浙江
資料來源：民呼我為
近日，市民陳先生反映其家屬殯儀包車遭遇多收費問題，蒼南縣民政局介入調(diào)查后，涉事公司已退還多收費用，并被要求規(guī)范服務行為。
圖文無關
據(jù)陳先生介紹，10月1日早晨 8 點，他通過朋友為家屬遺體租用了一輛 19 座面包車，用于前往蒼南縣殯儀館火化及返回泰順峰文村老家墓穴安葬。
當時涉事的蒼南澤恩殯葬服務有限公司駕駛員繆師傅稱，該公司是殯儀館下屬承包公司，收費標準由蒼南物價局制定，最終收取了 1365 元。但陳先生核算后發(fā)現(xiàn)，行程實際行駛不到 80 公里，且公司 5 公里內(nèi)起步價 520 元、按里程加價的收費方式，不僅過高，還可能違反發(fā)改局關于接送遺體的收費規(guī)定，遂發(fā)起投訴。
蒼南縣民政局接到投訴后立即展開核查。經(jīng)查，接單前駕駛員因?qū)μ╉樂逦拇迓肪€不熟悉，預估往返里程超 88 公里，與對接人吳某口頭約定按超 88 公里計價標準結(jié)算，費用 1365 元。但實際行程往返里程超 68 公里卻未達 88 公里，根據(jù)澤恩公司公示的計價標準，應按超 68 公里檔位收費，金額為 985 元，公司實際多收 380 元。
目前，澤恩公司已將多收的 380 元退還給對接人吳某，民政局也已要求該公司嚴格執(zhí)行收費標準，規(guī)范服務行為，杜絕類似問題再次發(fā)生。
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