關(guān)于2025上海馬拉松相關(guān)事宜調(diào)整的公告

尊敬的各位跑者：

衷心感謝您一直以來對上海馬拉松的陪伴與厚愛。

為呈現(xiàn)一場更專業(yè)、更貼心的奔跑盛宴，組委會經(jīng)過慎重研究，決定取消2025上海馬拉松健身跑項目和2025上海馬拉松慈善名額報名。我們深知每一位跑者都為這場比賽付出了熱切的期待與精心的準備，對于上述調(diào)整可能給您帶來的不便，我們深感歉意，也萬分感謝您的理解與包容。為妥善做好后續(xù)事宜，現(xiàn)將具體安排公告如下：

PART 01

健身跑項目退款及補償安排

01報名費的退還

已成功報名健身跑項目的跑者，無需另行操作。組委會將自2025年11月3日起，通過原支付渠道全額退還報名費。

02完賽照片和個人特寫視頻費用退還

如健身跑項目跑者已購買完賽照片或個人特寫視頻服務，相關(guān)費用將一并自2025年11月3日起通過原支付渠道全額退還，無需跑者提交申請。

03交通及住宿費用退訂手續(xù)費補償

補償范圍

-交通退票：適用于健身跑項目跑者在2025年10月25日12:00前預定，且行程時間為賽事期間（2025年11月28日-12月1日）往返上海的機票、火車票、汽車票所產(chǎn)生的退票手續(xù)費。

-住宿退訂：適用于健身跑項目跑者在2025年10月25日12:00前預定，且入住時間為賽事期間（2025年11月28日-12月1日）的上海酒店訂單。請跑者自行聯(lián)系酒店辦理退訂。如產(chǎn)生實際退訂費用，將由組委會給予補償。

注：非參賽選手、同行人員的退票和退訂手續(xù)費用組委會不予承擔或補償。

申請流程

請于2025年10月31日24:00前，通過交通、住宿退訂信息收集二維碼進行信息登記，信息登記時請上傳包括但不限于退票或退訂手續(xù)費的報銷憑證、訂單截圖、付款截圖等文件，經(jīng)組委會審核后支付。

信息登記通道

PART 02

關(guān)于2025上海馬拉松補充抽簽事宜

為回應廣大跑者對上海馬拉松的厚愛與期待，盡可能提供更多參賽機會，組委會將面向首輪全程馬拉松未中簽跑者進行補充抽簽。

補充抽簽的結(jié)果將于10月27日下午公布，中簽結(jié)果將通過手機短信通知到中簽者本人，敬請留意短信通知。中簽者須于2025年10月27日公布抽簽結(jié)果后，最晚在10月29日18:00前登錄上馬官方網(wǎng)站或上馬APP，按照操作流程完成報名手續(xù)并繳納報名費；逾期未成功繳費的，將視為自動放棄參賽資格，且不得再通過其他任何途徑獲取本次參賽名額。

補充抽簽繳費截止后，如仍有未繳費名額，將不再進行第三輪抽簽。

由衷感謝各位跑者給予賽事及賽事組委會信任與支持。期待在不久的將來，能與您再次相約上馬賽道，共赴一場更加美好的奔跑之約！

如有任何疑問，歡迎通過以下方式聯(lián)系我們：

境內(nèi)跑者咨詢通道（中文服務）

電話：400-101-5879

郵件：general@shmarathon.com

微信公眾號： shanghaimarathon

境外跑者咨詢通道（英文服務）

郵件：foreigner@shmarathon.com

客服服務時間

即日起至2025年12月15日期間

工作日（周一至周五，不含雙休及節(jié)假日）09:00-17:00

未盡事宜，另行通知。

本次賽事最終解釋權(quán)歸上海馬拉松組委會所有。

上海馬拉松組委會

2025年10月25日