莆田：支付便民伴盛典 服務臺胞暖湄洲

活動現場 人民銀行莆田市分行/供圖

東南網莆田11月4日訊（本網記者 金晶晶 通訊員 許曾琦）近日，第十屆世界媽祖文化論壇、第二十七屆湄洲媽祖文化旅游節，及紀念媽祖羽化升天1038周年暨媽祖金身巡安活動，在莆田湄洲島圓滿落幕。眾多臺胞鄉親跨海赴會、熱忱參與，共赴這場聯結兩岸情感、傳承媽祖文化的文化盛事。中國人民銀行莆田市分行精準錨定場景需求，將支付便民服務融入活動全程，以“重點場景全覆蓋、服務需求精準對接”為核心思路，為參會者打造“支付無障、體驗無憂”的便利環境。

為保障活動期間支付順暢，中國人民銀行莆田市分行提前布局，啟動“支付便利化護航行動”。工作人員深入湄洲島各大接待酒店，開展支付服務全覆蓋巡檢，逐戶核查收銀臺外卡受理標識的規范性與醒目度，確認支付便利化宣傳折頁按需布放，同時現場實測外卡刷卡、移動支付等受理功能，確保每一家商戶都實現“能受理、會操作、快響應”，從源頭打通境外信眾、臺胞消費支付的“最后一公里”。

活動舉辦期間，該行進一步延伸服務觸角，聯合廈門銀行莆田分行，在湄洲島海祭廣場、天妃故里遺址公園兩大核心活動區域，設立支付便民服務點，以“攤位集群”模式打造沉浸式服務場景。在支付便利化知識體驗區，圖文展板搭配現場演示，讓境外人士、臺胞直觀看懂來莆支付全流程；互動游戲攤位上，游客通過趣味小游戲，輕松掌握外卡使用、移動支付等實用技巧；特色商品攤位更聯動本地商戶，帶來媽祖文創、海島特產等好物，讓參會者在選購中親身感受便捷支付，實現“學知識、享便利、購特色”一站式體驗。

服務點內，《外籍來莆人員支付服務手冊》展示板二維碼清晰醒目，境外人士無需排隊，掃碼即可獲取中英雙語電子手冊，內容涵蓋外卡內綁步驟、境內銀行賬戶開立材料等實用信息，提供全流程自主指引。

反詐宣傳 人民銀行莆田市分行/供圖

此外，針對現場的臺胞及境外人士，工作人員更推出“實操指導+反詐宣傳”雙重暖心服務，手把手演示外卡綁定手機支付的細節，解決操作難題。同時，結合近期針對境外人員的電信詐騙案例，重點普及防詐知識，提醒臺胞警惕“虛假投資”“冒充親友借款”“偽造支付故障詐騙”等陷阱，告知其保護銀行卡號、支付密碼等敏感信息，避免因陌生鏈接、不明轉賬泄露隱私，為支付安全加上“雙保險”。

“將支付服務與媽祖文化盛典結合，既是‘支付+文化’模式的深化探索，更是服務境外人士的具體實踐。”人民銀行莆田市分行相關負責人表示，未來將持續聚焦湄洲島文化旅游、民俗盛典等特色場景，進一步優化境外來莆人員支付服務，推動支付便利化與媽祖文化、臺胞服務深度融合，切實提升每一位到訪者的“支付幸福感”。