金秋十月,桂林投資集團頻傳暖訊。在短短一個月內,集團旗下公交公司接連收到四面乘客贈送的致謝錦旗,每一面錦旗背后都凝聚著公交駕駛員拾金不昧的高尚品德,生動詮釋了桂林公交“服務與山水同美”的服務理念,也彰顯了城市公共交通窗口的文明風采。
6路駕駛員莫忠迅:及時擔當守護返鄉路
10月6日,河池乘客黃女士將裝有2500元現金、身份證件及銀行卡的背包遺落于6路公交車上。正當她焦急萬分找到場站時,得知駕駛員莫忠迅在車輛回場后已第一時間將失物上交。這份“不耽誤返程”的安心,讓黃女士深受感動,專門寄來錦旗表達謝意。
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22路駕駛員何發源:順手之責傳遞城市溫情
10月17日,市民劉女士在公交站臺不慎遺失手機,本已不抱找回希望。然而,22路駕駛員何發源進站時發現手機后,當即下車撿拾并妥善保管上交。劉女士領回手機時感慨道:“沒想到還能失而復得,公交師傅的熱心真是暖到了心里。”
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4路駕駛員周冬:習慣動作解決乘客難題
10月19日,乘客王先生因旅途疲憊,將存儲重要工作數據的手機遺落在4路公交車上。駕駛員周冬在進行常規車廂檢查時發現手機,立即上報處理。王先生領回手機后直言:“公交師傅的職業素養幫我避免了重大損失,太感謝了!”
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28路駕駛員張靈:耐心等候守護老人救命錢
10月16日傍晚,文先生陪同老伴就醫時,將裝有1萬余元現金及存折的挎包遺落在28路車上。駕駛員張靈收車檢查發現后,立即匯報并主動在場站等候。最終,在民警見證下,挎包完璧歸趙。文先生的老伴激動地連贊:“公交公司培養出了這么優秀的駕駛員,真是負責任!”
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駕駛員的拾金不昧行為,看似是偶然的“舉手之勞”,實則是他們“發現即上交”的職業本能和“急乘客所急”的主動態度。
作為城市的“流動窗口”,桂林公交每一輛車、每一位駕駛員都在以點滴善舉踐行社會責任,讓有溫度的服務融入每一趟運營,為打造文明桂林貢獻公交力量。
來源:通訊員肖秀嬌、廖秀梅
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