我在生鮮電商當(dāng)分揀員：每天3萬(wàn)步，1品3毛錢

在一個(gè)普通的日子里，你準(zhǔn)備在家做一頓飯，于是便打開(kāi)了手機(jī)上的生鮮電商頁(yè)面，挑選好食材后，又臨時(shí)決定添加一些零食，和一桶4.5升的大桶礦泉水。就在支付的一瞬間，頁(yè)面上“30分鐘送達(dá)”的字樣非常醒目，這讓你非常安心，確信自己能夠在半小時(shí)之內(nèi)獲得這些食物。

但是，你可能不知道的是，“30分鐘送達(dá)”的便利服務(wù)背后，是外賣員和分揀員的竭力奔跑。尤其是對(duì)于分揀員來(lái)說(shuō)，“奔跑”就是字面意義上的：在你下單的那一刻起，他們的雙腳必須跑起來(lái)，在狹窄逼仄的貨架之間閃轉(zhuǎn)騰挪，幫助顧客挑選商品。即使提著一桶9公斤的礦泉水，也絲毫不會(huì)降低他們奔跑的速度。

每天三萬(wàn)步、十二小時(shí)工作、一品三毛錢，九分鐘一單，這就是在城市中我們無(wú)法看到的角落里，分揀員的現(xiàn)實(shí)生活。

本期食日談的嘉賓何思齊是一名社會(huì)工作者，今年夏天他在京東七鮮做了一個(gè)月的分揀員，親歷了前置倉(cāng)高壓體系下的勞動(dòng)節(jié)奏。那是一個(gè)看似普通、實(shí)則高壓的世界：入職前要做“心理測(cè)評(píng)”；上班時(shí)被PDA實(shí)時(shí)倒計(jì)時(shí)；主管在監(jiān)控屏幕前催促，哪怕多耽誤一分鐘也要被點(diǎn)名批評(píng)；出錯(cuò)會(huì)被罰錢，或者像小學(xué)生一樣被迫“手抄打包規(guī)范”。

此外，每天上千個(gè)塑料袋、冰袋的消耗，凍庫(kù)的低溫和超市前場(chǎng)的嘈雜，也都是他們的工作日常。

在那一個(gè)月里，何思齊真正體會(huì)到了什么叫“算法化的勞動(dòng)”——人只是系統(tǒng)延伸出來(lái)的肉身，被時(shí)間、數(shù)據(jù)和效率一點(diǎn)點(diǎn)榨干。這份看不見(jiàn)的勞動(dòng)，支撐著我們逐漸習(xí)以為常的“30分鐘送達(dá)”。算法要求分揀員像機(jī)器一樣高效，可人畢竟不是機(jī)器，那些工作中壓抑和焦慮的負(fù)面情緒，只能由他們自己默默承受。有人因?yàn)樯绫Ａ粝拢腥四x開(kāi)。

當(dāng)便利成為常態(tài)，我們是否還看見(jiàn)那些生活在倒計(jì)時(shí)里的人？這期節(jié)目，我們聊聊在生鮮電商“30分鐘送達(dá)”的背后，是怎樣一群人在支撐著整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)；也討論在“算法化”的分揀體系里，人的身體與尊嚴(yán)如何成為效率的一部分。

本/期/嘉/賓

何思齊｜長(zhǎng)期關(guān)注勞動(dòng)者權(quán)益的社會(huì)工作者。跑過(guò)外賣，做過(guò)分揀。目前為自媒體人，致力于為勞動(dòng)者發(fā)聲，讓被忽視的聲音被更多人聽(tīng)見(jiàn)。

本/期/主/播

玉陽(yáng)｜食通社編輯，關(guān)注流動(dòng)社會(huì)中的勞動(dòng)議題。

天樂(lè)｜食通社創(chuàng)始編輯，北京有機(jī)農(nóng)夫市集召集人。

時(shí)/間/軸

00:28生鮮分揀員是誰(shuí)？為什么我們很少聽(tīng)到他們的故事？

01:27入職經(jīng)歷：誤打誤撞從理貨員變成分揀員，入職還要做“心理測(cè)評(píng)”，一切都比想象中嚴(yán)苛

04:40高強(qiáng)度的日常：每天3萬(wàn)步、12–14小時(shí)、9分鐘一單、一品3毛……在這些數(shù)字背后，是分揀員每天在倉(cāng)庫(kù)和凍庫(kù)間的奔跑

18:33壓力與懲罰：主管實(shí)時(shí)監(jiān)控屏幕、催單、點(diǎn)名；出錯(cuò)則可能被罰錢或被迫“手抄打包規(guī)范”

26:22每天上千個(gè)塑料袋與冰袋的浪費(fèi)——便利生活背后的環(huán)境成本

29:57分揀員同事故事：麻利能干的24歲分揀員媽媽、不服管的年輕00后暑期工、疲于奔命的“單王”

34:11人與系統(tǒng)的矛盾：前場(chǎng)與后場(chǎng)互相甩鍋、吵架不斷，勞動(dòng)分層下的矛盾被算法掩蓋

43:12社保與身份：分揀員能在城市扎根嗎？

49:06從消費(fèi)者視角看勞動(dòng)：投訴、補(bǔ)單與共情的失聯(lián)

56:35當(dāng)我們遠(yuǎn)離菜市場(chǎng)，我們獲得什么，失去什么？

分揀員正在用塑料袋快速打包挑選好的商品。

分揀員的打包工具（推車、pda、打印機(jī)）。

分揀員PDA畫(huà)面，紅色的“超時(shí)”令人有點(diǎn)焦慮。

分揀員某天完成的揀單量。

分揀員要攀高找貨。

在衛(wèi)生間門口泡的冰袋（用來(lái)放到凍品里）。

100個(gè)喂養(yǎng)我們的人

是誰(shuí)，在用他們的雙手、智慧和生命，支撐著我們的一日三餐？他們的生活又有著怎樣的挑戰(zhàn)與憧憬、困惑與希望？

你碗中的米飯，盤(pán)里的蔬菜，手機(jī)里下單的每一份餐食，背后隱藏著一個(gè)龐大而復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)世界。為了觸摸這個(gè)世界的真實(shí)脈絡(luò)，食通社的播客食日談開(kāi)啟了系列節(jié)目——“100個(gè)喂養(yǎng)我們的人”。通過(guò)追隨100位從業(yè)者的鮮活經(jīng)歷，繪制出一個(gè)關(guān)于“食”與“農(nóng)”的職業(yè)圖譜，呈現(xiàn)食物背后最真實(shí)的生命經(jīng)驗(yàn)。

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如無(wú)說(shuō)明，圖片均由本期嘉賓提供

播客音樂(lè)：岜農(nóng)

本期制作：曉晶

本期編輯：玉陽(yáng)

推文版式：明林

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