每經(jīng)記者:李 卓 每經(jīng)實(shí)習(xí)記者:鄭欣蔚 每經(jīng)編輯:陳,星
“月薪過萬元,不敢吃麻辣燙”“麻辣香鍋是一場豪賭”……近年來,對天價麻辣燙、麻辣香鍋“刺客”的吐槽屢見不鮮。近日,“一斤豆芽28.8元”這一令人咋舌的價格,也再度將楊國福麻辣燙推上風(fēng)口浪尖。
當(dāng)消費(fèi)者仔細(xì)核算手中的賬單時,這個以“稱重消費(fèi)”模式開拓行業(yè)的巨頭,面臨來自輿論和市場的雙重考驗(yàn)。
凌雁管理咨詢首席咨詢師、餐飲及快消行業(yè)分析師林岳向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者指出,麻辣燙企業(yè)要實(shí)事求是,不要玩“克重”概念,要把更多精力花在菜品品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)上。
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每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 鄭欣蔚 攝
《麻辣燙發(fā)展報告2025》顯示,與價格親民、性價比高的麻辣燙門店相比,連鎖品牌門店對消費(fèi)者的吸引力正在下降。
作為麻辣燙連鎖巨頭之一,楊國福曾在2022年2月向港交所提交上市申請書,試圖沖擊“麻辣燙第一股”。在麻辣燙行業(yè)競爭激烈、火鍋冒菜等近親品類擠壓空間的雙重壓力下,楊國福也積極入局麻辣香鍋、小火鍋賽道。然而,這兩個領(lǐng)域競爭同樣激烈,楊國福能否殺出重圍,仍未可知。
豆芽價格話題登上熱搜
近日,楊國福麻辣燙陷入價格爭議,其上新的麻辣香鍋品類被曝綠豆芽標(biāo)價2.88元/50克,折算約28.8元一斤,遠(yuǎn)高于山姆會員超市有機(jī)綠豆芽8.25元一斤的價格。“#楊國福1斤豆芽28元貴過山姆#”話題由此登上熱搜。
對此,楊國福客服在接受媒體采訪時回應(yīng),因考慮到每家門店有房租、人工等成本,故公司對全國門店售價并未進(jìn)行統(tǒng)一要求。
11月3日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者聯(lián)系北京多家楊國福麻辣燙門店,其店員均表示尚未推出麻辣香鍋。在已展開麻辣香鍋業(yè)務(wù)的好世界商業(yè)店,記者走訪發(fā)現(xiàn)點(diǎn)菜柜僅標(biāo)注“葷素同價 稱重計價”,并未注明各款菜品單價。
當(dāng)被問及具體價格時,店員示意記者瀏覽墻上的價目表,并表示“麻辣香鍋39.8元一斤,麻辣燙32.8元一斤”。此外,記者還看到,價目表中標(biāo)注著牛肉卷、羊肉卷、蝦滑等少數(shù)幾款菜品的單價。
而在外賣平臺上,北京各家楊國福門店素菜和葷菜的單價略有不同。記者11月4日分別定位北京潘家園店、CBD萬達(dá)店、遠(yuǎn)洋未來匯店等門店,菜單價顯示,許多葷菜菜品為3.98元/50克、4.28元/50克,包括綠豆芽在內(nèi)的素食食材價格大多為3.58元/50克,折算下來甚至高達(dá)35.8元一斤。
作為“稱重消費(fèi)”模式的首創(chuàng)者,楊國福打破了過去按碗售賣的銷售模式,試圖為消費(fèi)者提供更多自主選擇權(quán)。這一模式大獲成功,也為諸多麻辣燙品牌沿用。麻辣香鍋、冒菜等近親品類也大多采用克重計價、稱重消費(fèi)的方式。
林岳向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分析稱,楊國福采用的“克重計價、葷素同價”策略是為了保證自身利益。對葷菜來說,這種標(biāo)價方式通常會讓人覺得很便宜,所以利潤很多時候反而出在素菜上。
林岳表示,很多麻辣燙品牌是綜合考慮了葷素搭配的銷售情況定價,這借鑒了稱重快餐、自助餐的底層邏輯,但在實(shí)際操作中比較容易誤導(dǎo)消費(fèi)者,因?yàn)橐粨Q算就會出現(xiàn)比市場價高出很多的情況,這對品牌的整體口碑肯定不好。
紅餐產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《麻辣燙發(fā)展報告2025》指出,楊國福麻辣燙、張亮麻辣燙仍是第一梯隊(duì)的麻辣燙品牌,但與價格親民、性價比高的麻辣燙門店相比,連鎖品牌門店對消費(fèi)者的吸引力正在下降。
據(jù)紅餐大數(shù)據(jù),截至2025年1月,麻辣燙連鎖品牌門店的人均消費(fèi)為31.4元,比麻辣燙總體門店的23.2元客單價高出35%。
在林岳看來,麻辣燙企業(yè)還是要實(shí)事求是,不要玩“克重”概念,把更多精力花在菜品品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)上。另外,對加盟商的管理也要加強(qiáng),要建立統(tǒng)一的價格體系和標(biāo)準(zhǔn)。
積極拓展餐飲業(yè)務(wù)邊界
楊國福曾在2022年2月向港交所提交上市申請書,試圖沖擊“麻辣燙第一股”。
上市申請書披露,楊國福的主要收入來自餐廳運(yùn)營業(yè)務(wù)。其中,向加盟餐廳收取加盟費(fèi)、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)及銷售貨品為主要收入來源。截至2021年9月30日,“楊國福”品牌旗下共有餐廳5783家,其中包括21家海外門店。
在近4年時間里,楊國福的門店版圖還在迅速擴(kuò)張。據(jù)其近期公開的數(shù)據(jù),門店數(shù)已增長至近7000家,海外門店數(shù)也增長至近200家。
然而,楊國福門店服務(wù)品質(zhì)參差不齊,甚至屢次曝出食品安全問題。
2025年3月,楊國福發(fā)布致歉信回應(yīng)蘇州印象城店出現(xiàn)老鼠一事,稱涉事門店已停業(yè)整改,并成立專項(xiàng)調(diào)查組以持續(xù)加強(qiáng)對全國所有門店的監(jiān)管力度,每月進(jìn)行食品安全培訓(xùn)和檢查,完善食品安全管理制度。
食安問題與價格爭議交織,凸顯出連鎖餐飲在規(guī)模擴(kuò)張與品質(zhì)管控間的艱難平衡。與此同時,這一麻辣燙連鎖巨頭還面臨激烈的餐飲業(yè)競爭。
《麻辣燙品類發(fā)展報告2025》顯示,目前市場上的麻辣燙門店從湯底口味、食材選擇和計費(fèi)模式等方面趨于相似,難以形成顯著差異化,品牌競爭壓力大。同時,火鍋、冒菜、串串香等品類與麻辣燙存在一定的相似之處,麻辣燙品類正面臨這些近親品類的擠壓。
面對競爭壓力,楊國福近年來積極拓展餐飲業(yè)務(wù)邊界。2025年6月,楊國福舉辦上新會推出戰(zhàn)略級全新品類“草本麻辣香鍋”,正式進(jìn)軍麻辣香鍋市場。一個月后,楊國福在青島一門店首次試運(yùn)營錨定59.9元價位的自助旋轉(zhuǎn)小火鍋,宣告加入小火鍋賽道的混戰(zhàn)。運(yùn)營初期,其29.9元的限時優(yōu)惠活動曾引發(fā)消費(fèi)者排隊(duì)等位。
林岳認(rèn)為,楊國福進(jìn)軍麻辣香鍋和小火鍋是為了尋找新的增長曲線。楊國福在這兩個業(yè)態(tài)上都有優(yōu)勢,原有供應(yīng)鏈能力可以延續(xù),兩者定價模式也類似麻辣燙,可以以較低的成本切入新的賽道。
“但這兩個業(yè)態(tài)競爭也非常激烈,類似海底撈的子品牌也在爭奪小火鍋市場,如何在同質(zhì)化競爭中做出差異化是成敗的關(guān)鍵,目前來看低價、品控、食品安全是核心要素。”林岳表示。
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