隨著氣溫逐漸走低,供暖季的大幕即將拉開。保障市民溫暖過冬成為當下重要民生議題。招遠市正焱熱力有限公司始終秉持“民生無小事,供暖大于天”的理念,提前謀劃、周密部署,從設備檢修、系統調試到人員調配、應急準備,全方位推進供暖各項工作,為今冬供暖籌備工作全面進入沖刺階段,為即將到來的供暖季筑牢溫暖防線。
一、提前謀劃,筑牢供暖“安全防線”
供暖工作的穩定運行,離不開前期扎實的準備。自入夏以來,招遠市正焱熱力有限公司便未雨綢繆,啟動了全方位的供暖設施檢修與升級工作,為今冬順利開工奠定堅實基礎,制定詳細的供暖保障方案,明確各部門職責,確保各項任務落到實處。
在設備檢修方面,技術人員們不畏酷暑,對轄區內的供暖管網、換熱站設備、鍋爐系統等關鍵設備進行全面“體檢”。針對鍋爐、換熱器、循環水泵、管網等核心設施,開展了逐一排查和維護保養工作。技術人員深入現場,仔細檢查設備的運行參數、零部件磨損情況,及時更換老化部件,修復潛在故障隱患。確保設備在供暖季能夠穩定高效運行。
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二、精準調控,保障供暖“穩定高效”
當夏日的熱浪還未完全消退,檢修人員已奔波在城市的管網之間。如今,今冬供暖的 “沖鋒號”已經吹響,一場關于溫暖的堅守即將展開。
在供暖運行過程中,電廠加強了對鍋爐燃燒的優化控制,確保燃料充分燃燒,提高鍋爐熱效率,同時嚴格控制污染物排放,確保各項環保指標達標。針對循環水泵、換熱器等設備,實時監測其運行狀態,及時調整運行參數,確保系統水循環暢通,熱量傳遞高效。
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三、優質服務,提升市民供暖體驗
在做好供暖保障工作的同時,還注重提升服務質量,積極為用戶提供優質、便捷的服務,讓溫暖不僅停留在室內,更傳遞到用戶心中。
在供暖質量保障方面,安排專人24小時接聽用戶咨詢和投訴電話,及時解答用戶關于供暖政策、繳費方式、溫度調節等方面的疑問,妥善處理用戶反映的供暖問題。對于用戶反映的溫度不達標、管網泄漏等問題,電廠及時安排工作人員上門排查處理,確保問題得到及時解決。
同時,還通過小區公告、微信公眾號等渠道,及時向用戶發布供暖信息,包括供暖時間、繳費通知、安全用暖常識等,引導用戶正確用暖、安全用暖。此外,電廠還組織工作人員深入社區,開展供暖服務宣傳活動,現場為用戶提供咨詢服務,聽取用戶意見和建議,不斷改進供暖工作,提高用戶滿意度。
結語:
供暖工作事關民生福祉,責任重大。招遠市正焱熱力有限公司將以高度的責任感和使命感,持續做好供暖各項工作,堅守崗位,攻堅克難,用穩定的供暖、優質的服務,為廣大用戶度過一個溫暖、舒適的冬天保駕護航,為民生保障和社會穩定貢獻堅實力量!
來源:招遠正焱熱力
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