“病房里暖烘烘的,輸液時不用裹厚外套也不覺得冷,真是太貼心了!”在鄭州市第七人民醫院心血管內科病房,剛結束輸液的張先生臉上洋溢著笑容,語氣里滿是認可與感動。
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受提前到來的寒潮影響,鄭州最低氣溫近期一度降至6℃。為應對低溫天氣,10月21日,鄭州市第七人民醫院率先啟動全院供暖,比河南省常規供暖時間提前了整整25天,成為鄭州本地首批為患者送去溫暖的醫療機構。這一“提前抵達”的暖流,不僅驅散了深秋的涼意,也為患者的康復之路增添了一份安心。
“患者的需要,就是我們行動的方向。醫療不僅要有技術的‘精度’,更離不開關懷的‘溫度’。”鄭州市第七人民醫院黨委書記、院長尹磊表示,醫院接診的心血管疾病患者、器官移植術后患者及老年人比例較高,他們對寒冷刺激更為敏感,低溫可能誘發病情波動甚至并發癥。
在收到寒潮預警后,醫院第一時間召開專題會議,全面評估患者需求與供暖條件,將患者的“冷暖”問題視為全院的“暖心任務”,最終決定提前供暖,以“早一步”的溫暖守護每一位患者的健康。
為實現“暖身更暖心”的目標,醫院后勤保障部門提前一周啟動“溫暖護航”行動:對兩院區熱交換站設備、3500余臺風機盤管及供暖管道進行全面檢修,更換老化閥門、清洗濾網、檢測管道壓力,不放過任何細節;通過反復調試,將病房、門診、檢查室等區域溫度精準控制在18-22℃的舒適區間,讓溫暖均勻流淌至每個角落;同時組建24小時值班小組,每小時巡查一次供暖系統,確保問題即時響應、溫暖永不“斷檔”。
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“守護患者的溫暖,我們始終在線。”這份及時的溫暖,也悄然流進了患者心底。
在心臟移植中心病房,術后康復的李大爺感慨:“我身子虛,本來還擔心天冷影響恢復,沒想到醫院考慮得這么周到,暖氣來得這么及時,晚上睡覺也不用裹得嚴嚴實實,心里踏實多了。”
兒科診區里,正陪孩子輸液的王女士也連連稱贊:“孩子一發燒就怕著涼,醫院里暖暖和和的,我們做家長的也少了一份揪心,真的很感激!”
從精準預判寒潮、果斷提前供暖,到細致檢修設備、實時守護溫度,鄭州市第七人民醫院用25天的“溫暖提前量”,生動詮釋了“以患者為中心”的服務理念。這個秋冬,醫院將繼續以專業醫術為根基,以人文關懷為羽翼,讓“有溫度的醫療”貫穿患者就醫全程,為更多人營造安心、舒心的康復環境。(王金帥)
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