京東首頁悄悄“換血”,“自營秒送”一舉搶下便利店曾經(jīng)的C位。
11月5日,京東APP完成首頁核心入口調(diào)整:全新的“自營秒送”專區(qū)不僅取代了原有的“超市便利店”入口,還擠進(jìn)“品質(zhì)生活區(qū)”前排,與品質(zhì)外賣平起平坐。
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點進(jìn)專區(qū),京東七鮮的生鮮、便利店的零食、酒世界的白酒全被打包進(jìn)來。更引人注目的是那句“最快9分鐘送達(dá)”的紅色標(biāo)識,這比不少外賣騎手到店取餐的時間還短。
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但這次入口“換血”,核心不是“換名字”,而是“自營”二字的含金量。
與過去混雜加盟店和第三方貨源的入口不同,“自營秒送”中的每一件商品,從生鮮蔬菜到一瓶可樂都來自京東直營體系。用內(nèi)部人士的話說:“以前是‘幫人送貨’,現(xiàn)在是‘送自己的貨’。時效和品控,這次要牢牢攥在自己手里。”
其實這步棋早有鋪墊,今年6月京東物流就悄然建立了“秒送倉”,將商品提前部署在社區(qū)周邊的共享前置倉,依托自營配送實現(xiàn)核心區(qū)域30分鐘達(dá)。有品牌甚至創(chuàng)下15分鐘送達(dá)的紀(jì)錄。而此次首頁入口升級,相當(dāng)于將這套“倉配王牌”直接推到用戶眼前。
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京東這么著急給“自營秒送”刷存在感,確實是即時零售這塊“大蛋糕”太香了。
據(jù)商務(wù)部估算,2025年該領(lǐng)域規(guī)模將達(dá)1.5萬億元,2030年有望沖擊3.6萬億元。國信證券更是直言:不布局即時零售的平臺,未來可能面臨GMV負(fù)增長。
面對這樣一條黃金賽道,對手們早已聞風(fēng)而動:美團(tuán)閃購聯(lián)合上萬個品牌建立“官旗閃電倉”,今年雙11首次打通線上線下;淘寶閃購則剛剛官宣即將開設(shè)“淘寶便利店”,SKU過萬并支持24小時營業(yè)。連配送時效也卷至“分秒級”:美團(tuán)喊出“30分鐘到手”,京東則直接把標(biāo)桿提到了9分鐘,并在核心區(qū)域普遍實現(xiàn)半小時達(dá)。
這種“分鐘級履約”在緊急需求場景中尤其具有殺傷力。據(jù)披露,雙11首周,京東“買藥秒送”客流量暴漲175%,訂單量增長160%——畢竟,沒人愿意為了一盒感冒靈多等一小時。
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相較于美團(tuán)、淘寶的平臺聚合模式,京東的自營打法看似是場“笨功夫”:放棄第三方貨源的規(guī)模優(yōu)勢,以換取商品品質(zhì)與配送時效的確定性。這與其當(dāng)年依靠“211限時達(dá)”打天下的邏輯如出一轍,只是這一次,京東將履約時間從“天”壓縮到了“分鐘”。
京東將“自營秒送”推至首頁C位,本質(zhì)上是在萬億級賽道上押注“自營+時效”的組合拳。
當(dāng)美團(tuán)依靠生態(tài)筑墻、淘寶憑借流量破局時,京東選擇以物流基因撕開缺口。不過,9分鐘的極限時效能否常態(tài)化?自營模式又能否支撐起規(guī)模擴張的野心?這些問題,都將在即將到來的訂單洪流中,找到答案。
來源:星河商業(yè)觀察
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