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“以前做個胃腸鏡，得預約、掛號、開單、繳費、排期……前前后后跑四五趟，我們上班族請假都要算好時間！”剛在寧德市醫院完成胃腸鏡檢查預約的李女士，提起過去的經歷直搖頭。
而現在，李女士只需要在“無痛胃腸鏡一站式預約服務”的專屬窗口坐一會兒，就全部搞定，真的把“多環節跑斷腿”變成“一次全搞定”！
從“跑斷腿”到“一站清”
消化道早篩不再“卡流程”
胃癌、結直腸癌穩居我國癌癥發病率前五，但早期癥狀隱匿，胃腸鏡是最有效的篩查手段。
可對很多人來說
“想查卻不敢查”的第一關
竟是“太折騰”
以往患者申請無痛胃腸鏡檢查，需經歷多重環節：提交申請、完成檢查檢驗、醫生會診、麻醉評估、集中預約，最后到門診取藥，全程需多次往返不同部門。
老年人記不住步驟，上班族要反復請假，事實上，很多人不是不想查，是被流程“嚇退”了。
現在
這套“折騰流程”
被徹底改成了“一步到位”
10月22日，寧德市醫院專門設立“無痛胃腸鏡一站式預約中心”，把無痛胃腸鏡相關的開單申請、心電圖檢查、抽血化驗、麻醉評估、檢查排期等所有核心環節，全部搬到同一個區域！
市民只需在預約中心完成開單，剩下的步驟全程有工作人員引導（如圖），當場就能確認檢查時間，按自己方便的時段排期。
“目標不是少跑兩步，是讓更多人敢查、愿查”
“我們要解決的不是‘流程快一點’，是‘讓市民愿意邁出第一步’。”寧德市醫院執行院長吳光輝表示，此項服務解決了患者既往進行無痛胃腸鏡檢查時流程繁瑣、多次跑腿的問題，通過流程改造與信息化升級，實現“一站式”服務，切實提升患者就診體驗。
吳光輝指出：
目前，線下預約中心已正式開放，未來等模式運行成熟了，還會解鎖線上版：符合條件的患者，在微信公眾號或醫院APP上填資料、傳報告，躺家里就能完成預約。
（張帥 黃麗麗）
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編輯：林淑婷
審核：黃美輝、劉碧華
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