電商行業(yè)迎寒冬？大批商家撤離淘寶，5大現(xiàn)實困境

電商行業(yè)迎寒冬？大批商家撤離淘寶，5大現(xiàn)實困境
晚飯過后逛小區(qū)驛站取快遞，老板老李正對著電腦嘆氣：“以前淘寶件能占一半，現(xiàn)在一天下來沒幾個，隔壁樓開女裝店的王姐上周把店關(guān)了，說熬不下去了。”這話戳中了不少人的記憶——十年前開淘寶店堪比“撿錢”，如今卻常刷到“關(guān)店清倉”“撤離電商圈”的消息。樓下便利店老板也說，進貨時問過批發(fā)商戶，好幾個常年供貨的淘寶賣家都轉(zhuǎn)做線下了。
電商行業(yè)真的迎來寒冬了？淘寶商家撤離不是傳聞，中國電子商務(wù)研究中心2025年6月數(shù)據(jù)顯示，全國電商從業(yè)者數(shù)量同比減少12.5%，其中淘寶平臺活躍商家數(shù)量下降18.3%。曾經(jīng)的“創(chuàng)業(yè)風(fēng)口”為何成了“離場潮”？五個藏在官方數(shù)據(jù)里的現(xiàn)實困境，道盡了商家的無奈。

一、數(shù)據(jù)印證：退店潮不是噱頭，中小商家首當(dāng)其沖
先看一組實打?qū)嵉臄?shù)字：雖然淘寶注冊賣家總量仍超千萬級，但活躍商家的“縮水”已成定局。中國電子商務(wù)研究中心2025年6月報告明確，淘寶平臺活躍商家數(shù)量較去年同期下降18.3%，其中經(jīng)營不滿3年的中小商家退店率高達42%。
從行業(yè)整體看，“賺錢難”已成普遍現(xiàn)狀。商務(wù)部2025年1月發(fā)布的2024年電子商務(wù)發(fā)展情況通報顯示，電商平臺商品平均毛利率較五年前下降8.3個百分點，扣除各項成本后，多數(shù)商家凈利潤率不足5%。更直觀的是，新浪財經(jīng)2025年1月援引行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)指出，目前全行業(yè)僅不到3成網(wǎng)店能實現(xiàn)盈利，超七成商家處于虧損邊緣——這和十年前“開店即賺錢”的黃金時代形成了鮮明對比。
二、困境1-2：流量成“燒錢游戲”，競爭擠破生存空間
1. 流量成本翻番，中小商家玩不起
“現(xiàn)在不是開網(wǎng)店，是開‘廣告店’?！边@是很多淘寶賣家的心聲。電商服務(wù)機構(gòu)“億邦動力”2025年調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，淘寶平臺平均獲客成本同比上漲47%，單個新客戶獲取成本高達78元。有商家算過賬：2020年投100元廣告費能帶來500元銷售額，2025年同樣投入只剩200元回報，投入產(chǎn)出比直接“腰斬”。
更無奈的是流量分配的“馬太效應(yīng)”。新浪財經(jīng)2025年1月分析指出，頭部品牌靠資金優(yōu)勢壟斷優(yōu)質(zhì)流量，中小商家只能在剩余流量里“競價廝殺”，熱門關(guān)鍵詞的直通車競價逐年飆升，不少小賣家連曝光的資格都沒有。
2. 新舊玩家夾擊，市場成“紅?！?br/>一邊是老對手加碼，一邊是新玩家入局，淘寶商家的生存空間被越擠越窄。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2025年上半年報告顯示，新注冊網(wǎng)店數(shù)量增長8.7%，但網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模僅增長1.2%——供給增速遠超需求，意味著“搶客大戰(zhàn)”只會更激烈。
更致命的是新興平臺的沖擊。艾瑞咨詢2025年第二季度數(shù)據(jù)顯示，抖音電商GMV同比增長78.5%，直播帶貨、社交電商等新模式分流了大量用戶?！跋M者刷著短視頻就下單了，誰還會特意打開淘寶搜索？”做了八年家居用品的張老板坦言，自己的客戶流失率半年內(nèi)漲了30%。
三、困境3-4：成本“三座大山”壓頂，合規(guī)門檻持續(xù)抬高
3. 物流、傭金、推廣，成本層層加碼
商家的利潤被多重成本“啃食”殆盡。首先是物流成本，國家郵政局2025年1月數(shù)據(jù)顯示，2024年快遞業(yè)務(wù)收入達1.4萬億元，同比增長13%，雖然單件快遞成本下降，但商家的發(fā)貨量若達不到規(guī)模，議價能力弱，物流支出仍在增加。
其次是平臺費用，淘寶的技術(shù)服務(wù)費、傭金抽成雖有標(biāo)準(zhǔn)，但大促活動的“隱性成本”極高。有中小商家透露，雙11、618若不投入數(shù)十萬推廣預(yù)算，根本進不了活動會場，只能“陪跑”。再疊加原材料漲價，商務(wù)部2024年數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)商家的凈利潤率已壓降至5%以下，一件百元商品的利潤往往不到10元。
4. 合規(guī)監(jiān)管收緊，操作稍有不慎就“踩坑”
近年來監(jiān)管部門對電商行業(yè)的規(guī)范越來越嚴(yán)，這對中小商家的運營能力提出了更高要求。市場監(jiān)管總局2025年3月通報，2024年開展的網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動共查處涉網(wǎng)類案件3.6萬件，督促平臺刪除違法商品信息28.69萬條，涉及虛假宣傳、侵權(quán)假冒、售后違規(guī)等多個領(lǐng)域。
政策層面的要求也在細化。市場監(jiān)管總局2024年11月發(fā)布的答復(fù)文件顯示，已推動出臺《消費者權(quán)益保護法實施條例》，明確直播電商需強化信息披露、規(guī)范營銷行為；稅務(wù)部門還在擴大直播電商涉稅信息報送試點，偷逃稅的風(fēng)險大幅增加?！耙郧半S便寫‘全網(wǎng)最低價’沒事，現(xiàn)在一不小心就被投訴罰款，運營得像走鋼絲?！弊雒缞y代購的李女士說。
四、困境5：規(guī)則頻繁變動，傳統(tǒng)模式跟不上用戶變化
淘寶的平臺規(guī)則調(diào)整越來越密集，讓商家疲于應(yīng)對。據(jù)搜狐網(wǎng)2025年9月報道，2025年上半年淘寶就進行了30余次規(guī)則更新，涉及店鋪評分、商品排序、流量分配等核心環(huán)節(jié)。有數(shù)碼配件店主吐槽：“有時睡一覺起來，流量突然斷崖式下跌，得連夜改標(biāo)題、調(diào)詳情頁，根本沒法做長期規(guī)劃。”
更核心的是用戶習(xí)慣變了。以前消費者是“搜索式購物”，現(xiàn)在更傾向于抖音、小紅書的“發(fā)現(xiàn)式消費”，而淘寶的傳統(tǒng)貨架模式吸引力在減弱。商務(wù)部2025年1月數(shù)據(jù)顯示，2024年在線旅游、在線餐飲等服務(wù)消費增長迅猛，實物電商的增長更多依賴以舊換新等政策拉動，傳統(tǒng)淘寶商家若不轉(zhuǎn)型，很難留住用戶。
其實，電商行業(yè)的“寒冬”更像是一場“洗牌”，不是行業(yè)不行了，而是粗放式經(jīng)營的時代結(jié)束了。商務(wù)部2025年2月的全國電子商務(wù)工作會議也明確，2025年要“著力營造良好電商生態(tài)，擴大數(shù)字消費、賦能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型”。

對商家來說，與其抱怨“寒冬”，不如琢磨怎么借政策東風(fēng)——要么深耕細分市場做差異化，要么布局多平臺降低依賴，要么提升服務(wù)能力增強復(fù)購。畢竟，能穿越周期的，從來不是靠流量紅利，而是實打?qū)嵉慕?jīng)營實力。