宣布到被合作方斷然否認,再到單方面宣布“終止”的戰(zhàn)略合作事件,其背后的操作手法與潛在風險值得深究。
一場單方面宣稱并遭否認的“合作”
事情的起因需回溯至7月22日。
當日,一個名為“央廣健康”的個人賬號在圖文創(chuàng)作與分享社區(qū)“美篇”發(fā)布文章宣稱潤本堂與愛茉莉太平洋集團正式建立戰(zhàn)略合作伙伴關系。該文章配發(fā)了據(jù)稱為愛茉莉太平洋集團高管的照片,以及雙方“負責人”對合作的評價,并詳細列舉了合作維度。
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三日后(7月25日),另一篇題為《哈爾濱潤本堂與人保財險達成戰(zhàn)略合作,獲200萬產(chǎn)品責任險承保》的資訊在多個網(wǎng)絡平臺傳播,稱中國人保財險為潤本堂旗下全線產(chǎn)品提供總額200萬元的產(chǎn)品責任險保障,并頒發(fā)承保證書。
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8月2日,又一篇題為《潤本堂×愛茉莉太平洋集團戰(zhàn)略項目全面內(nèi)測!全國渠道同步招募中》的文章進一步展示了潤本堂與愛茉莉太平洋的所謂“合作細節(jié)”,稱愛茉莉集團為此次合作注資1000億韓元(約合人民幣54億元),且合作已進入“全國渠道招募”階段。
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然而,事情很快迎來180度大反轉(zhuǎn)。
8月5日,愛茉莉太平洋集團發(fā)布官方公告,明確否認與潤本堂存在任何合作往來。
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愛茉莉太平洋貿(mào)易有限公司官方公告
“從未有過任何業(yè)務往來,所謂‘戰(zhàn)略合作’純屬虛構。”愛茉莉太平洋集團在公告中嚴正聲明,并表示已就此事向相關監(jiān)督管理部門進行舉報,將通過法律途徑維護自身合法權益。
愛茉莉太平洋集團內(nèi)部人士向《FBeauty未來跡》透露,公司在潤本堂發(fā)布第一篇相關報道時就已采取行動溝通刪除稿件,但“后續(xù)發(fā)展令人遺憾”。
然而,更讓人意想不到的是,在愛茉莉8月5日發(fā)布公告明確否認合作后,潤本堂于8月6日發(fā)布了一份《終止合作聲明》,并以“戰(zhàn)略評估”為由單方面宣告“終止和愛茉莉太平洋集團的所有合作”。
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單方面宣布與愛茉莉戰(zhàn)略合作,在遭公開否認后又單方面宣布終止合作,這究竟是怎么回事?
宣傳內(nèi)容存在多處疑點和時間矛盾
《FBeauty未來跡》嘗試查詢潤本堂聯(lián)系方式,但在公開平臺未果。向哈爾濱地區(qū)多位美妝從業(yè)者詢問該公司,得到的反饋多為“從未聽說過這個公司和品牌”。
企查查信息顯示,潤本堂成立于2025年5月26日。公司唯一股東名為鄧龍,法定代表人、總經(jīng)理、董事、財務負責人為楊金海,注冊資本5000萬元,但實繳資本信息顯示為空白。潤本堂擁有一個名為“韓璣潤HAMGIRUM”的化妝品類商標,該商標在2025年6月25日開始轉(zhuǎn)讓、7月20日完成轉(zhuǎn)讓。
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截圖自企查查
其宣傳中的“200萬產(chǎn)品責任險”也存在顯著的時間邏輯疑點。
相關報道稱,企業(yè)需經(jīng)過多層次的嚴格審核,包括提供營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品說明書、質(zhì)量檢測報告、市場銷售記錄等全面資料,然后保險公司的核保團隊會綜合評估產(chǎn)品的設計、制造工藝、使用說明及市場定位等多個維度,確保只有真正符合高標準的產(chǎn)品才能獲得承保資格。
潤本堂公布的信息顯示,其參保的四款產(chǎn)品“膠原蛋白抗皺彈潤精華液、重組膠原緊致抗皺精粹霜、氨基酸柔潤凈透潔面乳、玻尿酸B5舒緩潤護面膜”,保單生效時間為2025年6月27日。
然而,《FBeauty未來跡》在國家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),上述四款產(chǎn)品的備案信息均顯示由廣州市復大生物科技有限公司備案,哈爾濱潤本堂僅為總經(jīng)銷商。更為關鍵的是,這四款產(chǎn)品的備案時間均為2025年7月16日,晚于保單宣稱的6月27日的生效日期近20天。
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這意味著,在產(chǎn)品完成國家強制備案前,該保單已聲稱生效。外界難以直接核實保單具體細節(jié),但時間線上的沖突無疑讓這份保單及相關“戰(zhàn)略合作”報道的真實性讓人生疑。
傳播源頭賬號涉嫌仿冒新聞機構,特定傳播路徑需重視
事件的起點——“央廣健康”個人賬號本身也疑點重重。
該賬號在“美篇”平臺無認證、無簡介,屬于個人自媒體賬號。目前可查詢到的有資質(zhì)認證的《央廣健康》,一個是隸屬于中央人民廣播電臺的公益健康普及賬號,另一個則是由中央廣播電視總臺央廣云數(shù)制播的健康養(yǎng)生節(jié)目。
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疑似假冒賬號(左1)與《央廣健康》賬號
這個名為“央廣健康”的個人賬號,其名稱與知名媒體品牌高度相似,但無任何官方認證信息,其身份和發(fā)布內(nèi)容的真實性存疑,可能涉嫌違反自2025年8月1日起施行的《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息管理規(guī)定》第八條中關于禁止假冒、仿冒新聞媒體的相關規(guī)定。
值得注意的是,引發(fā)爭議的首輪內(nèi)容集中發(fā)布于圖文社區(qū)“美篇”看起來也并非偶然。
公開資料顯示,美篇擁有龐大的用戶群體,尤其在中老年群體中有較高活躍度,甚至已經(jīng)發(fā)展為中老年社交產(chǎn)品。該平臺支持將作品一鍵分享至微信朋友圈、支持小程序訪問等便捷功能,以方便中老年用戶快速閱讀和使用。
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美篇APP用戶界面
截至目前,這篇所謂的“合作新聞”,在美篇上已經(jīng)獲得了近3700次的閱讀量。這個數(shù)字或許在大眾媒體上不算高,但在其在特定目標受眾——信息甄別能力相對較弱的中老年群體中,可能已經(jīng)產(chǎn)生了一定影響力。
潤本堂選擇在哈爾濱開展業(yè)務,并以知名韓妝集團為宣傳關聯(lián)對象同樣目標明確。
《FBeauty未來跡》此前曾實地走訪調(diào)研東北美妝市場,在老齡化、人口流失與旅游經(jīng)濟交織的復雜環(huán)境下,哈爾濱美妝市場生態(tài)與主流市場存在一定“割裂感”,尤其是部分在大眾面知名度并不高的韓系品牌,在當?shù)鼐€下渠道有不俗表現(xiàn)。這為“國際巨頭投資本土企業(yè)”的敘事提供了一定的環(huán)境背景。
另外,宣傳文案中將潤本堂與“十四五”規(guī)劃推動的大健康產(chǎn)業(yè)和民族美妝崛起聯(lián)系起來,增強了項目的敘事感。
分析潤本堂的宣傳策略可見:其內(nèi)容緊密貼合國家政策導向、主動關聯(lián)知名企業(yè)、尋求保險機構背書。此類策略在行業(yè)內(nèi)常被視為快速建立市場信任的一種方式。
行業(yè)警示:合規(guī)是生命線,平臺監(jiān)管責任亟待強化
類似借用權威機構或知名企業(yè)名義進行背書以吸引消費者和加盟商的操作手法并非孤例。例如,2022年國藥集團曾發(fā)布公告,揭露約52家未經(jīng)授權使用其名義或logo的企業(yè),其中化妝品企業(yè)占七成以上。
潤本堂事件為處于高質(zhì)量發(fā)展新周期的中國化妝品市場敲響雙重警鐘:
首先,企業(yè)合規(guī)是絕對紅線:
《化妝品監(jiān)督管理條例》明確要求企業(yè)提供真實、可驗證的功效證明與備案信息,嚴禁虛假標簽與夸大宣傳。過往案例顯示,虛假宣傳面臨高額罰款(數(shù)十萬至數(shù)百萬人民幣),監(jiān)管層態(tài)度已是“零容忍”。企業(yè)必須將合規(guī)意識內(nèi)化,確保科研真實性、廣告誠信與渠道透明。任何試圖走捷徑的行為終將付出代價。
第二,平臺信息治理與用戶保護需升級:
在數(shù)字化傳播環(huán)境下,平臺方(尤其是擁有特定脆弱用戶群體的平臺)對信息真實性的篩查責任重大。必須建立更有效的機制;嚴格審核賬號身份;特別是易引起混淆的媒體、機構名稱;強化內(nèi)容真實性核查;對涉及重大商業(yè)合作、金融保險、健康宣稱等敏感信息設置更高審核標準或風險提示;完善投訴舉報與快速處置通道;響應監(jiān)管機構要求,及時處置虛假、仿冒信息;提升特定群體信息素養(yǎng);與監(jiān)管部門、媒體合作,開展針對性的防騙知識普及。
本文為FBeauty未來跡原創(chuàng)作品,未經(jīng)書面授權許可,不得轉(zhuǎn)載或通過技術抓取用于AI訓練。
作者/向婷婷
編輯/吳思馨
排版/陽艷
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