“我命由我不由天”——這句出自《哪吒之魔童降世》的臺詞,曾是照亮無數人的一束光。而賦予哪吒生命的導演餃子(楊宇),其本身也是一次對命運的“反叛”:他從華西醫科大學藥學院畢業,卻轉身投入動畫世界,用才華治愈人心。
餃子的故事關乎個人選擇與價值實現。而今天,我們要聚焦的,是數十萬選擇留在醫藥行業,用專業知識守護公眾健康的“守門人”——執業藥師。當行業的“陳規舊疾”遭遇國家“清源”行動的整治風暴,他們的職業命運,又該如何實現一場“我命由我不由天”的破局?
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圖源:澎大魔
01
困局:
“影子藥師”與他們的“無解”難題
在過去,執業藥師領域存在一個公開的“秘密”:一些藥師將證注冊在藥店,人卻從未出現。他們成了“影子藥師”,而藥店則擁有了應付檢查的“通行證”。
這背后,是一個畸形的閉環:
對于部分藥師而言:在理想與現實的落差下,“掛證”成了一筆“躺贏”的被動收入,職業榮譽感被悄然置換。
對于部分藥店而言:全職聘請藥師成本高昂,在激烈的市場競爭中,“掛證”成了一種無奈的“降本增效”手段。
對于公眾而言:最直接的感受是,買處方藥時,那個理論上該提供咨詢的“關鍵人”,總是不在。
這套看似“雙贏”的潛規則,實則透支了整個行業的公信力,也讓無數堅守崗位的藥師感到不公。
02
破局:
“數字天眼”如何讓潛規則無所遁形
“掛證”為何難治?因為它隱蔽,看似是藥店與個人之間的“默契”。然而,一場名為“清源”的專項行動,正在用數字化的“天眼”,打破這種信息孤島。
現在的監管,早已不是簡單的“推門檢查”。它更像一場高維度的“數字緝查”:
大數據畫像:檢察機關應用大數據法律監督模型,將轄區執業藥師的注冊單位與參保單位進行比對分析,能精準篩選出疑似違規“掛證”線索。
遠程審方溯源:審方平臺的登錄IP、操作時間、審方記錄,都成為電子證據。國家醫保局通過篩查醫保結算數據,發現同一藥師的審方記錄,在極短時間內出現在不同城市甚至不同省份的藥店審方售藥,此類異常行為在數據篩查下暴露無遺。
精準閉環執法:監管人員不再依賴于舉報和運氣,而是依據系統生成的“風險名單”進行精準打擊。例如,甘肅省涇川縣檢察院通過模型篩查出線索,最終核實了6家藥店存在執業藥師“掛證”問題,并成功督促整改。
這場靜默的革命,其核心不是“罰”,而是“清”——用技術手段清除沉疴,從源頭上重塑一個清朗的市場環境。
03
拓展:
互聯網醫院開藥,便捷與監管并存的新戰場
在“清源”行動規范線下藥房的同時,一個平行的且增長迅猛的線上服務領域——互聯網醫院及其開藥服務,也正被納入更加嚴格的監管框架,這代表了醫藥服務數字化的另一重要陣地。
國家政策框架:為線上開藥“立規矩”
國家層面已為互聯網診療構建了清晰的監管體系。多項政策明確規定,互聯網醫院的服務范圍被嚴格限定于復診患者,明確禁止接待首診病人。這意味著,醫生在線開具處方前,必須能調閱患者既往在實體醫療機構的就診記錄,或依據其提供的病歷資料,嚴格判斷其是否符合復診條件。
同時,政策鼓勵將合規的“互聯網+”醫療服務納入醫保支付,但同時也強調規范管理。例如,天津市醫保局曾明確發文,禁止互聯網定點醫療機構與第三方平臺,通過分配處方等方式進行參保患者導流,這為平臺與醫療機構的關系劃下了明確的合規紅線。
強化監管:為線上服務“上緊箍”
為確保這些規則落到實處,監管手段正在不斷創新和升級。近期,山西省衛生健康委員會出臺了《互聯網醫院不良執業行為記分管理辦法(試行)》,嘗試以駕照式扣分管理互聯網醫院。
該辦法根據行為的嚴重程度,設置了從1分到12分不等的記分標準。例如,違規開具特殊管理藥品、泄露患者信息等重大違法行為將被一次記滿12分。記分結果與醫療機構校驗直接掛鉤,累計記分滿額將面臨暫緩校驗甚至暫停執業的嚴厲處罰。這標志著對互聯網醫院的監管正走向常態化、精細化。
現實挑戰與便民實踐:信任的構建
盡管規則明確,但實踐中的挑戰依然存在,核心在于如何確保便捷的同時不犧牲專業與安全。而另一方面,成功的便民實踐也在全國快速推廣。
在便利性上,廣州、四川等地已成功將醫保支付接入主流的線上購藥平臺。參保人在相關APP上選擇帶有“醫保支付”標識的藥店和藥品,即可使用個人賬戶在線支付,享受“購藥免奔波”的便捷。
在安全性上,寧夏石嘴山等地的實踐則展示了技術賦能監管的可能性。當地市場監管部門與醫保部門緊密協作,以藥品追溯碼為關鍵抓手,對“醫保回流藥”等違規行為進行精準核查與打擊,致力于從源頭上保障線上及線下藥品流通的安全。
04
立局:
價值回歸,從“成本單元”到“價值核心”
整治只是手段,而非目的。真正的“逆天改命”,是讓執業藥師這一職業,找回它本該有的價值與尊嚴。
需要看到的是,“清源”行動并非一場運動式的風暴,而是中國藥品監管走向常態化、精細化、智慧化的一個必然階段。其目的絕非簡單地處罰某個個體或企業,而是通過構建一個“良幣驅逐劣幣”的健康生態,最終讓守法的藥店能公平競爭,讓專業的藥師能實現價值,讓人民群眾的用藥安全得到根本性的保障。
在這樣的大趨勢下,我們正看到一些令人欣喜的變化:
藥店經營思維之變:越來越多的連鎖機構意識到,一個真正的藥師,絕不是成本負擔。他們是專業的服務提供者、顧客的健康管家、以及藥店品牌最堅實的信任基石。由專業藥師主導的慢病管理、用藥指導、健康科普,正在成為藥店最核心的競爭力。
藥師角色之變:當“掛證”的旁門被堵死,藥師們必須也必然回歸專業。他們的舞臺,從一張虛無的資格證書,變成了真實的藥柜前、顧客的咨詢中。他們的價值,正通過每一次專業的服務被重新定義,從“賣藥人”轉變為真正的“健康守門人”。
05
結語:
線上線下,共筑“守門人”的堅實防線
導演餃子用一臺電腦,點亮了國漫之光。而在我們身邊的每一家藥店,那些終于能安心在崗、用專業知識服務社區的執業藥師們,何嘗不是在點亮守護公眾健康的“微光”?
國家的“清源”行動、對互聯網醫院的精細化管理,以及各地在醫保便捷支付與藥品追溯上的創新實踐,正是從線上線下兩個維度,共同為醫藥安全編織一張更為密實的防護網。其目標高度一致:通過清除沉疴、確立規范,讓專業的價值無論在實體柜臺還是虛擬問診中,都能得到徹底的尊重與綻放。
當每一份專業價值都被尊重,每一次合規堅守都有回報,“我命由我不由天”將不再是少數人的豪言,而是每一位藥學與醫療從業者在數字化大潮中,都能踐行的職業信念與光榮。
參考資料:
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https://mpa.shaanxi.gov.cn/sxsypjdglj/zfxxgk/fdzdgknr/wjtz/sjwj/202505/t20250529_3526096.html
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