陜西
10月28日，一場別開生面的“部門擺攤·政策直達”活動在臨潼區政務服務中心火熱進行。臨潼區各政府部門工作人員現場“出攤”，圍繞證照辦理、社保醫保、工程建設、涉稅服務等企業群眾關心的問題，面對面答疑解惑，把政務服務送到大家身邊。
“以前開個公司，稅務登記、社保要打好幾個電話，還不清楚材料哪里不對。今天各部門現場指導，很快就弄明白了！”剛拿到營業執照的鄧女士在咨詢完初創企業注冊注意事項后，對這種便捷的服務連連稱贊。
活動現場，像鄧女士這樣帶著問題而來、滿意而歸的企業群眾不在少數。據統計，當天共接待咨詢150余人次，現場解答問題及辦理事項78個，收集關于社保政策、日常監管等建議8條。
“今天的活動讓我感受到了臨潼政務服務的‘溫度’和‘速度’。我特別關注與文藝演出、圖書銷售等主營業務相關的政策，工作人員不僅解答得非常專業，還主動留下了聯系方式，方便我們后續咨詢。”營商環境體驗官代表李淑英在現場體驗后表示，“這種‘擺攤’形式拉近了我們和政府部門之間的距離，讓政策解讀更加平易近人。作為體驗官，我將持續關注今天收集的問題是否得到解決，切實履行好自己的職責。”
“我們通過‘擺攤’這種接地氣的方式，讓政策從文件里‘走’出來，走進企業心里。”臨潼區數據和行政審批服務局有關負責人說，“近年來，我們持續深化‘高效辦成一件事’改革，上線‘VR實景圖+實體模型’、推行‘遠程踏勘’服務，就是為了讓群眾少跑腿、好辦事。本次活動收集的問題將建立臺賬，逐項跟蹤落實，讓惠企利民政策直達快享。”
據介紹，此次“部門擺攤·政策直達”活動是臨潼區落實“營商環境突破年”和“營商環境服務周”的重要舉措，各有關部門主動“走出窗口”“走出辦公室”，變“坐等上門”為“主動服務”，打通政策落地“最后一公里”。接下來，臨潼區將持續以企業群眾滿意度為標尺，推動政務服務從“能辦”向“好辦、快辦、智辦”升級，為區域高質量發展注入新動能。（記 者：羅文艷）
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