近日,寧夏回族自治區銀川市西夏區環衛工會驛站正式投入使用。作為轄區內49家工會驛站的重要組成部分,該驛站以“智慧服務、精準賦能、全天守護”為核心定位,精心打造了一個200平方米的智能化便民服務空間,同時創新引入“移動體檢”服務,通過“基礎保障+特色服務+健康守護”三維服務模式,切實滿足了新就業形態勞動者、環衛工人等群體的多元化需求。
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借助智能化管理手段,該工會驛站有效提升了服務效率。職工只需通過微信掃碼授權,即可實現無接觸式準入,享受驛站內的各種貼心服務。驛站內部科學劃分休憩、閱讀、服務咨詢等不同功能區域,構建起一個便捷高效的服務矩陣:休憩區內,沙發、電視、充電插座以及飲水設備一應俱全,充分滿足職工臨時歇腳的需求;閱覽區陳列著工會期刊、法律書籍、職業技能手冊等各類讀物,為職工提升自我和增長知識提供有力支持;服務咨詢區安排專人值守,為職工提供全方位的答疑服務。
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此外,針對新業態群體流動性強、體檢不便等痛點,西夏區總工會發揮資源統籌優勢,聯合自治區工人療養院組建移動體檢服務隊,在該工會驛站開展“工會送健康”體檢服務。體檢項目緊密貼合環衛、快遞職業特點,涵蓋內科、外科、心電圖、DR頸椎正側位等9項核心檢查,目前已為110余名職工完成體檢。醫護人員現場提供慢性病管理、職業健康防護等專業指導,讓勞動者不出“站”就能享受便捷高效的醫療服務。
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同時,該工會驛站整合多元服務資源,著力破解職工急難愁盼問題:有律師不定期駐點,為職工提供勞動合同糾紛、工傷賠償等法律咨詢及維權指引;安排工會工作人員與志愿者現場為職工解讀社保繳納、技能培訓申報等政策要點;邀請公益理發師每月定期駐場,為職工提供免費理發服務。(工人日報客戶端記者馬學禮 李靜楠 通訊員路杰 孫學祥)
來源:工人日報客戶端
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