中站區(qū)：騎手共治讓“過客”變“共建者”

來源：焦作日報

2025年11月5日《焦作日報》A02版

騎手共治讓“過客”變“共建者”

送上暖心禮包、簽訂《社區(qū)共治承諾書》、發(fā)放專屬“共治騎手”身份卡……10月31日，中站區(qū)李封街道“流動的微光”騎手共治行動啟動，探索以“服務(wù)—激勵—共建”模式推動新就業(yè)群體融入基層治理新格局。

“各位騎手，送餐路上如果渴了、累了，歡迎隨時來社區(qū)驛站歇歇腳，這里就是你們的家。”啟動儀式上，李封街道相關(guān)負(fù)責(zé)人向騎手們發(fā)出暖心邀約。現(xiàn)場，工作人員為每位騎手遞上熱氣騰騰的姜茶，暖意流淌在每一位參與者心間。

外賣騎手不僅是現(xiàn)代城市中不可或缺的“新鄰居”，更是穿行在大街小巷的“活地圖”與“移動探頭”。為把他們從社區(qū)的“過客”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮步ㄕ摺保罘饨值腊l(fā)起“流動的微光”騎手共治行動，旨在增強(qiáng)騎手對社區(qū)的歸屬感，推動形成人人參與、溫暖共治的社區(qū)新格局，實(shí)現(xiàn)社區(qū)與騎手之間的“雙向奔赴”。

活動現(xiàn)場，李封街道為簽約騎手準(zhǔn)備了“暖心大禮包”，內(nèi)含保溫杯、棉手套、棉耳罩和便民服務(wù)卡，細(xì)節(jié)中傳遞出社區(qū)的關(guān)懷與溫度。

簽約環(huán)節(jié)中，騎手們鄭重簽訂《社區(qū)共治承諾書》，聚焦安全騎行、文明停車、熱心助鄰、情報上報等內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識與榮譽(yù)感。同時，定制版“共治騎手”身份卡也同步發(fā)放，粘貼在配送箱醒目位置。卡片印有統(tǒng)一標(biāo)志與共治二維碼，方便居民識別與互動，強(qiáng)化了騎手的身份認(rèn)同。

為暢通參與渠道，李封街道建立了“騎手隨手拍”上報機(jī)制，設(shè)立專屬微信聯(lián)絡(luò)群。騎手在送餐過程中若發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞、垃圾亂堆、安全隱患或獨(dú)居老人異常等情況，可隨時拍照附說明發(fā)送至群內(nèi)。此外，李封街道還開通“社區(qū)小哥熱線”，設(shè)置社區(qū)專線電話，確保遇到緊急情況第一時間得到響應(yīng)。

值得一提的是，李封街道還實(shí)施“共治積分”獎勵制度。騎手有效上報問題可獲得相應(yīng)積分，如普通環(huán)境問題記1分，安全隱患類記3分等。積分不僅可兌換實(shí)物獎勵，還可用于優(yōu)先參與社區(qū)活動。

李封街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，街道將每季度召開一次座談會，邀請騎手代表、居民代表與社區(qū)干部共同交流，通報共治成果，聽取意見建議，持續(xù)優(yōu)化機(jī)制。

焦作日報全媒體記者 趙改玲 宋崇飛 報道

圖片均由焦作日報全媒體記者 宋崇飛 攝

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