未成年人網(wǎng)購小馬寶莉類卡游包近6萬元，錢還能要回嗎？

“卡圈”的火熱也讓商家瞄準了未成年人群體，做起了直播間“代拆”生意。13歲未成年人加入拆卡群，擅自在網(wǎng)上下單購買小馬寶莉類卡游包6萬多元，錢還能要回來嗎？

答：可以。

基本案情

13歲的小涵喜好收集“小馬寶莉”等卡包游戲，還通過未經(jīng)實名認證的抖音賬號加入了相關拆卡群，并在短時間內多次通過該賬號網(wǎng)上下單購買小馬寶莉類卡游包，涉及訂單200余筆，訂單金額累計63155.9元，單筆訂單金額十余元至數(shù)千元不等，其中單筆訂單金額超出50元的貨款共計59998.2元。

小涵的家長發(fā)現(xiàn)上述網(wǎng)購訂單后即與該平臺電商聯(lián)系并申請退貨退款，但商家以案涉貨物已拆影響二次售賣等理由拒不同意退款。雙方由此引發(fā)糾紛而訴至法院。

法院審理

審理過程中，承辦法官圍繞《中華人民共和國民法典》《未成年人網(wǎng)絡保護條例》等法律法規(guī)，對本案未成年人網(wǎng)購行為的法律效力、商家拒賠合理性及案涉訂單金額等問題進行了綜合考量，確定了買賣合同效力、未成年人購物的效力等。小涵通過網(wǎng)絡平臺短時間內在網(wǎng)購平臺電商處下單購買大量卡游包，并支付相應貨款6萬余元，部分訂單單筆數(shù)額較大，小涵事發(fā)時系年僅13周歲的未成年人，其進行網(wǎng)購并多次下單支付大額款項的行為與其年齡、智力、認識能力及消費能力等不相適應。

小涵的法定代理人明確表示不同意追認，故上述大額網(wǎng)購行為共計59998.2元應為無效民事法律行為，雙方形成的信息網(wǎng)絡買賣合同亦應為無效合同。小涵系年滿13周歲的限制民事行為能力人，對其所購買的50元以下的訂單，結合小涵的家庭條件、生活氛圍、案涉商品價值及年齡情況等，能夠認定其對該消費金額及所購買的商品有基本的認知和判斷，該民事行為應認定為與其年齡、智力相當?shù)拿袷禄顒樱蕦υ摬糠纸痤~主張退還的訴訟請求法院未予以支持。

商家在知悉該賬號訂單數(shù)量較多、金額較大、下單頻繁的情況下，應盡到注意義務，且案涉賬號亦未經(jīng)實名，商家未積極與收貨人通過電話等方式直接聯(lián)系確認，案涉合同無效后，法院判決商家應向小涵退還涉案款項59998.2元。

以案說法

許多商家為了牟利，不論孩子是否已征得家長同意，就將卡牌盲盒賣給孩子，成交價幾百元甚至上千元。線上銷售平臺則更難核實消費者的真實情況，雖然有商家貼出了禁止未成年人買卡的告示，但是依然有許多購買者為未成年人。

未經(jīng)家長同意未成年人可自己買卡嗎？

國家早有明確規(guī)定，未經(jīng)父母同意，不得向未成年人出售盲盒類產(chǎn)品。根據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引（試行）》第二十三條規(guī)定，對于未滿八周歲的未成年人，盲盒經(jīng)營者不得向其銷售盲盒。向八周歲及以上未成年人銷售盲盒，應當依法確認已取得相關監(jiān)護人同意。這一規(guī)定旨在保護未成年人的身心健康，防止他們沉迷于盲盒消費，同時維護他們的合法權益。商家在出售卡牌盲盒時應當先核實未成年人的年齡、是否取得家長同意等信息，不可違法向未成年人出售卡牌、盲盒。

家長是否可以要求商家退款？

根據(jù)民法典第十九條規(guī)定，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為需要由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認；但是，可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。該法第二十條進一步指出不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為。

因此，如果未成年人未滿八周歲，他們購買卡牌的行為是無效的，家長有權要求退款。對于已滿八周歲及以上未成年人來說，如果他們購買卡牌的行為與他們的年齡和智力相適應，且已經(jīng)過家長同意，那么該行為是有效的，家長通常不能要求退款。然而，如果購買行為超出了未成年人的年齡和智力范圍，或未經(jīng)過家長同意，家長可以主張該行為無效，并要求退款。

在實踐中，家長可以通過與商家協(xié)商的方式嘗試解決問題。如果協(xié)商不成，家長可以依法向有關部門投訴或提起訴訟，以維護未成年人的合法權益。

此外，《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引（試行）》第十七條規(guī)定了盲盒經(jīng)營者通過充分告知提示，并經(jīng)消費者單次購買時確認后，以互聯(lián)網(wǎng)形式銷售的盲盒商品拆封后可以不適用七日無理由退貨。這意味著，消費者購買盲盒時如被明確告知并同意這一條件，那么無法申請七日無理由退貨。

法條鏈接

《中華人民共和國民法典》

第十九條　八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認；但是，可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。

第一百五十七條　民事法律行為無效、被撤銷或者確定不發(fā)生效力后，行為人因該行為取得的財產(chǎn)，應當予以返還；不能返還或者沒有必要返還的，應當折價補償。有過錯的一方應當賠償對方由此所受到的損失；各方都有過錯的，應當各自承擔相應的責任。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

《未成年人網(wǎng)絡保護條例》

第六條　網(wǎng)絡產(chǎn)品和服務提供者、個人信息處理者、智能終端產(chǎn)品制造者和銷售者應當遵守法律、行政法規(guī)和國家有關規(guī)定，尊重社會公德，遵守商業(yè)道德，誠實信用，履行未成年人網(wǎng)絡保護義務，承擔社會責任。

第十七條　未成年人的監(jiān)護人應當加強家庭家教家風建設，提高自身網(wǎng)絡素養(yǎng)，規(guī)范自身使用網(wǎng)絡的行為，加強對未成年人使用網(wǎng)絡行為的教育、示范、引導和監(jiān)督。