發(fā)展,是解決一切問題的總鑰匙。面對(duì)“創(chuàng)新之問”,金融科技企業(yè)主動(dòng)領(lǐng)題、專注破題、全力解題,以擔(dān)當(dāng)詮釋初心,以韌勁鑄就能力,以行動(dòng)書寫答卷,奮力將“如何創(chuàng)新”的問號(hào)拉直為高質(zhì)量發(fā)展的驚嘆號(hào),為譜寫金融行業(yè)新篇章貢獻(xiàn)應(yīng)有力量。在行業(yè)加速分化、監(jiān)管持續(xù)趨嚴(yán)的背景下,數(shù)禾科技憑借十年深耕,凝練出“數(shù)禾十力”的高質(zhì)量發(fā)展體系——對(duì)內(nèi)錘煉設(shè)計(jì)力、工程力、運(yùn)營(yíng)力、分析力、策略力五大內(nèi)核能力;對(duì)外構(gòu)筑科技力、人才力、產(chǎn)品力、服務(wù)力、經(jīng)營(yíng)力五大競(jìng)爭(zhēng)壁壘,展現(xiàn)出穩(wěn)健的發(fā)展韌性與清晰的戰(zhàn)略格局。近期,企業(yè)標(biāo)識(shí)從“SHUHE GROUP”升級(jí)為“SHUHE TECH”,這一變化深刻反映了數(shù)禾科技從傳統(tǒng)金融服務(wù)向科技驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
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構(gòu)建智能決策中樞,充分展現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力
在當(dāng)今這個(gè)科技日新月異的時(shí)代,核心硬科技實(shí)力無疑已成為衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)尺。企業(yè)若想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,就必須在硬科技領(lǐng)域取得突破,掌握關(guān)鍵核心技術(shù)。數(shù)禾科技通過深度融合傳統(tǒng)機(jī)學(xué)模型與大語言模型,構(gòu)建了智能決策中樞。這個(gè)被稱為“智慧大腦”的系統(tǒng)已覆蓋核心信貸業(yè)務(wù)場(chǎng)景,支撐起精準(zhǔn)用戶覆蓋、風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)定價(jià)等核心業(yè)務(wù)。不僅如此,在自主創(chuàng)新方面,數(shù)禾自主研發(fā)了多個(gè)支撐平臺(tái),累計(jì)申請(qǐng)專利370余件,獲得授權(quán)80余件,充分展現(xiàn)了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力。
對(duì)服務(wù)體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化,客戶滿意度高達(dá)97.7%
AI如一場(chǎng)無聲的量子雨,正滲透并重塑各行各業(yè)。在金融領(lǐng)域,它帶來了深刻變革:不僅升級(jí)了傳統(tǒng)服務(wù)模式,更將客戶服務(wù)推向了智能化與人性化的智慧新階段。在AI浪潮下,數(shù)禾科技構(gòu)建了以“客戶為中心”的服務(wù)體系,通過數(shù)智化工具實(shí)現(xiàn)客戶需求精準(zhǔn)洞察。數(shù)據(jù)顯示,AI自助服務(wù)解決率達(dá)到98.7%,進(jìn)線接通率98%,客戶滿意度高達(dá)97.7%。這些成績(jī)的背后,是數(shù)禾科技對(duì)服務(wù)體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化和升級(jí)。
從技術(shù)創(chuàng)新的深耕不輟到服務(wù)體驗(yàn)的精益求精,數(shù)禾科技以“SHUHETECH”的全新身份,持續(xù)踐行科技驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略藍(lán)圖。隨著金融科技行業(yè)的不斷演進(jìn),數(shù)禾科技將繼續(xù)以“科技力”和“服務(wù)力”為支撐,在高質(zhì)量發(fā)展的道路上持續(xù)前行,書寫更多屬于金融科技時(shí)代的創(chuàng)新答卷。
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