一鍵掃碼,送氣上門,南陽(yáng)市民用上“外賣式”液化氣服務(wù)。“柴米油鹽醬醋茶”,“柴”居首位,自古便是家家生計(jì)的頭等大事。如今,液化石油氣以其便捷、經(jīng)濟(jì)、熱值高的特點(diǎn),成為現(xiàn)代家庭不可或缺的“柴”。
然而在南陽(yáng),過(guò)去的液化氣市場(chǎng)長(zhǎng)期處于“小、散、亂”的局面:多家企業(yè)各自為戰(zhàn),管理不規(guī)范、安全隱患多、市場(chǎng)秩序混亂,不僅困擾行業(yè)發(fā)展,更直接威脅市民安全。
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2024年。南陽(yáng)市經(jīng)充分調(diào)研與協(xié)商,果斷推動(dòng)行業(yè)整合——15家液化氣企業(yè)攜手共建,于當(dāng)年10月正式組建合心匯能(南陽(yáng))燃?xì)庥邢薰尽?/p>
一年過(guò)去,這家新生的企業(yè)以智能化、數(shù)字化、專業(yè)化的新貌,重新定義了南陽(yáng)液化氣市場(chǎng)的服務(wù)與安全標(biāo)準(zhǔn)。
破局:“小散亂”困局求變
“整合前,南陽(yáng)中心城區(qū)的液化石油氣市場(chǎng)可以說(shuō)是‘群雄爭(zhēng)霸’,亂象叢生。”合心匯能公司黨支部書記張全華回憶道。
在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里,南陽(yáng)市中心城區(qū)共有一二十家液化石油氣企業(yè),其中不少液化氣站規(guī)模小,設(shè)施不健全,管理不規(guī)范,安全隱患大。
更為棘手的是,石油液化氣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序混亂,劣質(zhì)氣源充斥市場(chǎng),安全事故時(shí)有發(fā)生。
面對(duì)這種情況,南陽(yáng)市相關(guān)部門多次調(diào)研,在與其中15家液化石油氣企業(yè)充分協(xié)商溝通后,決定對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行整合。
目標(biāo)是組建一家公司治理制度完善、運(yùn)營(yíng)管理合規(guī)、服務(wù)智能高效、具有行業(yè)創(chuàng)新引領(lǐng)效應(yīng)的液化石油氣企業(yè)。
融合:15家企業(yè)合心聚力
2024年4月,整合工作正式啟動(dòng)。這不是簡(jiǎn)單的物理合并,而是涉及股權(quán)、管理、人員等多方面的深度融合。
在整合過(guò)程中,15家企業(yè)逐步意識(shí)到實(shí)行規(guī)范統(tǒng)一管理的重要性和緊迫性,相互之間的分歧漸漸彌合。
“大家的認(rèn)識(shí)很一致:液化石油氣企業(yè)的底線職責(zé)是堅(jiān)持規(guī)范化運(yùn)營(yíng)管理,保障人民群眾的生命安全,其次才是在保證安全的前提下,提升便民服務(wù)水平。”張全華說(shuō)。
歷時(shí)6個(gè)月的整合期內(nèi),15家液化氣企業(yè)充分協(xié)商溝通,在不間斷的商討中漸漸放下分歧,構(gòu)建新的運(yùn)營(yíng)模式,重塑分配機(jī)制。
根據(jù)各家的市場(chǎng)份額、地理位置和銷售情況來(lái)評(píng)估股份占比,加速整合進(jìn)度。2024年9月27日,原來(lái)15家液化石油氣企業(yè)的氣站被全部拆除。
當(dāng)年10月,新組建的合心匯能(南陽(yáng))燃?xì)庥邢薰菊介_(kāi)始統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)。
創(chuàng)新:過(guò)渡期管理保穩(wěn)定
趙程輝,合心匯能(南陽(yáng))燃?xì)庥邢薰径拢锨霸?jīng)營(yíng)著一家液化氣企業(yè)。
他介紹說(shuō):“整合后,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理上嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行‘六統(tǒng)一’,重點(diǎn)落實(shí)了國(guó)家關(guān)于取消氣瓶自提、安全規(guī)范配送等方面的規(guī)定。”
為了有效凝聚人心,促使15家公司在整合后能擰成一股繩,他們按照公司法要求建立了基本框架,成立了股東會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)。
“這種管理架構(gòu)確保了平穩(wěn)過(guò)渡,保證了企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的正常開(kāi)展。同時(shí)也在政府工作組的指導(dǎo)下,逐步完善公司治理結(jié)構(gòu)。”張全華解釋道。
納新:氣販子變正規(guī)軍
在合心匯能組建成立前,由于歷史原因,眾多“氣販子”充當(dāng)了液化氣站和用戶之間的橋梁。這些“氣販子”以批發(fā)價(jià)從液化氣站購(gòu)入液化氣,然后加價(jià)配送給用戶。
合心匯能在成立伊始就做出了一個(gè)創(chuàng)新舉措:將這些熟悉液化氣基本知識(shí)和配送服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的“氣販子”招聘進(jìn)公司,制定了健全的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)辦法,并按規(guī)定為他們繳納社保,完善福利措施。
這一舉措雖然增加了公司人力物流成本,但提高了效率,又規(guī)范了市場(chǎng)秩序,讓他們有了穩(wěn)定的收入來(lái)源。目前,這類人員占合心匯能職工總數(shù)的九成。
杜斌是合心匯能第七供應(yīng)站的配送工,以前也是游走于各個(gè)村莊、社區(qū)的“氣販子”。2024年10月公司剛成立時(shí),他就入職了。
“和以前相比,我感覺(jué)更有底氣,更有尊嚴(yán)了,收入比以前多了不少,還更穩(wěn)定。”杜斌說(shuō),“關(guān)鍵是公司的管理規(guī)范可靠,安全性更有保證,這份工作讓我覺(jué)得很幸福很安穩(wěn)。”
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智變:氣瓶有了“身份證”
10月17日上午,寂冷的秋雨仍淅淅瀝瀝地下著,位于宛城區(qū)茶庵街道的燃?xì)獬溲b站卻十分忙碌,10余名員工正在操作平臺(tái)上充裝液化石油氣瓶。
“我們每天的充氣量維持在3000瓶左右,實(shí)行流水線作業(yè),隨充隨走,保證6個(gè)二級(jí)供應(yīng)站有充足的氣源。”合心匯能安全生產(chǎn)部經(jīng)理、充裝站站長(zhǎng)金博介紹。
作為全省較早整合的區(qū)域一體化石油液化氣企業(yè),合心匯能圍繞“新”字做文章,利用智能化數(shù)字技術(shù),打通氣源、氣瓶、用戶和后臺(tái)的無(wú)縫銜接。
公司投資構(gòu)建了數(shù)字化智能信息管理服務(wù)系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)有一個(gè)功能強(qiáng)大的指揮中樞,即連接充裝站、供應(yīng)站、配送工人、用戶、氣瓶的數(shù)據(jù)“云大腦”。
用戶有用氣需求,既可以撥打熱線電話60157777,也可以掃碼進(jìn)入微信小程序即時(shí)下單,和日常在手機(jī)上點(diǎn)外賣一樣方便快捷。
后臺(tái)收到用戶的訂單后,自動(dòng)將該訂單派發(fā)給距離用戶最近的配送工,配送工上門收取空瓶,換上裝滿液化石油氣的氣瓶。
安全:全流程可追溯的守護(hù)
在充氣、轉(zhuǎn)運(yùn)、配送環(huán)節(jié),合心匯能的員工都需要對(duì)氣瓶進(jìn)行掃碼,上傳氣瓶的實(shí)時(shí)信息。
公司組建成立后,對(duì)原15家液化氣企業(yè)所屬的氣瓶進(jìn)行了統(tǒng)一質(zhì)檢,并對(duì)每個(gè)合格氣瓶貼碼認(rèn)證,每個(gè)氣瓶都有了專屬的電子身份證。
這些氣瓶從充裝站到供應(yīng)站,再到用戶家中,在每個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)節(jié)點(diǎn),員工都必須對(duì)氣瓶進(jìn)行掃碼追蹤,通過(guò)智能定位,實(shí)現(xiàn)了送氣的全流程“云端”智慧管理。
當(dāng)配送工為用戶安裝完畢氣瓶后,需要嚴(yán)格落實(shí)“五檢查、五拍照”制度,對(duì)灶具、管、閥、瓶等進(jìn)行細(xì)致檢查核驗(yàn),確保安全后,拍攝五張照片上傳系統(tǒng)后臺(tái)。
“運(yùn)營(yíng)一年來(lái),我們運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù),賦能企業(yè)氣瓶全程可追溯式業(yè)務(wù)場(chǎng)景的智慧化管理。”合心匯能董事長(zhǎng)熊秋梅表示。
充裝完畢后,載有160瓶液化石油氣的專業(yè)貨車駛向各個(gè)供應(yīng)站。在宛城區(qū)紅泥灣鎮(zhèn)的第七供應(yīng)站,液化石油氣瓶被一一卸下,等待送氣員工配送到用戶家中。
從混亂到有序,從分散到統(tǒng)一,合心匯能完成了液化氣供應(yīng)體系的現(xiàn)代化蛻變。
通過(guò)資源整合與數(shù)字化賦能,合心匯能不僅重塑了行業(yè)生態(tài),更重要的構(gòu)筑了一張覆蓋南陽(yáng)全城的液化氣安全使用網(wǎng)絡(luò),讓“柴”這一古老的生活要素,在新時(shí)代煥發(fā)出全新的安全感與溫暖。
(河南法治報(bào)記者 王海鋒 通訊員 丁松濤)
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