北京
央視網消息 眼下正是賞秋景的好時節，不少游客選擇出門游玩。針對旅客攜帶大件行李出行不便的實際需求，國鐵南昌局在上饒站推出江西首個鐵路“輕裝行”服務。在此基礎上，鐵路部門還對接地方文旅部門，將鐵路“輕裝行”服務觸角延伸至望仙谷等熱門景區，這也是全國首次在景區推出鐵路“輕裝行”服務。旅客可在高鐵站選擇將行李托運至住所、酒店、景區等目的地，從而實現輕裝上陣，輕松出行。
這次推出的“輕裝行服務”包含多項舉措，在同城距離車站35公里內，出發旅客可享受“門到站”行李搬運服務；到達旅客則能體驗“站到門”服務。已購車票的旅客可通過鐵路12306APP、微信小程序預約 “門到站”“站到門”同城行李搬運服務。
國鐵南昌局上饒站客運主任張莉表示，旅客辦理“門到站”服務時，可在開車前48小時至4小時預約；辦理“站到門”服務時，可在列車到站前24小時至1小時預約，工作人員會在取件后的5小時內，將行李搬運至與旅客的約定位置。
上饒站在進站口西側、合福出站口、滬昆出站口設置了3組行李服務柜，包含不同尺寸的儲物格，最大可滿足28寸大件行李的存放需求。鐵路部門還協調地方文旅部門，將“輕裝行”服務站點向望仙谷等熱門景區延伸，在景區游客中心等位置設置“輕裝行”行李服務柜，方便旅客輕松出游。
鐵路部門提示選擇“輕裝行”服務的旅客，兒童旅客、外交人員和其他人員的行李重量分別不超過10千克、35千克、20千克，乘坐高鐵動車組列車的旅客單件行李的外部尺寸，即長、寬、高之和不超過130厘米。同時需符合《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》相關要求。（總臺記者 劉昀彤 陳自強）
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