上海
打開百度APP暢享高清圖片
繼續(xù)開行進博直通車，安排外語特長的職工擔當進博會客服專員，為義烏客商提供鐵路包車服務……
第八屆中國國際進口博覽會（以下簡稱進博會）開幕在即，作為不少進博會參展人員抵達上海的第一站，鐵路部門精心組織，全力做好進博會期間運輸保障。
據(jù)悉，鐵路上海站提前組織進博會服務專員開展了包括服務禮儀、服務心理、服務形象等內(nèi)容在內(nèi)的專項培訓，開辟進博會參會人員辦票專窗、進站綠色通道。
隨著進博會臨近，通過鐵路出行的外籍旅客數(shù)量明顯增多，鐵路上海站充分發(fā)揮職工外語特長，安排掌握德語、法語、西班牙語、日語、韓語等小語種的職工擔當進博會客服專員。同時，該站在12306服務臺配置翻譯機，補強站區(qū)中英文標識，升級售票窗口、站區(qū)商鋪pos機外卡支付和自助售取票機外國人永居證識讀等功能。
此外，鐵路上海站聯(lián)合上海各大高校招募數(shù)百名“小甜橙”志愿者，11月3日至10日期間，每天安排50-80名志愿者為旅客提供重點迎送、便捷候乘等服務。
在各站區(qū)布置迎進博海報、擺放進博臺卡和“進寶”吉祥物，在電子屏幕滾動播放第八屆進博會宣傳片，全面開展進博會公益宣傳，營造濃厚的迎進博氛圍。
已連續(xù)開行7年的上海虹橋站進博直通車，今年仍將服務本次進博會，11月5日至10日每天8：00-19：00隨到隨走，參展旅客和相關(guān)工作人員搭乘前往國家會展中心（上海）只需大約10-15分鐘。
進博會開幕前和舉辦期間，長三角鐵路也將持續(xù)發(fā)揮路網(wǎng)和行業(yè)優(yōu)勢，做好進博會交通出行服務保障，確保展商、客商、觀眾出行順暢。
上觀號作者：浦東觀察
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
