這不欺負老實人嗎?
山東一大車司機,因病休息半年后第一次出車就碰上了糟心事。在廣東修貨車時,大車被拆了兩次,收費七千,可最后居然還沒修好。
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貨車司機小彬回到山東后越想越委屈,于是便把這件事發布到了網上,并對那家4S店進行了曝光。這位貨車司機的大車究竟出了什么問題?為啥一個4S店連車都修不好。這件事后來又是怎么處理的?
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10月11日,大車司機小彬在網上發布了自己最近的一個遭遇,視頻的開頭,小彬一臉悲傷在哭泣;明明都是一個成年人了,但是小彬卻哭的像一個受了委屈的孩子。
隨后小彬說了自己最近遇上的事,之前小彬因為身體生病在家休養了半年;這場病把家中本就不多的積蓄花的一干二凈,同時還欠了不少外債。
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眼看家中的債務越來越高,小彬在身體恢復的差不多之后,不得不出門再次出車拉貨。接到一單從山東濟寧到廣東佛山的貨后,小彬便開車帶著妻子一塊前往廣東。
在路上開著開著小彬的解放牌貨車突然出現了故障,在平路走倒還好,可是貨車爬坡的時候,車速一直提不上去,油門踩到底車速也就只有三四十碼。
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原本定好的送貨時間,比預計的晚了幾天,為此小彬賠了一些錢。為了盡早修好自己的車,小彬在佛山本地找了一家解放4S店過去維修。
車開到店里后維修的師傅說可能是傳動軸生銹了,離合片也壞了;檢查過后4S店給出了一個維修清單,修理這些東西最后要花費4000塊錢。看到報價后,小彬也沒想那么多直接就同意了。
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4S店的維修師傅,很快就把車上的零部件拆卸下來開始維修。小彬則是在4S店耐心等待,可是等了好久,發現車還沒修好,小彬便過去問到底是怎么一回事。
原來維修師傅把車子的零件重新組裝在一起后,發現車子居然沒修好,于是便告訴小彬,汽車的問題還沒修好,一會得再拆開修一下。
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聽到維修師傅的話之后,小彬雖然有些無奈,但只好表示同意,并催促師傅們快點修。在4S店耗時差不多一天之后,到了晚上十點多貨車終于修好了。
但貨車到底好沒好,還得在路上跑一下才知道。既然4S店的人說修好了,那暫且就先相信他們說的話吧。不過付賬的時候,小彬被這家4S店的維修價格給惡心到了。
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原來4S店說自己在修理小彬的貨車時,發現有其他問題,后4S店的修車成本上漲了,現在需要付7000塊錢才行。對于4S店報出的這個維修價格,小彬覺得有些不合理,但是人在屋檐下不得不低頭。
更何況小彬的車還在人家4S店了,如果不付這筆錢那么車就得被扣押到這里。雖然有些不悅,但是小彬還是給這家4S店付了這7000塊錢修車錢。
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盡管修車費有7000元,但是小彬安慰自己,只要把車修好了就比什么都強。為了測試大車被修好了沒有,小彬特意接了一個從佛山到武漢的單子。
一開始貨車一切正常,但是到了爬坡的時候,貨車還是會犯車速提不上來的問題。反復嘗試了幾次,小彬可以確認,佛山的那家4S店根本就沒有把他的貨車給修好,花的7000塊錢白花了。
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對于自己的愛車沒被修好這件事,小彬十分的生氣,于是他讓妻子打電話給4S店,電話接通后小彬問他們為什么自己的車子沒有被修好。
但是對面4S店的工作人員,卻絲毫意識不到自己的錯誤,說自己又沒做錯什么。小彬指出4S店工作人員的錯誤,說如果自己沒本事修,那就不要修;拆了一次沒修好,又拆第二次。現在在高速上跑車速還是很慢。
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對面4S店的工作人員,似乎意識到小彬在高速上開車,于是便無所謂的說那你想怎樣就就怎樣吧,沒說幾句話就把電話給掛掉了。
小彬是山東的,但是4S店的位置卻在廣東,4S店的工作人員估計想的也是,對方沒辦法把自己怎么著吧。于是小彬便把這次事情的經歷發布到了網上,解放4S店的總部也被這件事給吸引了注意。
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小彬拍的視頻在網上大火,很多人開始為小彬打抱不平,就連解放的總部也被這件事驚動了。畢竟網上的輿論發酵太快,如果不盡快處理肯定會影響品牌的效應。
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回到山東后,小彬找了一家熟人的店過去修車;在佛山4S花了7000塊錢沒修好的問題,在家花費800就把車給修好了。修好車后,小彬又花費了360元給車做了一個檢查,確認車真的沒問題之后小彬才放心。
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原本花費1000多塊錢就能修好的車,在4S店花費了7000都沒能修好;不少人紛紛曝光佛山那家解放4S店,就連解放官方的評論區,也有不少人去罵那家店。
解放4S店注意到這一情況后,上層立即開會討論該如何處理這件事。最后佛山4S店的漆老板,和山東本地的4S店老板一起來拜訪小彬,對他進行了誠懇的道歉。
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漆老板表示自己當時沒在店里,不知道這種情況,至于維修的7000塊錢,漆老板全都退給了小彬,漆老板進行道歉后;他承諾,以后只要小彬前往他佛山的那家店維修解放車,費用全免。
本地4S店的老板,也對小彬這次糟糕的體驗進行了道歉,小彬在山東維修貨車花費的1160元也賠給了小彬。同時他們還帶來了解放車的模型送給了小彬,希望小彬喜歡這個禮物。
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小彬這件事,最后以漆老板的道歉收尾,小彬最后也原諒了他們的過失,本地解放4S店的老板,也與小彬是舊識,這件事就這樣和和睦睦的收場了。
對了這個小彬其實是一位百萬粉絲的網紅,如果他的粉絲沒有100萬,那么你們說這件事最后會這樣收場嗎?
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